私域社群怎么运营，才能提高转化率和“留量”？
admin
2023-07-06 22:03:50
0次
社群是什么？简单来说就是一个群体，将人和人之间通过关系划分的一个群体。大家都有的家庭群，姐妹群，宿舍群，班级群，工作群等，都是一个群体。它有主要的社交关系链。
不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起，而是要有稳定的群体结构和较一致的群体意识。成员有一致的行为规范、持续的互动关系；成员间分工协作，具有一致行动的能力，我们认为这样的群就是社群。
近期，我们机构使用的平台新推出了【私域社群】功能，一键加群，创建私域流量群。
群有了，我们怎么运营社群呢？
1. 了解私域流量的特性
私域流量是属于自己的，可以反复利用，自由控制，随时联系的到的用户池。比如一个群，是体验课的，机构老师是群主，那么群里那些用户的就是机构的“私域流量”。
当用户进入我们的私域社群，他们只会看到我们商品，相当于一个沉浸式的购物体验。我们可以展现美的东西，展现我们能提供给用户的价值。
到了后期还可以和用户共创，让用户觉得为这个产品也出了一份力。而不是将用户认为是流量，从一个曝光逻辑去不断地发广告刷屏，用大渗透占领用户的心智，这种做法是适得其反。我们要有服务逻辑和互动逻辑。
2. 通过特性，建立合适的社群互动模式
从服务模式和服务内容的差别来进行互动模式的分类。从BC2到B2C，服务深度逐步加深，而且单个用户价值逐步增大的模式，运营也由轻到重。
再根据不同用户群建立不同互动模式和社群。一般的社群类型分为：曝光型，品牌型，裂变型，培训型。
社群类型运营目的运营周期运营手段活跃度曝光型曝光，首单转化轻运营周期长优惠，线上活动低品牌型产品复购，口碑转化重运营周期（2-3个月）轻运营周期长内容，服务，优惠，线上线下活动高裂变型私域拉新，提升曝光层人数轻运营周期短优惠，线下活动低培训型培训赋能KOC重运营周期长内容高
上一篇：教你玩转私域运营模式，还不上车？