随着我国数字经济的发展和产业机构的升级,建设中台成为了企业数字化转型成功的关键战略之一。然而,才不过短短几年时间,业界就开始不断暴雷:前有某大厂项目翻车,中台以失败告终,数百人团队说撤就撤;后有茅台高管怒骂中台服务商“一分钱都不给,你们给我滚出茅台!”是中台战略不行,还是打开方式不对?
太阳底下无新事。中台,并不是一个纯粹技术上的新概念,“集中化、标准化、模块化、服务化”的模式,与10多年前SOA的核心理念也没有太大差别。整合企业的数据运营能力和产品技术能力,通过“复用、打通、能力组合”支撑业务的快速搭建和交付,数据沉淀助力业务方向和业务管理,中心化模式强化标准化能力和业务管控能力,在技术上是可行且有效的。
认清本质是前提。中台的核心价值是提升企业的竞争力,而企业的竞争力是快速试错、敏捷调整、确认方向后快速抢占市场、创造利润。中台快速有力地支撑了业务发展是本,数据统一、资源复用、效能提升带来的成本节约是标。把握不住中台的本质,治标不治本、把中台当成一个单独的项目、为了建设而建设,是不可取的。
循序渐进,才能建设好中台。中台只是一种理念,一套方法论,实施中台战略的成本,取决于要撬动的资产有多大。大中企业,先把一两个板块做到极致,贵精不贵多,大家看到效果,积累了经验,再小步快跑,一上来就大刀阔斧,试错成本高,折腾不起。初创、小微企业,业务积累少、方向切换概率大,更应该轻装上阵,但别急着上技术做架构,用一个PPT去测试市场的反馈;用两个excel做数据交叉分析,看能不能提升业务瓶颈;有中台理念即可,用发展的办法解决发展中的问题,业务起来了,中台是水到渠成的事。
紧贴业务,才能迭代好中台。唯一不变的就是变化。当市场趋于红海,企业寻找第二增长赛道的时候,中台就必须要做出变革。单一赛道时,业务链上的不同角色是易于达成共识的,中台是高效的。多赛道时,即使中台基于公司产品能力、服务能力、数据能力给出了完美的解决方案,认知对齐也是一道绕不过的坎。你的销售能不能理解新方案、理解了能不能给对接人讲明白、讲明白了对接人能不能理解、对接人理解了能不能决策,可以说,这是一个全新的市场。这种环境下,中台必须有单独成单的能力,甚至为了第二赛道的高速增长,中台会依据赛道做拆分,和前台业务组成事业部。这是中台由厚变薄的必由之路。
所以,中台不是纯粹技术上的新概念,而是一种理念,一套方法论。认清中台的本质,按照中台的思维模式,结合实际情况循序渐进的建设,根据业务发展及时迭代,中台一定能够有效的支撑起企业的高速发展!
独角兽互联网公司商业化总监
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