视频热线（5G+新通话）场景初探
admin
2023-07-01 03:21:24
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聊点行业废话
今年9月，工信部牵头的三大运营商个人用户间的5G视频新通话宣告互联互通。至此，任意运营商的手机号码间即可通过安卓手机（苹果机型暂未开放）可以互相拨打视频电话，观看视频彩铃，或者语音通话中切换至视频。
这项技术被业内称为——“5G+新通话”。
当然，体验视频通话，必须在4G或者5G网络下，关闭了手机VoLTE业务的用户因接打电话会回落至2G，因而即使安卓手机也无法实现视频通话。
但是，技术从来不是推广一项应用的关键，市场需求才是！
面对都已习惯用微信视频聊天，单独计费的5G通话似乎没有一点吸引力，反而面临高企的成本，当然联通、电信据悉暂未单独计费，只是按照你的运营商套餐消耗语音通话时长。
5G技术的推广和盈利，几乎被业内定格在2B业务，无论是所谓的5G流量业务还是5G电话业务。单说运营商的电话业务，作为2G时代的业务王者，在3G、4G时代逐渐被自己的流量业务干的抬不起头，也就是大家都在说的运营商沦为流量大户——互联网企业的“流量管道”。
这种情况亟待改变！虽然大家还没有看到清晰的路径。
看到一点曙光
还是要想清楚5G+新通话的核心技术优势：
- 相对传统电话，具备更丰富的媒体交互方式，从“听得见”到“看得见”，实际上，即使只是听也更听得更清；
- 相对互联网视频，具备更高通话优先级，不会被来电干扰（本身就是电话），拨打更方便可谓“老少皆宜”；
简单做个细分市场象限，就相对清晰多了。
通信产品技术象限
换句话说，我们要寻找的是，哪些领域、场景对“实时视频+高优先级”可能有潜在的、相对强烈的需求？
比如120/119/110报警电话？
——拨打报警电话时，接警人员根据情况即时切换到视频通话，报案者只需要点击接受下视频开启请求即可，建立视频通话后，可以对案发现场进行观察、评估甚至录像留存证据。
想象一下，患者被食物噎住/心跳骤停/毒蛇叮咬……等等，手机拨打120，第一时间建立可视化的抢救指导！
比如行政审批办公热线？
建立服务型政府，让群众“最多跑一次，甚至一次不用跑”，通过视频方式指导群众准备材料的填写，群众少跑冤枉路，工作人员也减轻接待压力
技术演示效果
https://www.zhihu.com/video/1466846856710426625
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