在蓝图为商家进行辅导和咨询的过程中，有一部分商家其实很早就已经使用微信建立了自己的粉丝群，但是通过蓝图的观察，大多数群都属于“死群”，不论商家发布什么内容，都是一滩死水，没有任何人进行互动和回应。所以多企业主对社群营销也处于不太“感冒”的状态，觉得无法通过社群来增加自己粉丝的粘性和达到提升业绩的目的。那么到底是社群营销本身这种方式存在问题，还是大多数企业主运营社群的方式方法有问题，到底如何才能让自己辛辛苦苦建立的社群保持活跃呢？

一、换位思考：什么样群你不愿意退出？

相信在今天，每个人的手机里都有很多群，工作群，校友群，家庭群，玩乐群等等。随着生活节奏越来越快，其实只有一小部分的群，是你每天都会关注，且经常有互动的， 那么到底什么样的群，是你不舍得退出，愿意进行的互动的呢？通过观察我可以总结出一些规律。

总结起来，我们会发现，这种人们大多数愿意长期留存和活跃的群，往往都是跟自己利益紧密相关的群。在群里要么可以获得自己关心得最及时得咨询，要么可以为自己拓展商业机会，要么就是可以提供在其他地方不容易获取的专业的知识。

如果你所运营的社群活跃度不高，我们不妨可以为自己的社群做一个简单的诊断：

1、你在社群内提供的咨询和服务，是否是客户关心的？

2、你在社群发布的内容，是否具有很高的专业性？在其他渠道是否很容易就获取得到

3、你为群内粉丝提供的福利和优惠，是否具有十足的诱惑力？你群内的粉丝是不是喜欢“薅羊毛”？

如果在这个诊断的过程中，我们得到的答案是否定的，那么说明我们社群从建立的一开始，就没有做好社群定位，没有跟我们群内的粉丝需求进行精准的匹配，所以这样的社群往往都是“死群”

二、如何做好社群的定位

做好一个社群的定位，首先要对我们经营的产品进行分析，根据产品的价格与粉丝消费的频率进行分析。消费不同类型的产品粉丝，对社群的需求是完全不同的。

像低价*高频类型的商家，如超市、奶茶店、生鲜等等商家，往往在一个商圈内粉丝的选择性很大，在商品上往往也都趋同，那么培养粉丝的消费习惯就是竞争最重要的目标。同时，这类的粉丝对于价格往往是极度敏感的，同样一斤鸡蛋，有的超市卖30元，有的卖9.9元，那么粉丝往往会选择有优惠的商户。所以这一类型的商家，通过定期发放福利的方式就很容易培养起来粉丝的消费习惯，这样的社群粉丝也更愿意留存和互动。

其他类型客户也是一样的道理，我们足够了解客户的消费心理，根据不同层次的需要定位好社群的方向，社群内的粉丝就愿意留存和互动。

各位老板你所运营的社群，都遇到了哪些问题，可以评论留言。在后面的更新中，蓝图将有针对性的为大家解答。喜欢文章小伙伴，多多赞同和喜欢，大家的鼓励是蓝图更新的动力！