在流量红利殆尽的当下，仅凭买流量换销量的营销方式很难收获增长。为此，依托社交关系链，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的销售、购买行为的“社交电商”应运而生。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元，饱受资本市场青睐。

其中，拥有12亿用户的微信生态为社交电商提供了强大助力，拼多多、云集等企业的成功上市，更是印证了它早已成为社交电商发展的重要利器。

而中小微商家想要从社交电商的风口之中分一杯羹，实现弯道超车，利用好企业微信是最关键的一步！

对此，霄客云集即日起支持对接企业微信，一起来康康它有哪些新玩法吧~

01 、获客引流，打造私域流量池

玩转社交电商的第一步，当然是搭建自己的私域流量池，将用户引到自己的“池子”里来。但如果是一个一个的添加微信好友的话，难免操作繁琐，浪费时间。

因此，在获客阶段，我们应该考虑的是如何通过企业微信高效承接外部导入的客户流量。

1.企微活码扫描

企业微信官方自带活码工具，客户通过扫描创建好的活码，即可添加企业员工为好友。企微活码永不过期，保证客户留存。

2.短信引流

我们可以利用霄客云集对接您的淘宝、京东、有赞等第三方平台客户数据，并通过短信引流的方式，平台会在自动在合适的时机触发引流短信，引导消费者添加企业微信。

3.包裹卡引流

买家在店铺下单后，在包裹中添加小卡片进行线下引流，如扫描二维码领取新手福利或返现等，引导消费者添加客服的企业微信，实现粉丝迁移，方便卖家与粉丝进行互动，而且下过单的用户会更忠实、复购率会更高。

02 、智能跟进，赋能精细化运营

流量池的客户基础再大，没有对客户关系的精细化运营，终究也只是一潭死水。对此，我们可以利用企业微信以下功能，助力企业与员工精细化维护客户关系。

1.客户分层

当添加微信好友后，运营人员可添加标签与标签组，让员工根据客户的兴趣偏好、所处行业、职位等实际情况为客户打上标签，精准洞察客户偏好，丰富用户画像，从而“投其所好”，辅助跟进决策。

在这个过程中，我们可以根据给客户添加的标签和备注，对用户做分层，针对不同状态的用户制定不同的运营策略。一般来说主要有3 种分层方式：

① 根据业务逻辑分层：比如新用户、活跃用户、兴趣用户、付费用户；

② 根据用户属性分层：比如按照 RFM 模型来分——消费时间、消费频次、消费金额；

③ 根据用户生命周期分层：比如新手、长大、成熟、衰退、流失……

值得一提的是，在进行客户分层时，企业还可以将霄客云集中原有的客户数据和标签，通过企业微信开放给员工使用，帮助员工精细化经营客户。

2.客户朋友圈分组发布

当我们做好用户分层后，就可以针对不同类型的用户，发送不同的朋友圈内容。同时发布的每一条朋友圈都会有企业名称，进一步提高客户信任度。相当于在朋友圈给精准用户发布一条“信息流广告”。

比如对于核心用户我们可以多推送一些硬广，比如新品发布，新课内测等；对于非核心用户，我们可以多推送一些服务信息、优惠活动等。

除此之外，我们还可以根据用户处于生命周期的不同阶段，发送不同的内容。以电商等交易性质的产品为例：

（1）对于新用户

我们可以提供新手福利礼包、新人优惠专区、爆款产品推荐等，让用户尽快产生消费动作。

（2）对于长大期的用户

我们可以多给用户发放一些细分品类的优惠券，让用户完成跨品类消费，提升用户的忠诚度。

（3）对于成熟期的用户

我们可以发放大额满减优惠券，提升客单价。还可以建立会员制度，提高用户的忠诚度。

客户朋友圈与动态呈现

3.自动欢迎语，增强粘性

无论是添加新用户或新人进群时，员工都需要给用户发送欢迎语，以此来促进跟用户的关系。

企业员工可以在后台自定义设置或者从欢迎语素材库选择，提前设置好客户欢迎语和入群欢迎语，一个好的欢迎语可以提高与用户的互动，增强用户粘性。

事实上，除了纯粹用来欢迎新人，其实欢迎语功能还有很多妙用，比如它可以作为引流中的关键一环进行拉新；或者让新入群成员了解已有产品、服务等。

欢迎语可用于课程引导和裂变引流

4.“一键群发”精准触达

据腾讯官方，企业微信群发消息目前的打开率约在90%，可以说是效率惊人的触达方式了。可是如果一条一条发送信息，便会浪费大量的时间和人工成本，企业微信提供的群发功能，则完美地解决了此问题。

群发功能分为个人群发和客户群群发，可以发送文字、图片、小程序营销活动等，员工可以更根据具体情况勾选多个客户或客户群，便捷地将重要消息一“键”推送，提高客户活跃度和粘性，促进消费。

一“键”群发小程序代金券

以上就是企业微信的隐藏玩法，你get到了吗？

正处于入场红利期的企业微信，无疑是当下互联网必须抢占的流量洼地。抓住了企业微信，也许就抓住了未来社交电商的无限可能与巨大商机。

而想要正确玩转企业微信，必须借助专业的互联网营销工具。霄客云集助力社交电商精细化运营私域流量，高效服务客户，有效提高复购率，增加收益！

关于霄客云集

霄客云集，是一款专注解决线上卖货难题的私域电商营销系统，致力于以专业的技术手段满足企业在多店经营、商城搭建、商品管理、营销推广、会员管理和经营分析上的需求。帮助企业构建自己的电商生态闭环，快速聚合私域流量，深度运营消费者，实现销量持续性增长。

如果你对霄客云集感兴趣，

可以点击扫描二维码，

进行免费体验~