5G 消息支持用户之间的多媒体交互,例如图片,视频,位置等。
在功能上更加类似「彩信」而非「短信」。
5G消息是基于GSMA RCS标准构建。先解释一下名词:
富媒体概念早而有之。
如下图就是Windows Phone时代的一张富媒体概念图,介绍发布于2012年的Windows Phone 8,计划联合运营商,提供VoIP电话和文件传输功能。
不过就像Windows Phone的落寞一样,运营商提供的富媒体服务并未流行。如今,大家更喜欢微信这种跨平台(安卓、IOS,PC),不依赖运营商的社交软件来交互信息和多媒体内容。
如今5G时代到来,新酒「或许」会给旧瓶焕发了新的活力。
按照GSMA RCS标准,5G消息在个人用户之间的消息功能外会具备互动功能。
5G消息类似于一个应用商店,让用户可以搜索和选择所需服务。相比传统应用商店的优势是,可以继承电信业务的号码体系,天然实名制,能简化繁琐的身份认证。
例如,常见的二维码扫码点菜,由于包含支付场景,经常会跳出认证环节,要求通过手机号认证身份。或者是常见的注册一些账号需要的短信验证码。
如果使用5G消息,可以无需安装特定APP(如微信、支付宝),可以直接用手机扫码,然后运营商处认证身份并传递给服务商,全过程无感,体验上可能会好一点。
还看到还有消息说,5G消息会利用AI,云计算,大数据能力,为用户提供高效的智能服务。这个就有点虚无了,实质意义不强,先不关注太多。
5G 消息的商用应该只是个开始,很难评估市场反响。
在3G/4G时代,用户和服务提供商,已经形成了长期习惯和技术路线,想改变并不容易。
对于前者,需要有足够的理由去说服用户不用微信,改用5G消息;对于后者,生态决定体验,运营商如何说服服务提供商去大力支持适配5G消息,同样颇具挑战性。
例如微信小程序的成功普及,除了微信方面提供了基础框架外,内容的丰富离不开大量服务提供商(例如外卖,打车,共享单车厂商)的适配支持。
5G消息仅靠身份认证环节简化+不依赖特定APP的优势还是有点弱,需要挖掘和推广更多内容;或者在其他体验上,例如稳定性和速度上有显著提升,来吸引用户和服务提供商。
虽然用户和服务提供商不好搞,但我估计广告商会很喜欢5G消息。因为图文并茂,且具备交互能力的信息,肯定比干巴巴的文字短信要有吸引力的多,转换率会高的多,但作为用户的我却会抵触。
参考:
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