“**装饰五周年庆，全城约惠到家”、“**装饰被评为杭州市十佳装饰企业”、“免费量房、免费设计，要装修的朋友看过来”……你的微信公众号和朋友圈是不是经常发一些这样的内容？

发完这样的内容后，于是静静等待业主找上来。仿佛在炎热的夏天，躲在树荫下，上好鱼饵，抛进池塘，静候愿者上钩。你有没有发现：鱼儿很多，为什么上钩的没几个呢？

想到利用新媒体来做家装营销是一个很大的进步，但是“钓鱼”的方法不对，还是很难让微信营销获得良好效果的。

那微信营销该怎么做呢？下面分享一些理念和思路，供大家参考。

1、定位用户为本

内容的定位应结合家装企业营销特点，同时应该从客户角度为出发点，而不是一味地只发布企业自己的内容。永远记住这句话：所有的营销内容不是为企业服务的，而是为客户服务的。客户只有从微信中获得了他想要的东西，他们才会更加“忠诚”于你，和你成为朋友，接下来的成单才会水到渠成。

可以从不同方面来发布内容，例如装修干货、案例鉴赏、选材攻略、产品导购、保养建议等，从装修前到装修后，形成一整套内容矩阵，全方位服务客户。

2、发送频次得当

现在很多微信公众号和朋友圈恨不得天天发送营销内容来促进业务，其实大可不必那么频繁。客户关注的公众号和加的好友很多，很多时候根本没那么多时间看你发的内容。发送太多可能会让人感觉打扰，当然如果太少会让黏度下降，这两种情况都可能会导致取消关注公众号，甚至删除好友。

建议家装公司公众号可以每周发三次，每次发送多准备几篇不同方面的文章。如果没有特殊情况，业务员的微信关于营销方面的内容两天一次就可以了。

3、互动增加黏度

很多家装公司和业务员只注重发送内容，却忽略了和客户的互动。人是一种群居动物，是需要沟通交流的。微信的本质是社交工具，如果只是一味地发送内容，时间长了会让人觉得冷冰冰，尤其是业务员的微信。

建议公众号平时可多引导客户留言互动，并且进行回复。还可以根据情况做一些诸如投票、直播等活动。业务员的微信除了回复他人的评论外，有时也应注重主动对客户的朋友圈进行评论点赞。

4、口碑营销为重点

大多数家装公司微信营销通常的做法是公众号和业务员微信发送相关内容，但这种做法有时候很难让用户做决定。我们可以发散思维，将目光聚焦到老客户上。因为，熟人之间是很容易产生共鸣和信任的。面对复杂的装修行业，口碑是影响准消费者做决定的重要因素。

面对这种情况，建议引导正在装修或者装修完的客户进行口碑传播，激励其帮助介绍客户。或者还可以采取一些措施激励未装修的客户帮助传播。

5、线下促单为利器

网恋有句话说“相恋不如相见”，在微信中聊得再怎么投缘，最终还是得见面聊一聊，才能决定是否进行下一步的发展。装修也是人生中一件大事，其决策时间和成本比较大。不管是活动形式的见面，还是业务员一对一的见面，它在营销最终的目的—签单上都有促进作用。

建议装修公司可以适时参加一些家装展会，举行一些邀约到店活动。业务员可以登门拜访意向比较高的客户，进行面对面的交谈。

6、坚持才见效果

家装公司在做微信营销时往往会“急功近利”，我投入了一定要有效果。业务员大多数的签单都会跟单至少半个月，线上的微信营销和线下的面销一样，它是需要持之以恒的。你发一两篇文章，也许不是客户需要的；你发一两条朋友圈，也许客户不会感觉到你的专业。但是当你时不时的走进客户的心里，某一点吸引了客户，很有可能会成为后续成单的推进器。

因此，建议家装公司可根据企业情况，制度长期的微信营销计划，尝试用多种方法坚持下去，在实践中不断积累经验，吸引客户关注，培养客户信任度。

最后，为大家分享一个具体的落地思路。大家可根据公司特性做适当调整。

首先组建微信营销团队，招几个文案（文笔好、有家装行业经验、会基础ps），和业务员、设计师配合进行。

其次，打造好自己公司的微信公众号，可运营的内容例如成品案例、家装知识、家居生活、公司活动等内容，吸引潜在的客户。

给业务员和营销型设计师配备专用微信，在正式大规模营销前微信最好用上几个月（发发朋友圈）。切忌朋友圈不要是冷冰冰的营销内容，要当做个人号来运营，要有个性化。可以分两大类，一类家装知识达人，另一类家装设计达人。这样做的好处是能够增加和潜在客户的黏度和信任度。

那么怎样获得大量潜在客户呢？

1、通过公众号

公众号运营了一段时间后，可以在文末进行引导，添加上面的微信号，拉近和客户的距离。

2、通过微信群

一方面想办法潜伏在新楼盘业主群里，加他们微信。另一方面，组建自己公司品牌微信群，将大家聚在一起。群里可以常发一些公众号内容，让客户知道你的专业度，产生信任。

3、通过活动

可根据公司实力组织一些装修活动、装修工地体验、装修知识分享等活动，吸引潜在的客户，并最终将客户引导到微信中。

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