2020年,一场突如其来的疫情加速了所有行业的迭代。就说律师行业吧:仿佛一夜之间,律师们都“上线”了,写推文,开直播,搞线上讲座……当然,也玩儿短视频。
所有人都知道,短视频是当下最火的新媒体运作形式,有人甚至认为,随着5G网络的到来,短视频将取代文字传播模式。
实情到底如何?最近,宅家的我把快手和抖音上的律师号翻了个底朝天,感触很多。先说说大概的情况。
先说总体:
截止2020年3月12日晚,同步检索关键词“律师”,快手上一共出现282个账号,抖音上一共出现146个。从公开数据来看,快手平均粉丝数12.2W,平均发布作品数123个;抖音平均粉丝数34.2W,平均发布作品数142个。
再说地区分布:
从地区看,快手上的律师地域分布更广(共28个省份),其中来自内蒙的律师最多(32人次,11.3%),来自山东的律师其次(31人次,11%);从南北地域来看,北方律师居多。
抖音上,除去无法获知地域的53个账号后发现,其余账号分布在全国20个省份及地区,来自北京的律师最多(26人次,17.8%),来自广东的律师其次(10人次,6.8%),相对集中在南方。
此外,从总体来看,两个平台上都没有西藏、海南、新疆及港澳台地区的律师。
再说粉丝数量:
从粉丝量来看,快手上的律师号粉丝数集中在1W-5W(107个,38%);抖音上的律师号粉丝数集中在5W-10W(42个,28.8%)。
快手上有2个账号的粉丝数超过200W,最高249.2W;抖音上有4个账号的粉丝数超过200W,最高367.9W。
除此之外,快手上存在被荒废的律师号,粉丝数仅为1;抖音上最低粉丝数为493。
再说作品数量:
在快手上,发布了50个以下作品的律师号最多(109个,38.7%);抖音上,发布100-200个作品的律师号最多(42个,28.8%)。
此外,快手上有3个账号发布了超过1000个视频,最多为1719个,而抖音上的最高作品数为933。
另外,作品数与粉丝数呈现一定正相关的关系,但并不绝对。
再说性别比例:
快手上的男律师居多(165人次,58.5%),其次是女律师(81人次,28.7%),最后是机构号(34个,12.1%)。
抖音上的机构号居多(79个,占比54.1%),其次是男律师(43人次,29.5%),最后是女律师(24人次,16.4%)。
可以说,快手律师号的个体属性更强。
最后看看单个账号的数据情况:我选取了个人比较喜欢的一个律师号“马66律师不姓马”为参考。这个账号在快手上有12.1W粉丝,发布了26个作品;她在抖音上有34.4W粉丝,发布了25个作品,两边账号的作品雷同。我选取了24个完全一样的视频,对比分析数据后发现:
快手平均点赞数1.5W,平均留言数640条;抖音平均点赞数6.1W,平均留言数1645条。快手上点赞最高,留言数最多的作品是《我是一名律师,用快手记录生活》(点赞量8.9W,留言数2976)。抖音点赞数、留言数最高的作品是《你会为坏人辩护吗?》(点赞量61.2W,留言数1.1W)。
快手上点赞数最低的作品是《教你用法律的方法解决问题》(点赞数1499),留言数最低是《女律师的行业歧视》(留言数40)。抖音上点赞数最低的作品也是《教你用法律的方法解决问题》(点赞数5227),留言数最低的是是一个生活类视频,《小伙伴们,请关注我的才华》(留言数200)。
从总体情况来看,抖音似乎更有前景,那么,律师们是不是应该大举进攻抖音了呢?且慢,我们要来看看两个平台的特点。
快手和抖音的定位都是“全领域短视频+直播”平台,但两者有很多不同。
目前来说,运营人对抖音和快手有一些共识:
1.尽管抖音的同期数据优于快手,但快手的商业价值更高。快手粉丝粘性更好,他们与博主之间的信任关系更强,更容易形成交易。可以说,快手的粉丝属于博主,抖音的粉丝属于抖音。
2.快手博主的真实感和亲切感更强。抖音很酷炫,很潮,快手更生活化。
3.快手的用户更能耐心地看完博主的视频,抖音则容易切掉;抖音上的视频重节奏,重刺激。
无论如何,法律是一个不容易出圈,有门槛的领域,在两个平台上都显得有点“生僻”——我在快手刷到第3天才刷出法律类账号,在抖音刷到第5天也没有刷到。快手前三天给我推荐的视频中,有美食、室内设计、学英语、旅游、手工和各类生活视频,但抖音前三天给我推荐的视频中抖机灵的生活视频比较多。
整体来看,我更看好快手。
另外,我有一种很明显的感觉:目前两个平台的内容都比一年前好很多,随着更多专业博主入驻,平台都会逐渐脱离野蛮生长的状态——无脑内容生存的空间会越来越小。我曾认为法律类内容并不适合用短视频形式呈现,但这一次,我感觉:短视频可以把一个厚重的知识点分解成N个小点,这样的分割对一般人来说或许是件好事。
那么,到底应该怎么做短视频呢?
先说说我看到的一些不好的情况。我检索关键词后,把搜到的律师号都看了看,发现内容一言难尽:
1.从总的情况来看,律师最喜欢用的ID名称是:地区名称+XX律师。
2.绝大部分律师上来就怼法条,几百个视频全在怼法条,且大家怼的法条都差不多;内容集中在民商事、刑事、民诉、刑诉方面,民间借贷、婚姻家事、交通肇事类内容尤其多。
3.整体来看,律师号的内容比较僵硬,同质化很严重。
4.绝大部分律师真人出境,但画面缺少动感;少部分律师直接拍摄A4纸打印的文件,或者用全文字制作的视频,有律师使用动画和情景剧,有律师直接使用早期法律类网络视频,还有律师完全放飞自我,上传了很多生活视频。
5.所有账号都缺少策划的痕迹,选题和制作比较随意。
我总结了一些运营关键点:
1.无论是在哪一个平台运营账号,都要知道平台的传播逻辑和倾向。
比如,快手有封面效应,封面内容呈现出主题时效果更佳,为了取得粉丝信任,露脸更佳;抖音重完播率,可以更关注剪辑技巧、节奏感和背景音乐。另外,无论在哪一边,第一批视频都会影响后期流量分配,非常重要。
2.要做好系列策划,在拍摄前写好脚本,不要想当然地拍。
一般来说,成熟的运营人都会制作年度营销日历,标注固定的营销节点和营销时段,比如,“三八妇女节”这类节日,五六月份毕业季……长程、系列策划可以有效防止断更。
3.关键不是拍一个短视频,而是拍一个优质的短视频。
在快手和抖音上都有比较多博主在教大家如何拍摄和剪辑视频,这类技术上的问题并不是最难解决的。或许对律师来说,最值得思考的事情是如何打开脑洞,发挥创意,从众多账号中脱颖而出。举个例子,在视频中加入一句特别的口号就能有效加强内容的辨识度,如朱一旦的“哎!有钱的人的生活就是这么朴实无华且枯燥”。
4.在选题和讲述时一定要格外注意你的对象,法科生、律师同行和普通大众会有诸多不同。
法言法语不是一种生活语言,不容易被接纳和传播,会拉开博主和粉丝之间的距离。视频内容的理解门槛比文字内容要低,这意味着短视频粉丝的理解力可能更差,需要博主把内容嚼得更碎。
5.视频中,博主的形象非常重要。
可以说,你长什么样比你说了什么还重要,这是传播形式决定的。当律师把一个平台当成商业拓客平台,就要提高警惕,在心里把这个平台当成官网、公众号,而不是私人朋友圈。鉴于快手和抖音的推荐机制,甚至不建议分生活号和工作号使用。
6.尝试打通各平台之间的壁垒。比如像很多律师做的那样,在快手和抖音账号简介中留下个人微信号,以留存真实的、转化几率高的粉丝。
另外,是否可以考虑把免费咨询的机会作为福利发放给活跃粉丝呢?是否可以接受一些视频投稿呢?是否可以和开设法律账号的电视台、网站机构合作,获取更多流量呢?
最后,还想和大家分享点肺腑之言:
1.不要盲目跟风,是否要做短视频,关键还是取决于自己的需求。如果你的客户是企业老总,做短视频的效果恐怕还不如上总裁班。
2.短视频的出现不意味着文字形式的消失。迄今为止,人类的传播活动分为4个阶段:口语、文字、印刷、电子传播,但新的传播形式总是和旧的传播形式复线发展,有些内容天然更适合文字传播。
3.短视频平台的变现模式有三:直播、接广告、产品变现。直播变现难,接广告不适合律师,产品变现对律师而言即售卖法律服务。利用平台售卖法律服务,和在平台做一个带着律师标签的网红有本质不同。
2005年,新浪博客登场;2009年,新浪微博登场;2012年,微信公众号登场;2018年,Vlog概念逐渐走入中国。这一次,又会持续几年,会对律师行业造成多大冲击呢?我们拭目以待。
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本文原载于“同人法律传媒”公众号,作者伍小仙。如果您对书籍、阅读、书店、新媒体运营等话题感兴趣,可以关注我的个人微信公众号:书痴读书。
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