餐饮行业的流量密码你知道吗?
admin
2023-10-25 16:40:17
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民以食为天,饮食是人类恒古不变的生存条件。那么在更新迭代不断发展的当下,餐饮业如何跟随时代的步伐一同前进并且做大做强呢?答案无疑是拓客引流。

根据长期市场观察与服务积累,我为大家总结出一套餐饮行业私域运营的模式,帮助餐饮企业从存量市场和社群转化中寻找新的增长点。具体做法为以下三点:



一、导入私域

这里所说的导入私域指的是交易场景多触点引流,即在与所有顾客发生触点的交易场景当中设置奖励体系和流量入口,把顾客引流到私域当中。

例如在餐饮线下门店放置活动海报并印制上社群二维码,通过一定的福利诱饵(进群免费送饮品或小菜、可领取新人红包等)配合店员话术引导目标客户进群。

或是在外卖送餐袋中放置社群二维码或店主微信,添加即可获得红包或者优惠,以此获得第三方平台的用户。



二、活跃私域

活跃私域即做好社群的整体运营,将顾客沉淀到私域之后与其保持密切的联系,如此才能真正的激活私域客户的价值。

(一)私域社群技术建设

首先要明确社群的定位,做好基础搭建工作,例如入群欢迎语、群公告设置等。如果社群规模较大,想要更高效的运营社群,我们可以借助一些社群辅助工具来协助日常的社群运营。

里德助手Plus就是我一直在用的一款微信辅助软件,它能够帮助我们实现“批量群公告”、“批量打标签”、“群内加好友”等一系列功能,高效完成社群运营的工作。



(二)开展丰富的社群活动

例如群接龙、每日签到、定时群发秒杀、推送优惠群等,这些社群活动是刺激顾客参与和转化的重要方式,能够刺激顾客的购买欲,培养顾客的购买习惯。

三、扩大私域

扩大私域即通过老带新来进行顾客裂变。餐饮企业从各个渠道把顾客引流到社群,再通过运营将其发展成老顾客,然而为了效益的最大化,我们还需要利用这部分顾客进行有效的裂变,不断扩大客户群体。

裂变的关键就在于对老顾客的激励。例如积分激励:老带新获得积分,积分可以兑换优惠劵。例如拼团激励:邀请好友一起拼团,给予新老客户福利优惠。



以上就是我为大家总结的针对餐饮行业拓客引流的方法了,希望对大家有用!

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