大家好，我是羽翼互动benny。教育培训机构建立自己的社群其实就是建立自己的私域流量池，在考虑如何通过社群营销提升营业额的时候，首先需要考虑的是如何建立机构自己的私域流量池，教育机构该建立哪些类型的社群。

建立的社群类型

1、活动社群

教育机构在招生过程中，通常会通过各种活动来引流、拉新，那么活动社群是必须的，活动社群的建立前期可以以老学员作为社群基数，由老学员展开前期活动覆盖量。

2、报名成功社群

当用户通过链接实现线上成功报名之后，将成功报名的用户拉进一个社群，与前期活动社群进行分级别管理。

3、班级群

对于机构来说，班级群是必须的，不仅能够方便老师进行统一管理，而且方便机构对用户进行标签分类，为后续的续费转化提供便利。

4、VIP学员群

机构的死忠粉、忠实学员用户群，这个群中用户粘性是最高的，也是最能够积极响应机构活动以及政策的用户，所以需要花更多的时间进行维护，适当情况下可以给予大力的优惠力度以及奖励策略。

社群的运营

1、以活动内容为主，主要进行的是活动宣传推广；以教育干货为主，主要进行教育方面的干货分享，体现机构的品牌形象，增加用户信任度；以学员情况为主，主要进行学员学习成就的分享，让家长及时了解学员情况，方便家长后期的家庭教育。

2、分享时间固定，早上时间8:00-9:00；中午时间12:30-1:30；晚上时间19:00-21:00；这三个时间段选择其一即可，干货分享可以三选二，在不过分打扰用户的前提下，还能够让更多的用户看到分享内容。

3、高互动性，对社群中用户问题及时给出相对应的反馈，让用户有被重视感，从而增加用户的体验感，达成成交。

打造极致社群体验

对于“21天免费讲题训练营”来说，我们打造的是高质量学习社群，我们峰值是“开营”。

为了尽量提升这个节点的体验值，我们搞得特别有仪式感，虽然过程繁杂，但是让用户印象深刻，体验升级。

比如我们需要填一个进群表，看一段入群守则，学生承诺书分享朋友圈，自我介绍等。

在讲题训练营内容设置上：

第一，分年级分层级的设计21天打卡试题数量和题型；

第二，精心设计打卡模型（发题-点评-讲题-总结）和点评模型（指错+纠错+改进+评语）；

第三，让学生和家长看到到训练营的价值，同时将「转化」全流程覆盖。

对这个活动来说，第21天是结营，为了尽量提升这个节点的学员情感值，我们会做一次结营复盘，点评同学们的作业完成情况和收获，同时还会给予优秀同学一定的奖励。

当然，不可避免的，在长周期的活动里，会有一定的“负向峰值”，有的同学几天后就沉寂了，不在参与讲题训练。

所以，我们在第7天、第14天以及周六日的时候，设计鼓励机制来拉高峰值。大家在设计服务的时候，也要找到这个节点，尽量降低用户的“负向峰值”。

开辅导班，不可能做到十全十美，但是击中学员的那点好，让学员足够宽心去模糊掉你的不足，那是体验的正向波峰最高点。如有其它问题，请关注公众号“羽翼互动营销咨询”，会安排专人，第一时间回答您的疑问~~