注意:下面所提及的方法适用于个人订阅号以及能提供企业相关资质的企业订阅号和服务号~
这里我们先关注下腾讯官方的 “公众平台安全助手” ,点击左侧底部菜单的 “绑定查询” ,如下图所示:
没有这一选项的朋友,请点击 微信号绑定的公众号 (复制链接在微信中打开),查询界面如下:
找到后就可以进行下一步,解绑运营者▼▼▼
这一步相对而言就比较复杂,分下列几种情况:
a. 知道要解绑公众号的登录邮箱和密码,这种情况最简单直接扫码进入公众号执行解绑操作,点击左侧菜单 “安全中心” —— “管理员微信号” —— 点击“详情” ,如下图所示:
点击 “解除绑定”
不想要该公众号的话,可直接在左侧菜单 “公众号设置” 中,点击 “注销账号”
b.不记得登录邮箱及密码,需要找回的情况
① 个人订阅号操作流程:
首先进入微信公众号登录页面 ,点击 “忘记密码”
接下来找回登录邮箱,点击 “忘记账号”
需要是输入公众号名称或微信号(查看第一步微信公众号名称下方的微信号)
之后点击下一步 —— 确认,用微信扫描二维码即可。(注意:需管理员微信扫码,管理员可能不是你。前面说到的解绑运营者同样需要管理员扫码)
扫码后会要求你重置微信公众号内容,点击重置即可。获得账号密码后便可以解绑自己的运营者身份了!
② 企业订阅号及服务号操作流程:
基本步骤与个人订阅号的一致,区别在于身份认证的时候需要提供企业资质,页面如下图所示:
具体所需资料与参考微信认证所填资料!
综上所述,有些情况下微信公众号是找不回的。比如,个人订阅号管理员不是自己,而且找不到管理员扫码;再者企业订阅号及服务号,提供不了企业资质也是没用的。
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