私域运营：洗群，洗出精准用户
admin
2023-07-06 21:44:49
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针对私域社群转化慢，活跃度低迷的情况，可以考虑通过洗群的方式将低贡献的群成员筛选掉，将高频互动的高忠诚度的用户拉倒小群进行重点维护。
1、洗群的价值
找出精准用户客群
节约运营成本
调整对泛群和重点群进行不同运营策略
促进群活跃，加强核心用户好感
2、洗群的方法
（1）人工筛选
通过与私域社群成员的日常交流，对用户进行打标签根据用户标签，将关联度较高的用户拉入小群。
（2）SCRM筛选
通过接入SCRM数据，对私域社群成员进行排查，有过购买记录或会员积分的群成员拉取。
比如壁垒SCRM私域运营管理平台，【群自动踢人】功能，通过官方“防骚扰”功能，对于处罚规则设置的粉丝自动踢出群，实现群自动踢人。
还可以使用壁垒SCRM【企业微信官方打标】功能，在将客户分组和官方标签设置完成后系统能按照商家预期，针动态分组的人数变化对消费者进行自动添加/移除标签，并用于下一次更精准化的触达到消费者，允许客户在触达时机，触达内容上，更为精确。
（3）活动筛选
以抽奖活动/专属活动吸引活跃用户加社群管理员微信拉入快闪群，在小群内开展活动，招募入群的环节还可以通过问卷/表单等方式采集用户信息，更新要不过户核心标签，快闪群结束后，群可以保留转变为私域社群核心群进行运营。