就在国内私域流量快速崛起的同时,海外DTC(direct to customer) 概念也在兴起。这两年DTC的活动和分享,也是层出不穷。海外DTC和国内所说的私域有着非常相同的概念。
有赞AllValue作为有赞推出的面向独立站电商的互联网软件产品,为全球电商卖家提供独立站系统和商家服务。有赞AllValue在基于国内私域玩法的基础上,也一直持续的关注着海外的DTC要如何更好的运作。
1、在海外市场,做私域的空间比国内更为广阔。
海外的平台流量和独立站流量平分秋色,海外消费者对品牌独立站的接受度以及喜爱度非常高,独立站的市场空间比国内更大。
在国内,私域主要就是指微信群,受限会比较大。而在海外,通过拉新、促活,去做转化,再做推荐,你的独立站可以成为一个私域流量池子。以及通过有赞AllValue建立起会员系统,基于EDM的自动化推送、基于独立站的自动化配置,可以形成一个完整的闭环推送,且整个闭环流程均可由品牌独立运营。因此说,做跨境出海的品牌去做私域有天然的土壤。
2、私域流量的分层
讲到私域流量,第一个问题一般要问:怎样建立我的私域流量池?流量从何而来?但在问这个问题前,很多人没有注意的一件事情是私域流量的分层。在构建私域流量之前,先要对流量来源分层。
关于私域流量的层级划分很重要,因为私域流量的运营需要付出较多的时间和精力,有了这个划分,你就知道你的时间和精力应该给谁,活动应该向谁倾斜。
3、私域流量,有哪些来源和转化路径?
尤其是谷歌seo、社交媒体、邮件营销和网红营销。具体的推广渠道及运营策略,上周和大家分享过一次。后续有不少朋友提出了一些建议,因此也做了一些调整。
仅仅是推广内容或者用户触达还不够,需要有营销抓手。例如可以在官网、论坛发布活动,或者找海外KOL合作,在他们的用户圈层里面做活动宣传。
通过第一步和第二步的渠道和手段,例如广告投放、红人合作、发起用户活动、直播沉淀等,把用户落到企业的各类社交媒体社群里,可以是企业自己经营的社群,也可以是与知名的社交群主进行合作。或者是参加有赞AllValue的社群CPS营销活动,然后在社群里展示更多的优惠信息,实现二次转化的一个路径。
在独立站上所有的客户信息,包括联系方式、购买产品信息、进入网站后的所有操作路径数据都可以获取,数据属于品牌方,可以根据用户情况、节假日等来制定运营策略。所以,独立站可以实现公域引流+私域互动+营销转化的闭环。