酒店进入移动互联网营销时代
admin
2023-06-23 02:40:33
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  未来的酒店行业必定也会走向整合营销的道路,只通过线下的传统模式已经不适合现在高速发展的信息时代了!全新的移动营销模式,全新的营销理念将充斥在各行各业,那么我们来看看现在酒店在线上有哪些改变了呢?

  据有关数据统计目前中国的手机用户已达11亿,移动网民已接近5亿。至少4亿移动互联网用户把时间花在生活消费上,其中1.45亿用户尝试手机预订酒店,1.08亿用户尝试手机订餐。这些数据可以看出,移动互联网已经成为生活的发展趋势,移动互联网营销蕴含着巨大的机遇。微信公众号、微博推广、APP、二维码等一系列移动互联网营销方式逐渐被公众熟知。

  移动互联网营销正吸引着各行各业的眼光,也逐渐被酒店行业关注。对酒店行业而言移动互联网营销有哪些优势呢?

  酒店可以通过酒店移动营销来能够更好推广、提升品牌知名度、开展各类促销活动,以全新的手段接触客户、了解客户、引导消费、增加客源,进行客户关系管理,为客户打造移动化、自主化、互动化的服务。

  现在不少酒店品牌开始利用移动互联网进行营销尝试。但也有不少酒店抱有观望态度。认为酒店客源来源主要依靠周边地区的固定客源,OTA分销就足够,没有必要做移动互联网营销。

  OTA分销也许现在对于酒店而言起到不错的营销业绩,但同时“高额”佣金也让酒店叫苦连天,这不仅仅增加了酒店开支,也不能给到客户最低的价格。未来随着用户习惯的改变,消费者必将选择对自己更为方便的预订酒店模式,这种旧模式终将会被移动互联网新技术淘汰。

  当今时代变化迅速,酒店应摆脱固有思想,拥抱变化。利用移动互联网营销系统酒店将得到第一手的顾客信息,直接管理,降低成本。谁能把握住先机,谁就能先声夺人。

  客户在哪儿,我们就在哪儿?”微营销将帮助酒店打开移动互联网营销的大门,这是一种趋势。那么什么是微营销呢?百度百科的解释是“是通过预测顾客需求,引导可以满足需求的商品和服务,从生产商流向顾客以实现组织目标的活动。”说通俗一点,微营销就是一种低成本、高性价比的现代营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。

  应用到酒店来说,微营销无疑是提升顾客体验的一种有效方式。精准化的趣味营销是微营销的关键,预订销售行为是一切营销手段的结果。基于移动互联网产生的创新营销行为,借助于对微博、微信、微电影等微平台/方式的运用,微营销既能提升客户关注度与粘度,开发有价值的客户,建立微会员体系,并对他们提供精准与个性化的销售行为。

  微营销是一种新型的营销模式,是在移动互联网时代发展下的产物。因此,要做好微营销,首先要了解其本质,然后再根据酒店自身需要,制定微营销策略,而非简单的人云亦云,跟风而动。微营销是利用消费者的碎片时间进行的营销行为。营销永远是对客户的争夺,客户永远是营销的起点与归宿。

  移动互联网的消费者,“更多的是做互动,陪他们玩才是最主要的。”微营销必须有趣味,要玩得好。因为在互联网内,尤其是移动互联网大家都是公平的,免费的。我们只能比谁更会“玩”。

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