上周AI届的一个大新闻莫过于这个：

OpenAI发布了十几款插件让ChatGPT通网了！它们分别针对不同的使用场景，涵盖旅行、餐饮、网购、办公、学习等领域。让我们可以通过ChatGPT直接完成购物、比价、预定机票餐厅、语言学习等等更多更实用的实际应用。

这些插件中有一款非常重要的，Zapier，大家对这款插件可能会有点陌生，但它，却可能即将开启办公模式的全新时代。

那么， Zapier是什么？

我们来看一下他对自己的定义是：自动化万物。

也就是把一切营销、销售、it、财务等各种任务全都通过自动化流来自动完成，无需人工。

举个简单地例子，当你在fb上投了广告，这条广告获取了一条新的线索（也就是感兴趣的客户留下了联系方式和姓名），对应的在slack上，也会自动触发一条通知告诉我的团队，我们获得了一个新的潜在客户。同时，在我们的crm系统例如Salesforce中（客户关系管理系统）也会自动生成信息匹配的商机。随着你的生意越做越大，这一切都会在后台有条不紊地去自动完成，为你积累越来越庞大的商机库，但又无需增添更多的人力和时间成本。这，就是一个自动化流。

在国内的互联网生态中，也可以理解为：我们在某音投了广告，获取到线索后，信息会自动在团队的D钉群里提醒给负责的同事，同时，企业crm数据库例如销售易中也会生成相匹配的线索，这一切就无需再配置人力，去专门做整理和输入的机械工作，而是可以自动在后台以极高的准确度，自动完成。

所以，Zapier就是一个自动化工具，它的本职工作就是去自动完成任务。并且可以帮助你连接调取不同的应用程序，让他们参与到各种自动化流里来，互相自动传输数据。它支持国外多达5000多个应用程序之间的连接，这其中当然包含Facebook, SalesForce, HubSpot, LinkedIn, Shopify, Slack, Zoom等，你能想到的应用程序它几乎都支持。而且这些程序之间的连接，完全不需要IT开发，不懂代码的普通人，也可以轻松完成配置。

我觉得，这可能也意味着过去需要依赖IT定制开发接口，做集成，反复测试，耗时长又费人费力的时代，在某些层面，就已经翻篇了。

那么，当这样一个强大的自动化集成平台，可以和ChatGPT联通时，到底意味着什么呢？

我们也举个简单例子来提前感受下AI+自动化的智能办公。让ChatGPT来担任我的Facebook主页客服。我是这样配置的：当有人在Facebook主页里问我问题时，ChatGPT可以连续性地和这个顾客进行对话。并且也可以针对某些特殊场景预先给到gpt我的解决方案，比如退换货、商品咨询等等的核心话术。

再介绍一个我自己已经在应用的场景。现在我做内容，经常蹦出灵感的时候手边会没有电脑，但是我又希望能及时的记录下来。以往的做法可能是晚上回家或者有时间了再去整理。这个大家可能也能感同身受，非常考验人的记忆力和执行力还有拖延力了……而在ChatGPT出现后，我也会在整理内容时和gpt聊聊，看看它的建议与思考。

于是，我现在开始使用这样一套自动流程：

在餐厅等位时我的脑袋里出现了一个灵感选题【介绍zapier的应用与操作】 ，这时我立刻把它记录到Microsoft todolist里。这一步在当时只需要十秒钟，完了之后我就可以继续当时的活动，等位、吃饭、和朋友聊天。当晚回到家，在电脑上直接打开Notion，在我的选题列表下，就有一个由gpt整理的关于该选题的扩展补充内容在等我了。

我通过Zapier建立自动化流，关联了ChatGPT、Notion、还有Microsoft todo三个软件，当我在todo中记录一条选题后，自动流会把这个内容发给GPT，请他围绕这个选题延展并补充相应的资料，最后，将GPT的内容答案在Notion中生成page记录下来。

相比较我们之前与chatgpt对话，再手动复制可用部分到本地文档中，再去整理、归类的繁琐过程，使用这样的自动化流，就可以轻松导出chatgpt的答案，并归类整理，也能更好地保存其中有复用和存档价值的部分。

也就是如何把ChatGPT变成我们“第二大脑”的一部分。

Zapier等自动化工具的出现，可以让我们的办公场景更加智能、更加有效率。而加上ChatGPT这样聪明的AI的加持，我们一定能将自己从繁琐、重复的工作流程中解放出来，来做更有意义和价值的事情。