中台赋能浅见
admin
2023-06-25 20:42:54
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中台的核心是赋能。(纯属自己瞎掰扯,别当真)

其实我还真不知道互联网什么时候冒出来了一个“中台”的概念,第一次看到这个互联网概念的时候是一篇软文,写了一堆“中台”就是互联网的未来,然后卖课,教别人做中台。

其实,我觉得中台的核心能力就是赋能,中台的价值也很大。


听说头条有个负责增长的中台团队,该团队几乎负责头条体系里所有产品的增长工作或者说是增长方案,也真是因为每一款产品的增长经验都在这一个团队里,所以新产品的增长都比较快,因为做增长,做投放,做推广的经验都在这里,避免新产品的增长走弯路,利用好已有的经验。

你看,一方面不需要给每个产品团队弄个专门的“增长团队”,另一方面又能迁移增长经验过来少走弯路,这就是头条的“增长中台”。

这个例子我只是听说,你别太当真,这样的例子其实很多。


比如说,京东物流。

京东物流在很长一段时间里都只给自营产品做物流服务,后来面临“规模不经济”等各种问题才把物流独立出来,独立出来的京东物流其实可以称作是“物流中台”。

一方面,京东物流把物流能力释放给京东的商家,另一方面把京东物流的能力释放给外部的电商平台,比如网易严选很多时候都是用的京东物流。

这样一来,规模经济才有了可能,京东物流能回收回来更多的钱了。


换个角度来想一想,传统企业其实也有中台。

比如说海尔的销售队伍(包括店长,柜员等),每次招一大批人进来的时候,就会有专门的“培训团队”进行系统化的培训,这个培训时间不等。

而这个培训团队就是“销售”的培训中台,从销售活动策划到简单的销售话术,一步到位。

再比如说宝洁的生产制造线里其实都是外包的生产工人,苹果是把生产外包给富士康;他们只需要派遣一个“技术”人员去负责生产的机器维护和产品质量把控就可以了。

这样的技术团队就是“技术中台”。


再回到新媒体,有的运营团队已经搭建了“运营增长”团队来做中台了,内容归编辑部,做好给到运营,运营负责各个标题,活动话题,流程化等一系列的后续操作。(运营的前置动作是做好内容的标准化评估要求给编辑部,编辑部根据要求出内容)。

通过“运营”中台化来提高内容的爆款概率以及提高运营效率,不至于为每个团队都配置运营的专业人员,只需要招文案编辑就好了,毕竟好的运营难求,文案相对容易一些。

比如说:懒蚂蚁效应与运营(丁香医生的运营架构)

从这个角度来说,代运营这个业务其实就是把运营能力对外赋能,做成一项商业服务;很多培训课,营销顾问等其实也是对外赋能的中台,比如某些团队做抖音,做公众号有很强的经验,就开始做课程对外授课,其实就是把运营操作经验对外赋能。;再比如说saas平台其实就是技术中台,多数团队为了缩减成本不会自己招技术,就使用各种saas工具来做业务,比如小鹅通做教育业务,有赞做电商业务,从而避免自己招人开发。


所以,总结来说我觉得中台其实没什么特别的。中台其实就是赋能,只不过可能是更侧重“对内部”赋能,而赋能这个词可能更侧重对外部提供服务。

至于中台为什么火了?可能今年形式不太好,需要裁员节流了吧?


中台赋能的价值很大的。

对内赋能,做中台支撑各个部门产品发展,可以节省成本,把经验完全用起来。

对外赋能,可以把经验能力转变在实际的现金流回收回来。(当可以对外赋能的时候,其实就是一种商业模式了)回到个人发展上,你做好了本职工作对外赋能的时候,其实就是你的第二职业了。

总结下来就是一句话:中台的本质是能力共享,中台的核心是赋能。


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