各位拼多多商家朋友们大家好,这期内容给大家分享一下拼多多新店如何做好产品定位,主要分为人群定位+营销定位。
一、目标人群定位。
首先要了解千人千面的拼多多,那么什么是千人千面?
打开拼多多APP页面,不一样的人有不一样的拼多多,一千个人有一千个人的拼多多首页。千人千面影响的不仅是首页的显示,现在每一个地方均受到千人千面的影响。目标:最快速地将买家想要的商品推荐给买家,以买家的需求为主,节省买家购物的时间成本。
2、千人千面如何实现?
系统根据买家的属性、行为习惯等以及商品属性确定买家和商品的标签。当商品的标签与买家的标签相匹配,将会被优先推荐展示给买家。
二、目标人群定位
定位目标人群的基本属性
了解自己产品服务的人群的年龄、性别、地域等。
同款商品的评价
打开拼多多消费者端APP,搜索同款产品,找同款销量高的商品,查看它们的评价。
可以从评价里面用户的头像、评价的内容信息去总结消费人群的年龄、性别等信息。
2、目标人群的消费水平
竞品商品中销量高的商品的价格区间,可反映该款商品的目标人群消费水平。
以华为充电器为例,搜索关键词,点击筛选,可以看到该商品在平台的价格区间。
参考这个价格,可以知道消费者对于该商品的消费水平大概是什么样的。
3、目标人群消费高峰期
通过搜索自定义的分时折扣计划进行测试,例如一个商品在8:00-23:00分时折扣全部调为100%,正常出价,分析整个行业的点击量,在出价及分时折扣不变的情况下,点击量可以反映消费者的消费时段。
对产品的目标人群有了清晰的了解后,进一步挖掘这一部分人群的需求及痛点,了解了需求和痛点后,帮助我们进行产品卖点的定位。
对产品的目标人群、价格、卖点等进行了定位,产品进行推广前,需要制定营销方案。
一、营销方案定位。
(一)、营销内容包含哪些
1、营销工具
通常使用的营销工具有:多件折扣、优惠券、拼单返现、限时限量等。
2、营销活动
商品参加了什么活动,是否进行推广等。
3、特色服务
极速退款、退货包运费等。 先用后付
4、其他卖点
如:是否有赠品。
分析竞品的营销方案
从基础做起,从同款商品中选择10-20款销量高的商品,分析这些商品的营销文案。
那么分析从那些方面进行入手:
竞品是否有赠品,赠品是否可以选择?
是否有多件折扣,折扣的力度是多少?
是否设置了优惠券,优惠券的金额是多少,领取条件是什么?
是否急速退款,是否有退货包运费服务?
商品的sku设置,有几个sku,sku 的内容是什么?
汇总同款商品的营销文案后,在具体分析这些营销方式是否适合自己使用。
以多件折扣为例,竞品使用了多件折扣的营销手段,但是对方单价是低客单价的,如:袜子、内裤,而你商品想要将价格定位在中高客单价,那么你的商品不是很适合多件折扣,因为对于高价的商品,买家很难一次购买多件。
三、定位独特营销方案
在分析了竞品的营销文案后,我们找到了销量高的同款商品的营销套路,可以进行借鉴,但是仅仅照搬竞品的营销文案是不行的。
对于我们目前自己已经有爆款的商品,是没有竞争优势的,因此我们需要找到商品的卖点,制定自己产品的营销方案,进行差异化营销。那么如何做差异化:
产品的差异化:主要针对是产品的 特征,性能、样式和设计等方面。产品差异化的本质是如何个性化展示商品的价值,使用价值,这一点体现在产品的详情页,在商品的详情页展示其区别于其他商品的卖点,让产品成为买家的首选或者优选。
形象的差异化
通过塑造与竞争对手不同的商品,店铺风格,服务等来获得竞争优势。
店铺通过独特的店铺风格、产品及服务,在消费者心目中树立起优异的形象,消费者一旦又需要,就会毫不犹豫地选择你店铺的商品,用户粘性提高,买家复购率也提升。
3、服务的差异化
主要是指向目标人群提供与竞争者不同的优异的服务,尤其是在难以在商品端体现与竞品的差异时,竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。
区别服务水平的主要因素有:快递、配送安装、咨询、售后服务等,售前售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。
例如:我们在分析目标人群需求时发现很多用户反馈退货时运费高,竞争对手更多的让利在购买时的优惠政策,没有开通退货包运费,这时我们可以将同样的让利进行拆分,部分放在优惠政策,一部分用来开通退货包运费,这样的服务可以打消用户的顾虑,进行差异化营销。
这一期关于拼多多新店产品定位的讲解就到这里,下一期继续给大家分享关于拼多多的运营知识点。