餐饮+新零售到底是怎么个玩法?
admin
2023-06-22 21:01:28
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一场疫情,让餐饮行业打回“寒冬”,随着疫情逐渐得到控制,餐饮行业也在逐渐回暖。而疫情也悄悄改变了餐饮行业的经营模式,商家越来越意识到新零售的重要性,而餐饮行业也开始试水新零售。

1、新零售的餐饮模式是什么?

新零售的本质是线上与线下的深度结合,线上可以作为营销与客户分析的平台,然后线上聚集的流量再逐步转换成线下的存量,整个模式是以消费者的体验为中心的。



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2、什么是适合餐饮业的新零售模式呢?

新零售就是利用创新的技术、创新的模式、创新的服务内容,用数字化,更好地服务于消费者。强调以顾客为核心,以商品供应链为基础,用数字化整合线上线下资源,以实现提升效率和服务,降低成本。作为餐饮行业,更适合的模式是社交新零售。



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3、社交新零售两大基本要素

社交新零售有两大基本要素,餐企只有在具备这两大基本要素的情况下,才具有玩社交新零售的资本。

私域流量和社群

其实每家餐厅都有自己的“老客户”,也就是私域流量,我们可以把他们看作是自己的粉丝群体。同时也可以通过营销活动、微信、自媒体等把客户转变为私域流量,再通过私域流量建立自己的社群。

而规模大的、菜品的做法已经规模化的餐饮商家,可以把特色菜做成新零售产品,通过私域流量和社群形式销售。


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建立社群的最终目的是为了促进消费,所以社群是需要持续运营的。社交新零售是以人为核心的模式,在运营过程中要保持社群的活跃度,不仅仅是要发产品和优惠信息,还要围绕客户的需求、生活等发一些周边话题。



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四、如何实现新零售转型

1. 通过会员发展潜在用户,积蓄足够流量

推出会员制,每位用户可以邀请好友,获得红包,这样,发展会员的速度就大大加快,与传统模式不同的是,这真的是一种低成本高效率的营销方式。在获得大量的会员之后,流量便有了,剩下的就是客户到线下消费了。


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2. 餐饮如何零售化

烹饪服务作为商品,在线销售,顾客可以随时随地在线上预订服务,而不仅限于线下的有限享受。将熟食和新鲜食材等放进特质保温箱30分钟配送上门,最大限度地保证食材的营养和新鲜。更加吸引消费者的眼球,并且极大地拉近了与消费者的距离。

最后,只有不断推陈出新,适应行业及社会的发展趋势,才能以不变应万变,也才不会被时代所淘汰掉。

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