社群运营：2019私域流量应该怎么玩？

在课程开始之前总结一下昨晚的课程内容——社群是什么，社群就是一群人为了某种利益，某种需要而聚在一起的群体，那么社群营销就是通过社群，通过移动互联网工具，拉近和顾客，消费者之间的距离，提升信任感，最终实现成交率，复购率提高，并且有效的提高转介绍。

我们来回顾一下，这里举例一个水果社群，像做水果社群，一般是本地化社区社群，昨天讲到社区和社群的区别，社区社群不同于一般的水果微商的一件代发模式，也不同于一般的水果电商，他们是基于当地社区社群的一种方式，遍布每一个小区，每一个小区建立一个社群，然后植入产品，社群可以请专人维护，每天发布产品信息，群里一般是小区居民，他们一般在群里提前下单，然后配送上门，亦或是居民自己上门提货。

社群打造属于自己的私域流量，私域的定义是，品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。不管对于大公司还是小公司，能够掌握私域思维，都能大大促进用户连接、增加粉丝忠诚度和销量。

一、私域的本质是什么？

私域本质是什么呢？说得大白话一点，就是那群你可以反复“骚扰”，反复推销安利的人。

其实私域这个概念并不是新出来的，你们还记得以前社交媒体还没普及的时候吗？

那时候的私域流量就你客户的联系方式，例如：通讯录，电话号码、邮箱或家庭地址。

你想要联系他们的时候，就可以一个电话打过去，或发短信、发邮件，甚至往他们家寄样品。你还可以多次给他发不同的广告，实现「多次利用」，例如买完你推销的牙膏，还可以再买你的枕头。

所以说，过去互联网没普及的时候，你的通讯录≈私域流量。

这样的交互更像和朋友在交谈，感觉亲切。

私域流量的核心是用户关系。用户相信你，愿意看你的朋友圈，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是一个冷血的机器。私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。那为什么私域流量这么火了？因为公域流量太坑

公域流量顾名思义，它是公共的流量。

说到公共的流量你第一个想到什么？百货商店。每个人都去过百货商店，百货商店最大的问题是，它看似流量很大，很多人经过你的店，但实际上然并卵。

举个例子：某个品牌在百货商店里有一个专柜。这个百货商店假设每天人流量是5000人，每天10%的人会经过这个品牌专柜，也就是500人。其中30%的人（150人）会停下来询问，最后真的能买东西，并留下客户信息的可能只有10%，也就是50人。

所以虽然百货商店流量很大，但是你真的留的下客户数据只有50人。公域流量看似很大，但需要你费劲心思去让别人在这里停留，消费。

所以大批量品牌每天都要变着法子，打折，促销，搞活动，就为了在人流最大的几天去分一杯羹。

商家越来越发现，这些公域流量自己不可把控，不属于自己，而且竞争越来越激烈。我们目前商业环境里类似于百货商店这样的公域流量平台还有很多。例如线上公域流量平台非常典型的就是淘宝、天猫、搜索、或是信息流广告等。

随着线上竞争越来越激烈，每千次曝光越卖越贵。

所以你们为什么会要学习社群，为什么会要选择做社群，一定要清楚的知道，社群的与传统卖货方法是不一样的。社群是建立人与人之间的链接，赋能与你们的产品。

今天我们主要学习的是如何利用微信群做好精准引流！学会如何在微信群中获客是做好微信营销并低成本持续获得客源的关键！

针对陌生人到成交的这种发展规律，我们要用有效的手段来圈到更多的粉丝，想办法留住更多的粉丝，进而让她们按照我们设置好的步骤进化并成交。

那么我们应该如何圈到更多的粉丝呢?

那么传统实体店怎么搞？

他们最多是大音响，发传单，租广告牌，当代的电商品牌怎么吸粉的呢？占头版头条，明星大咖传播效应，付费推广引流。

那么我们就会发现所有吸粉、涨粉必须借助工具，没有利器、没有工具，全部是纸上谈兵。孔子都说工欲善其事，必先利其器，这是古语，也是实话，实用的话。

你想想，医生治病需不需要工具？汽车修理，需不需要工具？和尚打坐念经，需不需要工具？就连玩网络游戏玩得好的，你也要买工具买装备对吧？

同理，现在互联网+的时代，做生意经商的工具已经不单单是香烟白酒、请客吃饭这么简单了！社群时代到来了，必须借助高科技、新科技，把粉吸过来，把流量引过来。

除了文字图片版平台，时下比较流行比较火热的，音频、短视频、自媒体平台，比如喜马拉雅FM，抖音，优酷把这些自媒体工具利用起来，你想想上亿的人群在使用，并且是免费的平台，这些不就是你吸粉引流的工具吗？

但是就是有很多人不知道怎么利用这些工具去吸粉。

当然最好的工具就是社群，社群说白了就是人群！通过混群你不但能加到大量的好友，而且会有大量的人来加你。

比方说宝妈群，减肥群，那么这个群的人就是我们所做产品的精准粉人群，特别是一些付费的群，愿意付费入群的人都是最精准最优质的粉丝。

如何加群混群才能最有价值？

第一步：

找群的时候都有那些渠道呢？

第一：通过我们身边的好友去找群，通过朋友进行互动，发送红包，让他邀请你到一些本地的微信群，确保跟他说不会乱发信息，如果是熟人，直接跟他说，有本地的某些群都可以邀请进群，我只加人，如果是微信上认识的好友，可以说明自己的来历，进群之后不打任何的广告。

第二，通过兴趣找群

我们每个人身边都会有自己的爱好与兴趣；

比方说我们热爱跑步，那么我们是不是就可以加一些跑步群，如果我们热闹羽毛球，那我们就可以加一些羽毛群我们通过兴趣进入一些群，这些群质量都是相当高的！

我们进入任何地方都可以变成你的资源，去某茶餐厅询问客户VIP群

去某服装店询问客户VIP群

去某美容店询问客户VIP群等等

例如我们热爱羽毛球，我们平时是不是都是跟一些爱打羽毛球的人在一起玩，周末的时候还会去羽毛球馆，那么这个时候我们就可以跟羽毛球馆的人或者在里面打羽毛球的人说添加一下微信。

当添加微信之后我们可以先发一个红包，发过红包可以这样说，亲爱的，你有喜欢打羽毛球或者运动的微信群吗？有话的可以邀请我一下，我也想多交一些志同道合的球友。

这个时候同样的一般都会把你邀请进群，如果遇到谨慎的那些人没有邀请，那么我们知道他有这方面的群，我们平时可以跟他产生互动，增强信任度，当我们的信任度达到一定程度的时候，我们再来说让对方邀请我们进群的话，那就简单的多了，而且他可能一次会邀请你进很多的群！现在既然我们进了这么多，那么我们该如何混群呢？

在进入一个社群之前，务必想清楚我们想得到什么、要扮演什么角色、要付出什么。即目的、定位和行动方案。

其实大部分人在玩群的时候，压根儿就没思考过这事儿，混群的最大忌讳就是脑袋不清醒，导致了机会成本的倍增，最后成了群的流窜份子，挺悲哀的。

当我们明确了自己的目的后，就该围绕角色感，布局我们的混群计划了:

不管进哪个群，都要先和群主搞好关系，不管表面上群主如何低调亲民甚至默默无闻，原因很简单，他随时可以不带你玩，把你T出去。那么在初来乍到的情况下如何和群主搞好关系呢。

很简单，学会捧群主，不要吝啬你的赞美之词。只要群主喜欢你，在这个群里，你就随便折腾了。特别要记得发红包啊，不过年不过节，发个块儿八毛的，也不会咋地，但是这个投入产出比实在是太超乎想象了。

每个群都有几个活跃分子，跟群主特熟，说话有分量。进入一个新群，要沉默一段时间，发现这些活跃分子，根据他们的聊天内容赞美他们，没有人不爱听好话，但是也别赞美的太虚伪。

要经常分享一些你的经验和行业资源，专业知识。给大家留一个专业的印象，有问题可以请教你。没有专业也没关系，可以百度嘛。一旦大家觉得你有价值，就会被尊重，被认可，那你在群里的地位就会水涨船高了。

在这里给大家一些建议

1：很多人特别是一些新手混群的时候，一进去就喜欢嚷嚷“我是做什么什么的，卖什么什么的，大家有需要快来联系我啦”，这是非常低级的，除非是广告群，不然其他正常的群，碰到这种情况哪个不是被踢的。

2：有的人抱着广撒网的心态去群打广告，一天在几十个群里发广告，被踢了也无所谓，这种也不行，效果绝对好不到哪里去。我们要保持一个平常心，再群里多去聊天，多去输出价值。

3：混群切忌锋芒毕露，以致于功高震群主，不是每一个群主都有海纳百川的胸量，群本来就是个名利场，明争暗斗就像空气律动一样，大德之人毕竟少数，少参与一些是非。

下面给大家讲解一下自己建群裂变的思路

第一步：首先我们先建立一个微信群，并且设置好群主验证的模式

第二步:邀请50个种子进群

第三部：发布公告：

内容：大家好，我是XX，欢迎大家进群，今天给大家二个福利：1、大家只要拉10个女性好友进这个群，就可以找我领取一个私包2、免费赠送一个可以观看最新电影的网站，私聊我具体了解

然后在活动过程中，陆续有人邀请人进群，对吧，邀请10个，你就给她们发红包，（红包金额具体多少自己设置）然后你可以把发红包的对话截图发到群里面

为什么要发红包对话截图呢？真实！对吧？这样群里面的伙伴就会相信活动是真实有效的，就会刺激更多的伙伴去拉其他好友进群，这样微信群会自动裂变，群人数会迅速从50人增加到100多，再从100多增加到500人，一个群很快就加满了。

我们这样做的目的是什么呢?

1、裂变，可以让群人数迅速从50人裂变到50*10=500，再从500裂变到更多。

2、被动引流，如果进群的粉丝想要领取红包，必须加你为好友，这样就形成了被动引流。记住:群里每进来一个人，一定要更新群公告，让新加进来的人知道这个群是干嘛的。整个流程其实很简单，按照这个方法去做，可以很快将一个50人的微信群裂变成100人甚至500人。如果从一个群被动引流100人的话，那么建50个微信群就引流满5000人，是不是很轻松。

社群裂变涨粉是目前涨粉速度最快、最可模仿的运营手段，而且效果也是非常好的。裂变涨粉的形式有很多，但最根本的逻辑就是通过诱惑，引导用户帮你大量转发和宣传。

社群营销是语文，是讲感情的，而传统的流量电商是数学，讲数据的

很多人做主动打招呼涨粉的时候，也总会出现上面的情况，你每天辛苦添加100个人，可最后的转化率只有1%

主动添加好友的时候决定转化，决定通过率最核心的就是你打招呼时所填写的验证信息，那么我们做社群当然是要让更多的人主动来加我们的，

上面说的是第一种途径，混群主动去加人

第二种途径，让群主推你

第一，群主推你有什么好处？发个红包，送个礼物，有些群是不需要好处的

第二，给群成员的好处？发红包，抢到的来领礼物

第三，把上面的内容做成文案，要站在群主的角度

以上这些，就是增加好友通过率的方法

5个社群优势

低成本——传播快——转化高——复购率高——价值延伸

对大多数人来说，加入社群一起进步比自己一人进步要快很多，加入社群，遇到的是一群志同道合的战友，不管来自哪里在这里你们有共同的爱好兴趣，共同的成长目标，共同进步，互相监督，互相学习。