小红书运营 | 关于“新版”小红书,我有几点运营心得要分享 ...
admin
2023-07-05 16:41:42
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根据官方数据,截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿。截至到2019年10月,小红书月活跃用户数已经过亿,其中70%新增用户是90后。近几年,如果问“全网流量最大的种草基地”是哪个APP?那么非小红书莫属。

作为90后的主要聚集地之一,大部分生活在一二线城市,有着将近90%女性用户,小红书“标记我的生活”的SOLGAN,是年轻生活方式的分享平台。




除此之外,小红书也算是“生活百科全书”,护肤美妆、烹饪、宠物、手工、明星八卦、影视动漫、旅游分享等形形色色的内容,都能在这里找到。但是树大招风,去年7月,由于社区的部分内容存在问题,导致APP遭下架,随后官方表示对站内内容进行全面排查、整改。

下架77天后,如今小红书的内容审核变得更为严格,如果还是按照以前的方法来运营小红书肯定是行不通的。

下面,笔者给美业商家分享几点关于“新版”小红书的运营心得。

一、账号定位

做内容营销这种事,最怕定位不准。如果对平台和用户群的了解度不够,成本损失不说,还会直接影响品牌信任度。

翻翻小红书,你会发现80%的博主签名上写着:美妆、护肤、探店、穿搭,不仅跨了几个领域,且内容同质化严重,辨识度低。

这种情况不叫定位,属于一锅乱炖。

什么是定位呢?特劳特在《定位》这本书里下了一个定义——定位就是“如何让你在潜在用户的心智中与众不同?

所谓定位,即让你的产品和企业,或者个人与众不同,在市场上形成核心竞争力,对于受众群里来说,好的定位是鲜明的树立品牌和IP的开始。

个人认为,抛去复杂的理论,定位简单明了地说就是这3点:

  • 你是谁?
  • 你要做什么?
  • 你和别人有什么不同?

账号的定位最好从细分领域做起,当一个标签做到头部之后,再延伸到其他的定位才是合理的。以日化品巨头宝洁公司在美发领域各类产品的定位为例:

  • 潘婷——针对“损伤修护”的定位
  • 飘柔——针对“柔顺”的定位
  • 海飞丝——针对“去屑”的定位
  • 沙宣——针对“美发烫染”的定位

大家可以根据自身的情况结合这五点进行定位:个人优势、兴趣爱好、市场需求、确定目标用户群体、选择细分垂直小众的领域

确定了定位后,你还要反复问自己这3个问题:

我的用户群体是哪类人?有什么特点?

她们最需要什么?

提供什么样的价值她们才能被我吸引?

这3个问题是帮助你完成定位塑造的关键。不然你花了大量的时间写脚本,拍视频,修图,写文案,你会发现笔记发布之后,用户根本不买帐。

二、内容技巧

为了便于理解,我把小红书的内容展示区域分为标题+封面图片+正文+话题+发布时间这五个部分。

写小红书文案时,这三点务必牢记:

  1. 标题和正文必须包含关键词
  2. 正文要分段,让用户读起来更轻松
  3. 内容一定要具备干货性和学习性

01、标题技巧

标题也是吸引用户的重要因素,所以标题要起的足够吸引人,可以通过一些设问、量化、营造焦虑的描述,吸引用户。

标题万能模板:

我总结出一个小红书取标题万能模板:用户收益(包含关键词)+解决方案



△ 男生如何养成干净阳光脸,20天轻松逆袭


标题的规则:

①字数要控制在18个字以内,因为笔记标题最多显示两行,在大屏手机上一行可以显示10个字,两行即20个字,留两个空不会显得太满。

②适当添加表情符号装饰,因为用户很多是女孩子,要投其所好,但要注意表情符号占两个字。

拒绝标题党,现在平台打压越来越严,太夸张、虚假的标题容易被打压。

加入关键词。在写小红书标题的时候,你的脑子里要时刻装着关键词,比如你要推广眼部美容仪、眼部射频仪等和眼睛有关的产品,那你的标题和笔记里就要多出现眼部这个关键词。


02、封面/图片

小红书的内容展示有点类似电商,给了封面图大量的展示空间,所以一个爆款内容的开始,一定是一个优秀的封面配图。





△小红书爆款笔记:消灭6大痘印


封面的技巧

①封面要好看、干净、有重点,比如你可以把标题的一些内容总结到封面上去。

②账号整体封面风格保持一致,其次图片顺序和文字介绍顺序一致

加标签,小红书目前有“5+1”种标签,即地点、品牌、商品、影视、用户以及自定义标签,根据内容的添加适当的标签,可以补充图片信息,增加曝光等。

在设计上,要尽量选择竖版(小红书支持1:1和4:3两种图片格式,但是竖版展示效果更好),文字要大,关键词明确,且一定要吸引人。


03、正文

正文和标题一样正文也要包含关键词,同时要承接标题部分,告诉用户他们想知道的方案。

小红书笔记5步写作法

我的苦恼:用户正在或即将面临的烦恼、痛点
我的问题:指出用户面临的问题
我的解决方案:为了克服问题,“我”采用的方案,通常是你的产品
我的改变:产品使用步骤和使用后的变化
我的总结:分享产品体验总结,以及产品对其他用户的价值





△ 案例:7天消除黑眼圈!30天告别眼袋、肿眼泡!!


正文的规则

①字数别太少,也别太多,建议字数在400-500之间,用户的阅读压力刚好。

②添加表情符号增加文字的阅读性,小红书和其他图文平台不一样,它的文字和图片是分开的,用户阅读大量的文字会比较枯燥,用一些表情符号可以文字的阅读性。

③原创,任何内容平台都喜欢原创、优质的内容。


04、话题

根据内容主题,找到一个合适的话题,它可以增加笔记的曝光。比如最近某电视剧火了,某个歌手出新专辑了,那么可以马上更新该话题的文章,在其他账号还没有下手之前,后面想获得流量加持就不是难事了。这点,大家平时可以关注一下微博热搜、小红书热搜。




△ 小红书搜索框


05、发布时间

做过公众号的人都知道,一天中要选择用户阅读峰值附近进行文章推送,小红书也不例外,根据估计,小红书的流量峰值与公众号类似。

平台push的时间主要集中在早上8:00-10:00、中午的11:30-14:00、晚上19:00-21:00,这些时间流量会大一点,但这并不意味着这些时间段发布笔记就一定会爆,也有可能流量低,所以建议商家探索自己的发布时间,这样错峰发布,平台也喜欢。

三、平台推荐机制

说到平台推荐机制,这是小红书的核心。比如头条系的产品,核心就是通过复杂而有效的机制火爆起来的,如抖音等。那么,小红书的内容推荐机制如何呢?


1、推荐机制

小红书的推荐机制和其他平台不同的就是在推荐之前,它有一个收录的环节,如果笔记未被收录就到不了推荐池,而检测笔记是否被收录的方法就是搜索该笔记,如果能搜索到,那就说明已收录,否则反之。

达到了进入下一级流量池的条件,系统会自动将笔记推荐到下一级流量池,大概有两千左右的曝光,以此类推,如果笔记的评估数据达不到进入下一级的条件,那么就会被停止推荐。

当然,在推荐期间,如果笔记被举报(重复、违规),推荐量则会下降,这就是很多人说之前表现很好的笔记,突然就不涨阅读,那很可能遭人举报了。


2、平台算法

平台算法是通过机器自动提取并筛选数据再匹配用户行为喜好来完成高效推荐展示的。算法是根据多个维度来计算判断并最终作出行动,判断的维度分为:

1)用户

  • 用户行为:转发、评论、收藏、点赞,算法机制里面用户行为的权重:转发>评论>收藏>点赞
  • 用户账号属性:原创度、垂直度、等级、是否mcn机构或平台合作者、活跃度

2)内容(关键词):内容是基于关键词的热度还有与用户喜好搜索的匹配度

  • 内容推荐算法是根据关键词的出现频率和匹配度来执行的,还有阅读延伸推荐;
  • 人物推荐是通过兴趣标签还有关注人的关系网加上喜好内容的作者等因素进行推荐;
  • 基于位置推荐是推荐半径在20km范围内的。

3、流量分布

二八法则,20%的头部占据了80%的流量。小红书的头部用户主要由红人,明星,达人、合作机构号构成,他们的号召力、影响力都比素人强,而且内容的产出也更频繁,质量也更高,那么他们的内容被分享的越多越容易得到流量倾斜。


4、账号权重

小红书重新上架后,对营销号的打压力度很大,所以会对账号的权重机制做一些调整,如果权重不高,笔记被推荐的流量池就小。

①新注册的账号权重较低。不能一注册就发布笔记,新号需要“养号”一段时间。

②违规会降权,如有个人资料、笔记内容、评论等违规,会降低权重,笔记推荐、排名受影响。

③权重由多个评估数据支撑,包括注册时长、等级、粉丝数、笔记数、收藏/赞数等多种数据相关,所以尽量把这些数据做好看一点。


写在最后:

虽然小红书重新上架后,跟以往的区别挺大的。但还是可以把握下小红书最近的3点趋势:

1、鼓励发布短视频/vlog。目前短视频的势头已经高过图文了,平台给了短视频更多的流量倾斜,所以,短视频的建设是未来发展的一个重点。

2、内容多元化。以前的小红书的内容会偏向美妆护肤领域,但是随着用户数量的增加,工作、学习、个人成长、旅游、萌宠、搞笑、家居家装、汽车、综艺影视、发型、穿搭、数码科技等多个领域的内容需求不断上升,内容不再单一。

3、专注本地化服务。鉴于平台上有很多旅游、探店的内容广受用户的青睐,所以本地化服务(美食、酒店/民宿、美容美体美发、景点打卡)是小红书变现的方向。

下期,我们将分享关于小红书企业号的玩法,所以,有条件的美业商家可以开通小红书企业号提前进行布局。

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