新媒体需要具备的条件

1、基本条件

大家想一下：自己微信好友有多少人？你的微博加V了吗？这是做新媒体的基本条件。

你的微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体的话差别就特别大。这在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。目前，微博、微信是新媒体里两个最重要的媒介，也是目前为止很多公司都在做的，但可能在贴吧、QQ空间的探索不是很到位。

2、个人知识面：社交网站、APP

有没有玩社交网站或当下流行APP的？我觉得这体现个人的知识面。玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，跟很多用户接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。比如APP，当前最火的是什么？国外哪些APP比较流行？这属于知识面，当你达到一定程度之后，不光是做新媒体，包括做用户运营、活动运营，都会比别人更顺手一些。

3、你有跟用户聊天吗？

你有没有跟用户真正聊过天？你有多少KOL？（KOL：Key Opinion Leader，关键意见领袖，在社交媒体上有话语权的那些人——笔记侠注）这是比较基本的。交心就是以诚相待，跟用户以心交心地聊，这是基本诉求。做新媒体，不是每天发完文章，你就什么都不管了。要考虑用户感受，考虑他们为什么会参与到你的文章。如果没有很多KOL，你会发现自己做的很多工作特别困难。实际上，无论你是做新媒体还是社区，KOL都是平时必须做的工作。多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈的知名人士，但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。

对新媒体运营的理解

1、注重实操：勿迷信理论

运营确实讲实操，不要过多迷信理论，多实践、学习，补充某一方面不足。

2、形神合一：招对运营人

做新媒体，大家会发现，一个公众号或微博，换不同的人做，有可能效果差距特别大。大家会有意识或无意识地将个人气质、喜好展现在账号上，这告诉我们什么？平时一定要释放个性。体现跟同类型帐号不同的鲜明个性，这样别人才能关注你。比如搞笑类，冷兔为什么火起来？它们确实有自己独到之处。需要适当把自己个性发掘出来，去找能用心体会、懂得和帐号融为一体的人，通过文章与用户交流，体现特殊性格。因此，招人一般比较困难。比如做搞笑类或美食内容，结果招到平时性格木讷、很呆的，就不太合适。因此，要把自己个性体现出来，同时还需要跟自己的兴趣爱好等好多东西结合。

3、花钱，但不是堆钱

做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆起来得，关键看怎么靠小成本出大效果。不是说你做一个微博帐号或微信帐号，用好几个人，就一定能做好。到目前为止，我们新媒体的人手不是特别多，但是账号蛮多，大概30个以上，光贴吧就10个。我的人员就6个，粉丝数大概900万。我不是往堆人头得角度发展，而是更倾向于每个人贡献价值，每个人可以承担很多比较大的责任。我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。

4、质量比数量重要

我觉得粉丝质量比数量更加重要，当然数量是基础。如果说做一个微信公众号，你有10万粉丝，我有1000万粉丝，你做得过我的机会不大。为什么粉丝数量过千万挺多的帐号挺多，比如招商银行，但是互动比较强的，不是它们这些号？反倒是冷兔等一些帐号活跃度高。这真不是靠粉丝数量撑起来的，要看可读性和用户是否活跃。我们做一个帐号，并不是完全充粉丝数，有时候不能转换成价值的粉丝，从某种程度上说，是不太需要积累的。做一个汽车号、美食号，受众可能没那么多，但粉丝能经营好，实际上效果也会比较好。不是数量越多越好，质量比较重要。

5、宣传阵地，非用户

新媒体只是品牌的宣传阵地。什么是你的用户？自有平台才是你的用户，这是可控的。自己做APP、社区、网站，可以对用户数据、资料、用户行为做分析。凡是你拿不到的用户资料，比如微博、微信，那是它们的用户，不是你的用户。要通过在上面宣传，让你的用户通过知名度，慢慢地认可你。

6、玩法比你想的多

新媒体打法比大家想象得丰富，而不是如好多人做的，每天发发文章，做做用户反馈、服务。微信公众号可以做的事情特别多，微博也不是简单每天发完就完了，微博上有很多功能，比如活动、投票、群功能，有很多可玩的东西。关键看大家是否专注，比如话题排行榜，不知道有人是否关注过。

7、用户最有价值，转化难度大

新媒体运营也好、传统社区运营、用户运营也好，用户粘度是基础。用户运营中，用户永远最有价值，新媒体用户怎么转化到自有平台，比如APP、社区？这确实是个难点。转化率没有大家想得高，粉丝数1000万，可能转到到社区的比例，连1%都不到。

新媒体的特性

1、个性

新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方，一定要把个性、内心的东西释放出来，引起用户共鸣，引起参与感，一定要在账号运营工作过程中考虑到。

2、做口碑

不是什么内容都可以做，比如优衣库事件，比如低俗、色情、暴力，特别是偏政治的，很多时候做了，对品牌是有损伤的。不是所有热点都一定要跟，要考虑品牌正向性，一定要做一些正面、正能量的内容。

3、传播性

做新媒体，传播性比较关键，做任何东西都要考虑用户为什么会帮你传播，不是简单地Push（推送）给用户，否则就是强奸方式，不管用户爱不爱听，都有发出来。好多时候，运营者都只是自己本身认为好，其实很多用户根本不会看。

4、运营工作特殊性

运营工作的特殊性，决定了做新媒体也是由量变到质变的过程。运营前期靠积累，找一些比较好的自媒体，比如做微博，需要关联一些大号，大家合作互转，积累到一定程度，自然而然爆发。但是当你一开始粉丝数不是特别多、文章不太好的时候，可能就比较困难，没办法像做市场一样，花很多钱就可以投放。运营需要积累很多东西的。

5、平台选择

不是所有平台都选择上去，而是哪个平台对你最合适。微博、微信大家都用，贴吧和空间，不是大家一定都要搞，它们必须和官方关系搞好。贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧是需要付费的。如果不付费，只是运营，就比较困难。比如空间，某种程度上跟去年不太一样，今年商业化趋势比较明显。我原来在酷我“K歌”项目，空间和贴吧做不起来，也主动放弃了，我们围绕微博微信做，有时候该放弃就放弃。

我自己的公号，没在微博做，在微信、“今日头条”做，为什么呢？因为我发现，微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜索有关。我更关注的是，我的受众在什么地方，在最少费用的情况下，什么平台能起到不错的效果？

6、灵活性

不光是做新媒体，做用户运营、社区、活动或者运营的任何一个分支也好，都要注意灵活性，大家不要过于遵守教条，不是按1234步骤、按方式来做就一定对。有可能时代变了，某种思维方式一年之后就不一定奏效了，很多都是在不断试错和摸索地过程中总结出来的，不是按步骤执行就能有效的原则。

苏州阿米巴信息技术有限公司是一家诞生于移动互联网时代的创新型企业，集自媒体传播、新营销服务、微电商培训与商业运作于一体，旨在帮助传统企业掌握“移动电子商务”转型核心，让传统型企业快速插上移动互联网的翅膀，快速分享移动互联网红利。