作者|紫妹 专注研究助贷行业渠道合作赋能模式,坚持输出对助贷老板【有料、有价值】的内容干货!
老板们好,又见面了!
今天继续聊一聊“谈渠道应该怎么谈”这话题。
接下来,跟着我。我们从谈渠道的思维、流程和准备,以及注意事项等来聊聊。
先请大家思考一个问题:一说起“谈渠道”这个,您脑海里首先想到的是怎样的“谈法”?
让我一起帮着梳理一下,通常大家都是这样的:
首先,确定要去谈合作的渠道对象,是沿街商户?还是物业单位、房产中介?
接着,确定沟通话术,围绕“合作交易”来编排话术,培训员工掌握
再接着,就是制作和提供谈渠道合作要用的海报和展业物料
最后,持续维护渠道关系,定期做回访工作,“坐等”渠道推荐业务
相信绝大多数老板都是这样做的。(有不同做法的老板,欢迎私信交流啊。)
我们接着讨论。我们暂且把上面这种“谈渠道”方式统称为“常规”做法。
这种常规手段做法,同行大家都在使用。所以想要在同行中突出自身优势,增加渠道合作信任和合作量。彼此往往又会从‘突出品牌优势、突出返佣奖励优势、突出合作资方优势...’等角度来增加竞争力。但即便如此,还是有大量渠道“不愿意合作”,更有不少的渠道合作后出单“效果不好”,这是为什么?
(我在上一篇文章里提到过渠道合作不信任问题以及如何解决。所以这里我们不再谈信任板块。我们专注说一个点,就是:如何谈渠道并提高渠道合作效果。)
接着聊。
我先说一个小观点,老板们看看是否认同,我再说原因。
上面常规的“谈渠道”思维,出发点都是围绕助贷公司来进行的,目的也很明显:就是为了让渠道帮助自己在他的场景地盘中挖掘客户资源,自己获得利益后再给对方一点“好处费”。
这种思维,其实有点“本位主义”了,并没有站在渠道的角度去思考对方——他怎么看待助贷这个行为?以及他怎么看助贷这个行为跟他的关系?
‘你’在不知不觉中犯了本位主义的错,你自己认可助贷事业的价值,便认为这个价值在对方眼里也是同样的价值。但实际上,对“价值”的信息理解,双方很可能是错位的,甚至在不同视角出发,还可能存在大幅度对立的可能。比如,你认为你用助贷业务跟渠道合作,他推荐客户,就能获得报酬,是一件双赢的事。
可是在一些渠道视角里,你就是在挖他自己的客户资源,在夺走他的流量,而给他的也只是小利小惠,甚至是“白拿”。(当然这是渠道中比较‘极端’一类想法了,然而越是资源丰富的渠道,越是看重自己资源的渠道,也往往越容易有这样的视角想法。)
所以,要想真正谈好渠道,就必须客观地站在渠道视角,看看他们真实需求,站在“真实”之上,去挖掘双方合作价值和需求。
比如,近几年,各类资源渠道对自身存量资源盘活充分变现的需求,就是非常明显的;从这个需求视角,去挖掘双方合作价值,就很容易获得认同。你走50步,对方也愿意走50步来与你合作,这就将合作正真变成双方都在“共同奔赴”的一件事。过去你走了90步,对方却连最后那一步,都要你‘推推嚷嚷’甚至‘连骗带哄’,对方才肯走一小步,这样的合作效果也可想而知了。所以,谈渠道正真要做的就是去搭建和实现“共同奔赴”的合作模式。
一直在研究“渠道合作赋能”的模式:站在渠道视角出发,为他们赋能,让他们拥有轻松能上手的“金融”项目去盘活他们自身的存量资源,带来更多变现增收。多年的积累也沉淀出一套相对成熟且可复制的“渠道赋能”经验打法。让我从流程和准备,以及主注意事项上简单介绍一下:
首先从流程和准备上,“渠道赋能打法”涵盖有:
1、第一步定选品:这是指怎么结合渠道做选品设计,做到“千人千面”的合作模式。能面对不同的渠道,灵活推出合作产品。教会大家如何打造公司智能产品库,为每款产品配置上线模式,以及如何构建谈渠道的【地推产品库】。
2、第二步造体系:这是指构架一套适合的渠道的管理体系,采取“合伙人”理念为核心,教会您如何打造渠道合伙人会员制等级制度、设置准入门槛及方式、配置招募模式及政策奖励机制等等
3、第三步备物料:这是指站在渠道的角度,解决他们的宣传推广上存在的“不专业、不会推”等常规痛点,一定要有丰富且智能化的线上线下物料和营销工具,去做他们的推广支撑,否则他们也会“有心无力”。
4、第四步配团队:这是指在谈渠道之前,确定好公司团队的配置、协作模式,从业务人员、地推人员、运营人员和产品客服....等都将做通盘的考虑。
其次,说一下注意事项:
谈渠道,是做交易,还是做赋能;两者本质虽都是合作所以看似区别不大,但从模式的角度出发,却有着很中心点和具体操作上的区别,赋能的服务方式、资源配置模式都会区别与做交易。所以谈渠道合作,一定要避免本位主义出发想问题;一定要多重渠道视角出发主动发现问题,找解决方案。
另外,不管谈任何谈渠道合作,这都是一件需要整体运筹的事。
老板们行动前,还是需要多借鉴渠道赋能的整体运营方案规划,有整套的运营思维贯穿前后,才能更好地避免避免“只顾前,不顾后“(指只推广、建合作、做维护,而缺乏产单量)的局面。
有整体运营方案思维,才能对渠道合作后的产单能力提升和持续性,做系列的支撑和把控。
好了,今天就到这里。
感兴趣了解的老板,欢迎联系我!