中台的应用场景是什么？
admin
2023-06-24 01:40:49
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中台这个概念，科腾在17-18年的时候就已经提出，只是特指前（销售）、中（售后、跟单、物流等）、后台（财务、管理），这时候的中台更多的是为了企业运营过程中服务好客户，最优化跟踪订单所制定的划分。我所了解的中台跟阿里推出的概念不太一样，其实反思下，有多少企业能够达到阿里的量级，需要在短期内做到中台。
通过开发的平台，将客户管理、资源、合同跟踪、物流跟踪，以及日常管理等相关事项在一个平台中体现出来。曾经一直以为自己推进的就是中台，虽然没有那么大的概念，起码大家在一个平台中工作，但是到了维尔利这边，听过AC宣导的中台后，反而更迷惑了，不知道怎么落地。AC的顾问说：“我们做过很多中台项目，都是基于客户的具体需求跟场景来构建的。”。反正要么是我不够聪明，要么就是中台就是个玄学。
在企业内部像科腾这类是有业、财系统，或者像维尔利这类暂时没有业务系统的，他的中台应用场景我认为其实就是要把公司所有相关业务、人给整合到一个体系中，大家用同一种规则或者语义来交流沟通，防止各类扯皮争辩的问题，快速定位问题解决问题。不管是推进什么，最终都是要注意这几个问题：
1. 车间的人员是不管你用的什么系统，他们只关心这个系统能不能解决他的问题，用你的系统能不能完成领导布置的任务；
2.领导认为不管什么事情，没有什么事是钱跟人解决不了的，解决不了那就说明你人不行或者钱没到位，但是你实际推的时候一定要花小钱办大事，并且也要大家看的见；
3.一定要拉拢尽量多的干系人，这次在推进仓库盘点更新的时候就错误的判定了，高估了某领导，以为可以一言堂，实际操作就发现各个部门口子都是不知情状态，导致问题多多；