我35岁,酒局饭桌摸爬滚打数10载,深知:考验情商,酒品人心
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2023-06-27 05:02:05
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文/第一职场网文馨

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这是希腊诗人荷马说的,“酒是能使舌头松绑,能让故事生动的魔。”

因工作性质原因,酒局多年,我深深懂得,饭局考验你的情商,酒局考验的是人心,因酒品人,因酒识人。

后台收到一个女孩的来信,她说,上周部门领导,王经理领着她还有一个女同事,还有一个做后期负责制作的男同事一起参加了一个饭局。


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事前,领导只是说就是一个普通的饭局,跟外联部门聚聚、联络一下感情而已。

饭桌上,这个女孩,性子直爽,直接就明说了“自己不能喝酒”,明确拒绝了。可这个时候,外方部门的领导就不太高兴了,说:“你看,我都敬你酒了,咱们以后还得互助共赢呢,你这样,也不太给面子了吧!”

他们部门领导,王经理直接就说,说她太年轻了,不懂事什么的,让对方的领导别介意之类的。随后,同去的李姐,那个比她大2岁的李姐,很豪爽地就喝了。期间,还替领导喝了2杯,王经理自然对李姐高看一眼。

后来,这几天在公司里,领导也是对她爱搭不理,反而对那个李姐,格外高看一眼。自己也是心灰意冷,难道不喝酒就错了吗?不喝酒,那以后还有晋升的机会吗?好发愁啊!


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1.不会喝酒的职场新人,该如何应对呢?

经常会有人跟我说,凭什么领导可以理直气壮地说不喝酒,以茶代酒与下级碰杯。可是,如果新人直言不会喝酒,通常会被认为很没有礼貌。

对于这种情况,不会喝酒的新人应该如何应对?

很遗憾地说,在中国的酒桌上,并没有“自然得体”地拒绝喝酒一说。

领导能理直气壮,是因为,他已经站在那个位置,这是建立在其职务的优势上,就好像下属不可能指派上级工作那样。

同样,职场新人说“不会喝酒”,就好比在作岗位上,跟领导说“这工作我不会做”一样的状况。

那我实在不能喝酒,那就实话实说吧,比如经常会有人这样说:“我是真的过敏!”但有人说,过敏可以吃点药嘛,可以破解过敏的。

还有人说:“我在备孕啊!真的不能喝!”有人就反驳了,“你备孕也不差这一会儿,你不喝就是看不起我了!”

还有,我开车什么的,这就更好办了,直接代驾吧。或者自己直接打车,明天再回来开走。

所以,第一,健康方面。

但我还是建议你靠身体健康方面的,比如肝不好等,反正就是跟自己身体健康相关的,涉及到你的身体健康,大部分人都会表示理解,不会再劝酒。

第二,说明酒量。

或者说,我就是那种“一杯倒”,只能喝这一杯,喝一点意思一下,然后就装作不舒服的样子,这种效果可能会更好,比起你直接拒绝,会让领导和长辈觉得没面子,这样领导和长辈就会觉得你还不错,只是不能喝而已。

这样做的好处,是没人会继续“逼迫”你喝酒,而且在别人心目中觉得你虽酒量不行,可酒胆不错;能力不行,态度可嘉。

毕竟中国有句老话叫“从酒品看人品”。所以三五次之后,在大家心目中知道你几斤几两,慢慢也不会去刻意地劝你酒。至于你酒量会不会慢慢练起来先不说,至少在领导心目中,你还是一个“尊重、合群、有拼劲”的小伙。

第三,转移注意力。

多扯一些大家的共同话题来聊,这样做一是能减少喝酒,二是能促进酒桌上的气氛。特别是商务应酬,别一味只知道喝酒,你要知道你应酬的目的是什么。


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我刚毕业那些年,一些职场老人就跟我说过,你要提早懂得酒桌上的规矩:


第一,如果自己真不能喝,你就别开第一口,端着饭碗夹了菜一边吃着去,要坚决、果断。不能一开始说不喝不喝,别人一劝,自己就乖乖投降了;

第二,如果确信自己要喝,就别装墨迹,接下来就是规矩了。

所以这种情况下,不要主动出击,实行以守为攻的战略。


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2.那喝酒是职场的必备技能吗?

在这里,我只能说,喝酒并不是唯一的社交技能。

在进入职场后,相关行业的人,比如说销售行业,比如公关行业,肯定是需要去应付一些酒局的,所以喝酒在一些行业一些岗位上,是需要的。

但喝酒并不是唯一的社交技能,这是个锦上添花的东西,就像同去酒局,会喝酒的人就能拿下更多的单子,老板叫你喝,客户叫你喝,并不是为了想知道你的酒量如何,酒品怎样,而只是单纯的想看你是不是“给面子”,是不是听话而已。

在职场当中,除了专业知识技能、素质能力这些基本的能力之外,有某些兴趣、爱好、特长等加持,的确会多了一些和他人的链接点。

不管和同事或是客户,能做到并肩作战、相互成就,已经算是不错的状态了,如果还能志趣相投会给我们的工作带来更多乐趣。

人和人相互熟悉、亲近,总会需要一些“契机”,就像“是老乡”、“喜欢篮球”等一样,能喝酒、喜欢喝酒也算是一项特长或爱好吧,能成为我们和他人建立关系的链接点。

关系的建立,则为进一步加深了解、认知或者合作提供了可能性。

所以,与其说喝酒是职场的必备技能,不如说有一些个人与他人建立工作关系以外的社交链接点是必要的。

毕竟中国的传统文化中流淌着注重关系的血液,这种社会文化对人的观念、行为影响深厚。若和客户、同事的关系仅限于“照章办事,公事公办”,长久下去,工作带给自己的满足感会打折扣。

而且,你通过酒局、饭局,能很轻松的探查了解到对方,很多事是在办公室不方便谈的,也没那个氛围环境,心情也不会放松,但是在酒桌上是可以的,比如兴趣爱好、生活状态、家庭关系等等,各种日常的问题。

甚至,有一些上不了台面的事情,都可以到酒桌上聊聊。其实,觥筹交错间,人性中那些潜藏的不易暴露的本性,都会不经意间言谈中流露出来。

所以,才会有那么一句话嘛,因酒识人,因酒品人,是看的一个人性格中本来面目。

不过,在这里,我还要善意提醒你,有的人不怀好意,想把你灌醉,你就更加需要练好自己的酒量防备。


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职场这么多年,关于喝酒的员工,有这么几类:


(1).能力好,喝酒也好,肯定会混的不错啦,没准自己创业做老板啦。

(2).能力好,喝酒不行,在某些方面人脉打不开,人际关系会差一些。但如果能力能在公司占一席之地,无人可替代,那喝不喝酒,又何妨呢?

(3).能力差,喝酒好的人,俗称会有点人精儿啊,情商不低,没准在某些场合很有用,混日子完全没问题啊。

(4).能力差,喝酒差,那公司就没有留下的必要啦。

虽然,我的酒量还可以,但我有一个原则,从不为了工作喝酒,谁也不行。

这让我远离了很多低端老板和低端客户。会不会有那种,一路喝一路不断攒人脉,弄资源,混得特别好,达到食物链最顶端的人才啊?有,肯定有。但极其少,凤毛麟角。

还是那句话,产品不过硬,技能不行,终究不是喝酒的事。

你选择什么样的路,自然就会有什么样的客户,这就是一个场。

关于喝酒是否是技能,一个地产的副总裁曾跟我说,他说,“能有最好,没有也不会死。就像赚钱一样,能赚10万最好,但只赚3000也不是什么很大的问题。但人生的机遇和能力是息息相关的,技能越多,机会越大。就像喝酒一样,半斤和3斤的量,能上的桌面,能陪吃的客人水平都是天地差别了。”


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3.“不会说话,找不到话题”,那怎么在饭局、酒局上好好说话呢?

陪着领导一起出席,点菜上酒,陌生的几个人围坐在一桌,在座的每个人心怀鬼胎,不同的身份和立场,扮演着不同的角色,有的人中心感极其强,有的人左右逢源,八面玲珑,推杯换盏间,谈笑风生,还有那种开怀畅饮,泼辣豪迈的,自然也有那些说不上话,默默吃饭,跟着傻笑的。

在酒桌上,你或者奔着维护关系,或者想发展新人脉的功利心理,有时候尴尬的不知道说什么好,想着饕餮大餐,还真不如在家吃一碗白米饭,更让人舒心。

在这个时候,你会发现,这里面的会说话的学问可大了。

比如,会聊天、懂心理、会沟通、知社交,还会看人下菜碟。或者说,懂政治,情商高,娱乐强,知天文懂地理,上下五千年文脉不在话下,滔滔不绝,那真的就是超级厉害了。

这也是跟我一个35岁的朋友,因工作岗位原因,交际比较多,他的一点心得。

第一,找准自己的位置。

对自己有一个清晰的定位。酒桌上是个论资排辈的地方,你要清楚自己是身份相对高的,还是低的,是主角还是打酱油的。

比如,你是主角,饭局由你组织,那么你完全可以大大方方,与全桌人谈笑风生,你还得把握整个饭局的节奏吧,争取每个人都能照顾到,而不是顾此失彼,哪怕人家只是一个小角色,该招呼的还是要招呼的,不能冷场啊,这就是你作为主角的责任。

如果,你只是陪同领导来的小角色,那么不该你接的话一定不要接,不要抢话,更不要抢着出风头当主角。你就默默听着,眼睛、手勤快一些,做点辅助的小活,比如茶水没有了,给领导们添点茶水什么的。

第二,抓住机会,主动表达。

主动,主动,想要聊好天,一定要主动,这样才能多一个机会表现自己。

最佳的发言机会,比如当领导提问到时,饭桌上突然冷场,这个时候一定要抓住机会,稍纵即逝。也许,你回一个得体的小段子,或是对刚才某个前辈说的观点简要恭维一下,并加入一点自己的小看法,这样还不失氛围,也会从某个方面令人刮目相看。

如果大家都愿意听,那你放光溢彩。如果只是拉回氛围,点到为止。

还有,就是领导关注到你,问到你的时候。一定要表现得谦逊,大方,得体。这个时候,需要一个度的原则。自然,也是你展示自我才能的一个绝佳场所。

第三,找准话切入点,有个词叫“投其所好”。

找话题,需要你自身的储备量了。不同地域,不同人的生活习俗,何况每个人都有自身的喜好。我有个领导,特别喜欢马拉松,只要跟他说跑步的事,一下子就把他的兴趣点引来了。还有的,比如喜欢地域特色什么的,对美食超级有研究,如果能说出你的真知灼见,那领导也会高看你一眼的。

比如男人们爱聊国家大事、体育比赛,女人们喜欢保养、穿着打扮、美容美妆什么的,聊聊书籍也不错,如果你博学的话,很多才,也很知性啊。

当然,如果对方讲他的专长,你又不懂,就可以随时应对一下,人家专心去倾听就好了,中间虚心问几句也不错。

即便对方所说,与你心中观点违背,当然也没必要直接赞同或反对,随便应付几句,走走过场罢了,这样谁都好看。

第四,敬酒必不可少的一个环节。

对方喝不喝是两回事,该有的敬酒还是要有的,这是礼节性的举动,重点在于敬,目的是交往,沟通情感。而且,对领导来说,敬酒也是一个展示自己机会。


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敬酒是一门学问,一般以职场高低、宾主身份、年龄大小等等。


第一,主人敬主宾。

第二,陪客敬主宾。

第三,主宾回敬。

第四,陪客互敬。

但请你记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。所以敬酒前,已启动要考虑好顺序,分明主次。

祝酒辞,在这里我就不详细说了,说不出什么高深的,真诚、直接就好了。


针对职场新人饮酒礼仪,在此多说几点。
第一,酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。

第二,领导相互喝完才轮到自己。

第三,敬酒时话不能多,可以简要表明心态。

第四,若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

第五,新人碰杯时,记着自己的杯子永远低于别人。

总之,要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

这几年,在酒桌上,我特别讨厌3类人多,一种是过分活泼、到处插话那种自来熟;还有一种是自命不凡、自以为是口无遮拦的人;还有一种自以为聪明、疯狂劝酒,而他自己却喝得少之又少的油腻患者。

无论什么样的酒局,要么你幽默又亲切自然,要么你周到绅士有礼貌,总会给人留下不错的印象。所以,酒桌上学问很多,多学多练多倾听,榜样也许就在你我身边。



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雕琢自我,普惠他人。我是文馨,10年知名地产企划总监,第一职场网联合创始人,向上管理金牌讲师,多平台签约作者,职场路上,与你一起蜕变!


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