互联网医疗行业得益于互联网、大数据和AI等数字技术的迭代发展，走出了“加速度”，患者的就诊体验、医生的诊疗效率、药品的可及性等都得到了优化。

党中央、国务院也很重视互联网医疗的发展，每年出台多项“互联网+健康医疗”相关的政策文件,大力支持互联网医疗行业的发展、鼓励互联网医疗行业在模式上积极探索、并在医疗保障上给予后援，在监管上从严管理引导互联网医疗正向发展。

以过去的2022年为例，国家便发布了以下政策文件：

2022-01-04 —— 国家卫生健康委牵头制定了《医疗卫生机构信息公开管理办法》。

《管理办法》明确了医疗卫生机构信息公开的范围。其中应当主动公开的信息：

（一）机构基本概况、公共服务职能；

（二）机构科室分布、人员标识、标识导引；

（三）机构的服务内容、重点学科及医疗技术准入、服务流程及须知等；

（四）涉及公共卫生、疾病应急处置相关服务流程信息；

（五）医保、价格、收费等服务信息；

（六）健康科普宣传教育相关信息；

（七）招标采购信息；

（八）行风廉政建设情况；

（九）咨询及投诉方式；

（十）其他法律、法规、规章等规定的应当主动公开的内容。

另外，医疗卫生机构不得公开下列信息：

（一）涉及国家秘密的；

（二）涉及商业秘密的；

（三）涉及自然人个人信息保护的；

（四）公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、执业安全、社会稳定及正常医疗秩序的；

（五）违反《中华人民共和国广告法》等法律法规规定或涉嫌夸大、虚假宣传等内容的；

（六）法律、法规、规章等规定的不予公开的信息。

《管理办法》还提出医疗卫生机构可以结合已有条件，采取现场咨询、网站交流平台、热线电话、移动客户端等方便交流的途径，及时提供人性化咨询服务，满足社会公众信息需求。

2022-02-08——关于印发《互联网诊疗监管细则（试行）》。

《细则》核心在于保障医疗质量和安全，同时文件也提出了整体原则，即“开展线上线下一体化质控”。

2022-02-18——关于印发《医疗机构检查检验结果互认管理办法的通知》。

《管理办法》对有关部门的职责进行了划分，明确提出医疗机构应当按照“以保障质量安全为底线，以质量控制合格为前提，以降低患者负担为导向，以满足诊疗需求为根本，以接诊医师判断为标准”的原则，开展检查检验结果互认工作。

2022-05-25——《深化医药卫生体制改革2022年重点工作任务》。

《任务》的总体要求是以促进优质医疗资源扩容和均衡布局为切入点、加快构建有序的就医和诊疗新格局，以压实地方党委政府责任为重点、深入推广三明医改经验，以健全疾病预防控制网络为抓手、着力增强公共卫生服务能力，以改革协同集成为驱动、统筹推进医药卫生高质量发展。

2022-07-29 ——关于《进一步推进医养结合发展的指导意见》强调保障重点突出创新点和亮点推进医养结合高质量发展 。

重点关注失能（失智）、慢性病、高龄、残疾等困难老年人的医养结合服务基本保障。提高智能化、信息化水平，推进“互联网+”创新医养结合服务方式，优化医养结合服务衔接过程。

智慧信息化是提高医养结合服务效率和水平的重要科技支撑手段。《指导意见》提出，要推进“互联网+医疗健康”“互联网+护理服务”，创新方式，为有需求的老年人提供便利的居家医疗服务；此外，强调积极发挥信息化作用，通过建设全国老龄健康信息管理系统、全国养老服务信息系统，以及实施智慧健康养老产业发展行动等方式优化医养结合服务衔接。

以老年人实际需求为导向，推动医养结合服务精准供给。

2022-08-30 ——《医疗卫生机构网络安全管理办法》。

随着高质量发展纵深推进，全国卫生健康领域迎来重要机遇期，信息化发挥着关键的支撑作用，在此过程中产生的医疗健康数据不仅是重要的生产要素，更是国家基础性战略资源，因此网络安全的重要性日益凸显。

在此背景下，《医疗卫生机构网络安全管理办法》的发布，进一步规范了医疗卫生机构网络和数据安全管理、促进“互联网+医疗健康”发展，加快推动卫生健康行业高质量发展进程。

2022-08-29——关于印发《医疗卫生机构网络安全管理办法》的通知

坚持积极防御、综合防护。充分利用人工智能、大数据分析等技术，强化安全监测、态势感知、通报预警和应急处置等重点工作，落实网络安全保护“实战化、体系化、常态化”和“动态防御、主动防御、纵深防御、精准防护、整体防控、联防联控”的“三化六防”措施。

坚持“管业务就要管安全”“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁使用谁负责”的原则，落实网络安全责任制，明确各方责任。

2022-11-09—— 关于印发“十四五”全民健康信息化规划的通知

强化系统思维，进行整体布局。对照“十四五”国家相关规划等政策文件，紧紧把握信息化为业务赋能的定位，提出“十四五”期间全民健康信息化的发展目标，力求形成以数据资源为关键要素，以引领支撑卫生健康事业高质量发展为主题，以数字化、网络化、智能化促进行业转型升级，重塑管理服务模式的体系框架。

为抢抓信息革命机遇，加快全民健康信息化建设，培育行业发展新动能，为实施健康中国战略、积极应对人口老龄化战略、构建优质高效的医疗卫生服务体系提供强力支撑。

2022-12-12——关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知

医疗机构（包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构）可以通过互联网诊疗平台，依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

为方便人民群众获得健康咨询、就医指导、预约诊疗等服务，降低交叉感染风险，鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务，同时积极开展分时段精准预约，缩短患者到院后等待时间。

2022-12-15，发改委发布《“十四五”扩大内需战略实施方案》。

方案提出要积极发展“互联网+医疗健康”服务，有序推进分时段预约诊疗、电子处方流转、药品网络销售等服务发展，将符合条件的互联网医疗服务项目按程序纳入医保支付范围。

在国家政策推动与信息技术高速发展的双重保障下，互联网诊疗得到了迅速发展。

此次针对新冠肺炎相关症状的患者采用互联网诊疗方式，相当于放宽了互联网诊疗的范围，是针对奥密克戎变异株的务实举措，互联网医疗将进一步分担线下医疗机构的压力。

另一方面，互联网医疗与医保结算政策亦正在催化。发改委发布《“十四五”扩大内需战略实施方案》，将符合条件的互联网医疗服务项目按程序纳入医保支付范围，“互联网+医疗健康”千亿市场有望持续受益。

过去三年，互联网医疗加速发展，而且诊疗线上化市场教育的时间大大缩短，在多项政策的推动下，我国互联网医疗渗透率也得到了提升。目前，互联网医疗已成为医疗系统中不可或缺而且举重轻重的一个重要部分，不仅能够减轻线下医院的就诊压力，还可以进一步实现跨区域医疗资源调配，进而提升优质医疗资源的使用效率。