那么，

中台到底是什么呢？

中台有什么用？

今天就用简单的语言给大家说清楚，

尽量避免专业术语，让所有人都能听懂。

谈到“中台”，我相信很多人都会想到阿里巴巴。

那么今天我们就从阿里的中台说起。

阿里中台的发展历程。

1.阿里"共享事业部"的出现

2003年，阿里巴巴成立了淘宝事业部，

当然淘宝有自己的技术支撑团队。

到2008年时，

随着阿里意识到B2C模式将会成为电商的重要组成部分，

又成立了天猫（当时叫淘宝商城），

在当时只是淘宝内部一个部门在运营，

当然其中很大一部分人来自淘宝事业部，

技术团队同时支撑淘宝和天猫。

但很快，天猫与淘宝业务就并驾齐驱了，

随着双方业务需求的不断增加，

那作为淘宝团队出身的技术团队，

肯定优先满足自己淘宝的业务啊，

这就使得天猫的业务团队怨声载道，

实际上也确实严重影响了天猫的业务发展。

上面这个问题是从组织架构的层面来说的。

从业务和系统技术架构层面，当时，

淘宝和天猫的电商系统是两套完全独立的体系，

但都包含了用户、商品、交易、评价、支付、物流等相同信息和功能。

这时阿里集团也意识到了问题所在，

决定调整组织也技术架构，

因此，在2009年，一个叫“共享事业部”的组织应运而生。

当然，其主要成员也是来自于之前的淘宝技术团队。

在组织架构上，

共享事业部与淘宝、天猫事业部同级别。

阿里集团希望以这样的方式，

在组织保障上更好地让技术团队同时支持好淘宝和天猫的业务。

并将两套电商的业务做了梳理和沉淀，

把两个平台中公共的、通用的业务功能和技术支撑沉淀到了共享事业部，避免系统功能的重复建设和维护，更合理地利用技术和数据资源。

但接下来的发展却事与愿违。

虽然组织架构上共享事业部、淘宝、天猫平级，

但在对业务的理解和贡献上来说，

显然淘宝和天猫作为直接的利润中心，拥有更多的话语权。

结果是共享事业部在两大事业部的夹缝中生存。

共享事业部的发展与大多数人的期望有很大偏差。

2.阿里"中台"雏形的出现

到2010年，聚划算又出现了。

聚划算平台刚一上线，就展现出强大的引流效应，

所以一时间大家趋之若鹜，纷纷对接聚划算平台。

再后来，1688也参与其中，

三大电商运营人员各展所长，

争占聚划算平台上的有利资源。

面对如洪流般的业务对接需求，

当时刚成立不久的聚划算团队应接不暇。

这时，出现了一个关键的转折点，

阿里集团要求三大电商平台如果要与聚划算平台进行业务对接，

必须通过共享事业部！

由此，共享事业部便有了一个极强的抓手，

实现与三大电商平台对话权的平等，

这使得“共享事业部”成为了阿里集团的核心业务和技术平台。

同时，三大电商平台和共享业务平台在技术架构上也完成调整。

那么再后来，随着阿里业务的不断扩张，

逐步形成了“厚平台、薄应用”的架构形态，

也就是在阿里云技术平台和前端各类业务间有一个“共享业务事业部”，

将阿里集团前端业务中公共、通用的业务沉淀到了这个事业部，

为前端各种业务提供着专业、高效和稳定的服务，并满足业务快变化和扩张的需求，实现业务模式不断创新。

共享事业部的发展与大多数人的期望有很大偏差。

3.阿里"中台"中台战略的实现

再后来，到2015年底，

阿里高管参观了芬兰一家叫Supercell（超级细胞）的游戏公司，

也算是最早采用中台架构模式的公司。

这个公司有多牛呢，

在2015年实现年利润12亿美元，但总共只有168人，

人均年创收700万美元（当时约5000万人民币）,

以后有时间专门给大家介绍下这家公司。

参观完后，阿里高管被震撼到了，

对外正式宣布全面启动阿里2018年中台战略。

构建符合大数据时代的、更具创新性和灵活性的“大中台、小前台”组织机制、业务模型和技术架构。

即：前台作为更敏捷、更快速响应业务变化需求，中台作为集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力，对各前台业务形成强力支撑。

再后来，经过多年的不断优化、沉淀，

形成了现在较为成熟的“大中台、小前台”的系统、组织、业务架构。

阿里技术中台架构

阿里业务组织中台架构

阿里数据中台架构

自此，阿里的中台战略构建完成。

4.中台的特征和定义

以上，是给大家介绍阿里中台架构的由来，那么到底什么是中台呢？

通过上面介绍阿里中台的演进过程，我们不难总结出以下几个特征：

基础能力平台化：将原有的各类基础资源能力，予以沉淀和集中，形成平台化的支撑能力。这里的基础能力包括技术、业务、组织。

服务资源共享化：将沉淀和集中的能力和资源，以服务的形式，为不同前台（业务）提供服务支撑。

需求响应敏捷化：为满足各类业务的快速探索、变化、迭代、创新，能够实现快速敏捷响应，快速占领市场。这也就是以后大家能够看到的阿里为什么能够在很短的时间内快速衍生出新的一些电商模式，比如说盒马、飞猪等。

那么由此可见，中台既是技术架构概念、也是业务模式概念，同时也是组织架构概念。

那么到底中台的具体定义是什么？下面是阿里官方对中台的定义：

“将企业的核心能力随着业务不断发展以数字化形式沉淀到平台，形成以服务为中心，由业务中台和数据中台构建起数据闭环运转的运营体系，供企业更高效的进行业务探索和创新，实现以数字化资产的形态构建企业核心差异化竞争力。”

那么中台有哪些呢，目前比较常见的有四个：

业务中台：将后台资源进行抽象包装整合，转化为前台友好的可重用共享的核心能力，实现后端业务资源到前台易用、通用能力的转化。简单来说，就是将业务进行抽象、统一，然后形成标准化、可重用的能力向前端提供服务。

数据中台：从后台及业务中台将数据流入，完成海量数据的存储、计算、产品化包装过程，构成企业的核心数据能力，为前台基于数据的定制化创新和业务中台基于数据反馈的持续演进提供了强大支撑。

技术中台：将使用云或其他基础设施的能力以及应用各种技术中间件的能力进行整合和包装，助力前台和业务中台及数据中台的快速建设。

研发中台：为前台应用提供了流程和质量管控以及持续交付的能力，将企业的开发流程最佳实践沉淀成可重用的“能力”，从而助力创新性应用的快速开发迭代。

AI中台：为需要AI技术支持的业务场景，提供以神经网络、深度学习等人工智能技术为核心的AI算法模型、自然语言处理、图像识别等技术支持，提供给相关业务智能化、人性化的服务。

但大家一定要注意，上面所说的几个中台，

大家不要狭隘的想象为是系统架构或技术上的名称，

他们同时也指业务和组织模式上的中台。

好了，今天就把中台给大家介绍到这里，有不准确之处请指正。

索要PPT请私信。

最后，感谢钟华老师的《企业IT架构转型之道：阿里巴巴中台战略思想与架构实战》。

#数字化##中台#