随着互联网技术的快速发展跟普及,手机已经成为广大群众不可缺少的生活工具。而大家平时所用到的社群软件,也成为了各大商家企业通往财富自由之路的关键。
对于社群的概念,大家也都有所了解,大致可以理解为有共同愿景的人,集合在一起,组成一个集体,那就叫做社群。
究竟如何才能利用社群的优势,做好社群直播,推动企业经济发展呢?
其实对于这个问题,小米已经给出了答案!
小米为什么能从一个小众品牌,一跃成为国内知名手机商?
这得益于小米优秀的社群营销,才让它在国产手机行业立足。
通过小米的实际案例,可以简单概括为以下几点,是它做好社群营销的关键:
1、聚集粉丝
大家都知道,想要成立一个特有的品牌,背后是离不开产品粉丝的支持。小米通过各种渠道,来获取新用户,并且经常用论坛维护用户的活跃度。
2、满足用户需求
对于小米的系统MIUI,很多人用起来很顺手,有的人用起来却不太习惯。
其实小米在开发系统的时候,让米粉提出建议和需求,通过手机用户的需求,工程师再定义程序开发方向。
这一过程虽然大大增加了开发难度,但是却增加了用户的积极性,让用户参与到开发过程中,更好的满足用户的需求,提高用户对品牌的忠诚度。
3、亲近用户,让用户认可自己
想要让现有的粉丝成为自己的忠诚粉丝,那就需要让用户认可自己,让他们觉得,自己是一个米粉并不丢人,而且还可以是一种值得骄傲的事。
小米通过开展米粉节、同城会等活动,增加用户自我认可,让用户体会到“我就是主角”的感受。
4、合适的产品标语
小米确定了自己家产品的标语,“小米,为发烧而生”。
这种“发烧”,主要体现在价格上,意思就是你可以用最便宜的价格,买到配置最高的手机。
由于小米的这一做法,提高了米粉对小米的忠诚度,同时也拿出了真正的产品满足用户,让米粉知道,这一切不只是“画饼”,而是真实存在的。
对于社群营销来说,用户就是基础,而信任则是促进订单的关键要素。
小米通过运营社群起家,是大家可以参考的案例,而雷军首次直播带货,销售额也是超过2亿,说明了运营好社群的重要性。
但并不是说你用了小米的社群运营方式,就能成为下一个小米,只是给一个参考的方向,值得大家学习借鉴。
对于社群运营和社群直播,也可以选择专业的配套系统,帮助你完成社群运营,提高品牌知名度,完成用户变现。
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