“无社群、不商业”--经济学家吴晓波

（一）

近年来随着“社群”这个词共同诞生的还有一个词，叫做“私域流量”。

什么是私域流量？

私域流量是相对于公域流量衍生出来的词汇。

如果把公域流量比作大海，那私域流量就相当于自家的小鱼塘。

关于这个说法，还得从目前互联网流量获取、生意难做说起。

刚开始进入互联网的人不多，所以只要在互联网上稍微做点营销投点钱，就能获取大量高价值的流量，不用怎么维护就能转化赚到钱。

这就相当于，在大海里捕鱼，鱼多人少，即使捕鱼人技术一般，也会有很大的收获。

但看到别人赚到钱后，其他人就会眼红，所以越来越多的人加入互联网，通过各种低价诱惑、环环套路收集流量。

加入的人多了，加上消费者被不断套路欺骗，再想获取流量越来越难，成本也越来越高。

于是有人就想到把之前和新增的流量聚集起来，细心维护，反复产出，降低成本的同时也加大流量的价值。

也就是开始自建鱼塘养鱼，鱼大了会产卵，卵可变成鱼，大鱼可以卖掉换钱，小鱼继续生长，一直循环生产，成本也越来越低。

而社群就相当于我们的鱼塘，是承载私域流量最好的载体。

（二）

所以为什么要做社群呢？

政哥根据多年社群运营的经验，主要总结为两大点：

1、大势所趋，顺天应势

就像前言里著名经济学家吴晓波老师说的“以后将是“无社群、不商业”的时代”。

过去做生意，讲究的是据点式营销，也就是须有实体门店，等人上门，钱货两讫，各取所需。

但是局限性很大。

一是受地域性影响，所做生意覆盖面积最多影响周边三公里，人群也就只有那些。

二是受固定支出影响，房租、水电、员工成本不管你每月赚多赚少都必不可缺，赚多了盈利，赚少了只能面临退场的结局。

而且随着交通、网络的发达，人的消费娱乐早已打破时间、空间的限制，选择也多，深夜消费、跨市娱乐已是常态。

加上人们现在重服务、喜个性等消费观念的转变，传统的经营模式已捉襟见肘，让做生意的人有苦难言。

得出一句：生意难做、钱难赚！

其实会造成这些困局，总结起来无非是人、货、场的问题。

人就是流量，货就是产品或服务，场就是人聚集的场所，以前是人到店，买完商品就走，来多来少有些运气的成分。

而现在交通发达、出行方便，人只要不在门店3公里范围，就不可能去店里消费，哪怕去消费了也只是表面需求的解决，根本触达不了消费者内心的个性需求。

举个例子：

你在旅游景点开特产店，只有来旅游的人才有机会进你的店，消费了也只是买你门店现有的产品。

但只要消费者离开回家，就意味着你失去了这个顾客，而顾客如果想要符合自己的定制特产你也满足不了。

既然看不到你，你也满足不了他的需求，那他就去找其他家。

所以解决这些问题最好的办法就是把人聚集起来，通过前期的产品与他们产生关系。

再通过社群与他们深层次的链接和交流，这个时候不管顾客在哪里、你是否有门店都已经不重要。

只要有社群在，社群里有人在，服务好、提供价值，社群就是你的门店。

你就能去赚他整个生命周期的钱，赚他一辈子的钱，而不是赚他一次性的钱。

2、能让你轻投入、高产出

政哥一直倡导轻资产创业，所谓轻就是以最小的成本甚至是零成本，获取最大的收益。

这个理念的由来是因为现在大多数人都认为创业就一定要从实体做起，要有门店、有实物。

所以前期花大量的资金投入，最后基本都是因为前期固定支出负担而草草收场。

对创业会有这样的观点也不能怪他们，毕竟眼见为实是人的习惯，觉得看得见摸得着才有安全感，这也是从古至今商文化遗留的观念。

但创业一定要开门店、一定要有实物吗？

其实并不是，门店、实物只是创业环节中的后两环，摆在首位的应该是人，就像上面说的人、货、场。

但现在大多数人都是以货、场为前提，把人放在末尾，以为只要有了门店和商品，人自然会来，本末倒置怎么可能不失败。

而在轻资产创业中社群是重要的利器，只要有了社群，你可以没有门店也可以先没有实物，只要有人在，你就有千万种变现的可能。

因为社群具有低成本、高转化、高复购、价值衍生、模式升级的特点。

1、低成本

为什么说是低成本?

因为社群是把消费者聚集在一个圈子里，这个过程无需你付出什么，只要建个群把人圈起来就可以。

然后通过群不断展示你的产品、你的服务和你的价值，引导消费者付费。

而社群就相当于你的门店，这个门店没有租金也不会产生水电，也不受地域、气候的影响，只要群在，你就能24小时营业。

2、高转化

《乌合之众》这本书里讲过几个观点：群体的智力要远低于个人，他们具有容易被煽动、缺乏思考、盲目跟风的特点。

而社群聚集了一群人，也是一个群体，加上他们都有共同的兴趣爱好，只要加以策略引导，就能让这几个观点体现的淋漓精致。

比如你推出一款新品，说物美价廉，但发现理会的人很少。

这时你安排托配合，让托购买并反馈好评，然后你再以福利优惠、限制名额策略在群里放大人性欲望和制造稀缺，其他人看到了就会盲目跟风，转化购买也是瞬间的事情。

3、高复购

因为社群是相对于封闭的场所，只要群在，里面的人也会一直存在。

只要你的产品质量没问题、服务到位，通过优惠、限时、限量等策略不断刺激粉丝、反复触达，他们就会持续购买，因为人性本贪。

而且人的消费不可能是一次需求，任何物品都有用完、用坏的时候，这时就必须要买新的。

而社群的存在，就降低了消费者再次购买的门槛，省去了他们出门打扮、走路坐车的环节，因为人性本懒。

你要做的就是不断优化你的产品和服务，为粉丝复购提供便利。

4、价值衍生

因为人的需求是多元化的 。

比如一个女生不仅有消费服装鞋帽的需求，也有成长变强的需求，也有变美变瘦的需求，也有旅行看世界的需求。

所以社群可以衍生出很多的商业机会。

而社群最大的优势就是能够让每个人都能进入完全不同的圈层，看到很多种活法，很多种不一样的生活方式，很多种不同的思维。

在这样不同的思维碰撞和关系连接上，很多商业、变现的机会自然就产生了。

5、制定高产出模式

因为社群里的人都是我们的用户群体，是为我们产品、服务而来，如果我们的产品和服务让用户满意了，他们也自然愿意和别人分享。

但毫无利益的分享顶多也就自愿个一两次。

所以我们可以针对这群人制定推荐返-佣模式。

比如推荐好友购买，可获得X元返利，这样别人自然经常会和他的朋友推荐。

朋友得好产品，他得返-利，你获得更多客户，各自安好。

推荐的人多了，就可以列为资深用户，对他们推出代理模式，低价在你这拿货，卖多卖少由他决定，利益驱动，你就是稳赢的庄家，越赚越多。

以上就是为什么要做社群的原因，理解透了，就能成为你赚钱路上的强大利器。

如果没理解，也没关系，等你看到身边人都通过社群赚的盆满钵满的时候，你自然会理解。