社群营销方法论
admin
2023-07-07 08:24:15
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社群的群体属性非常适合企业做营销转化。社群营销的几个重要点与步骤该怎么实现?

社群做营销,一定要学会从根本上学会分类运营,长期运营保持活跃。

1.产品的目标用户与群社群定位

社群的本质是人的聚集,你的目标用户群是谁,需求有哪些?

输出目标用户画像,再围绕目标用户群的需求,做好社群的定位,明确群的核心价值是什么。

如学习群/交流群/分享群/等...确定了一个核心的群价值,后续的社群搭建与社群运营才会更有方向性,社群成员也会更有凝聚力。



2.社群裂变与引流

做好群定位后, 我们就可以开始往社群引流用户,效率最高的引流玩法就是社群裂变。

社群裂变的玩法有许多,比如我之前提到过的互动式裂变/任务式裂变/分享式裂变/拉新式裂变。

除去常用的裂变玩法以外,社群引流还可以在朋友圈推广宣传,引导客户私聊后进行入群邀请,

也可进入其他社群引流,主要是与自己行业产品相关的社群进行引流,与其他社群群主协商沟通 进行交叉式客户分享。

还有公域引流等不少引流方法。

3.内容输出保持活跃

社群想要长期保持高质量的运营,一定要制定相关的运营策略。

首先一个就是制定群规,无论是免费群还是付费群,都需要一定的群规中来做约束。

这边建议使用企业微信来创建社群,企业微信的客户群自带防骚扰,发广告,拉黑同行等黑科技,可以时刻监测群内消息,对于乱发广告,链接,小程序等违规行为用户第一时间移出社群。当然,这些功能是自己企业自己决定是否需要开启的。

然后就是内容方便,因为群的定位不同,需要给不同的社群输出不同的内容,拿瑞幸的福利群做比喻:早上8点半左右,都会在社群内发送其中一款饮品,并搭配饮品图片,小程序相约一起吃早餐。中午时会发出12点秒杀卷,促进消费,下午6点会不定期发送关于饮品的知识,比如长期喝咖啡是否会导致缺钙什么的。与自己产品关联上的内容。

分享群比如小丸子的玩美研究所,会定时分享不同化妆品的效果,根据气候推荐化妆品,预热不同的活动等等。




关于社群内容方面的输出,我这里是不建议大家进行轰炸式的分享,很有可能会惹恼用户的体验。

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