1.1 概览 【产品岗是什么?、相关的岗位与哪些?、产品岗位的核心职责是什么?】
随着互联网行业的发展与爆发,越来越多的人开始接触并想要从事产品相关的岗位。
但是产品是一个相对广泛的概念,传统的产品岗位一般分为产品研发、产品管理、产品设计、产品经营等方面。
随着岗位的逐渐细分,研发渐渐属于技术行业在做的事情,设计属于设计行业的工作,经营也被划归到了运营相关的岗位上。
所以这几个分类就暂时不做讨论,本章 主要还是以最为常见的产品经理岗来展开讲解。
这个词最早的出现是由P&G宝洁公司缩发明的产品经理(Product Manager),简称PM。设置这个岗位是因为当时宝洁公司希望可以由一个人负责一整个品牌。
而产品是为了解决用户某类问题而生的,是一个集功能和服务的集成体。
随着岗位的发展,以及行业的变化,做产品工作究竟在干什么有时候很难被定义。但如果用一个韦恩图来表示:一个位于用户体验、商业以及技术中间交互的岗位。
这也从侧面说明了,对于产品相关的岗位,你的工作内容一定是围绕着上述三个方面来开展进行的。
从另外一个角度理解这幅图,产品经理岗扮演者技术的商业演化,连接着用户需求以及科学技术创新的角色。所以每当产生新的、更细分的用户需求,以及更先进的技术时,需要一个专门的角色来讲这些因素结合来明确需求、推进进程并完成目标。
产品经理这个岗位可以拆分为 “产品”和“经理”。
“产品”指的是公司的业务,包括一个网站、APP、服务、实体物等,也可以是一个项目、规划等。“经理”指的是工作职责,这里的职责是对所属产品负责。
总的来说该岗位依据公司的战略对产品的全生命周期负责。
正如文章开头所述,产品研发、设计、管理、经营其实在某种程度上都属于产品相关的岗位。
但从公司本身对于产品的职级划分来看,产品岗一般分为:
不同的公司设置的产品岗位可能会有一些不同,作为应届生来说一般都是从产品助理或者产品专员开始做起。
同时,一个产品并不是完全由一个人大包大揽。随着产品功能的复杂化,以及服务用户数量的增长,可能你所看到的每一个功能都会对应着一个不同的产品经理。
产品岗的职责
首先需要明确的一点是,产品经理并不等同于产品所有者,并不意味着你想怎么做就能按照自身的意愿来做。
大多数的时候,产品经理行驶的是执行权,即在产品生命周期各个阶段,协调不同部门、资源等去完成某一个阶段的工作任务。
对于不同类型产品,不同阶段产品,对于产品岗的要求工作职责要求也不同。
例如:在产品早期,需要快速搭建产品核心功能,找到核心用户群,以及快速验证产品模式和市场的反馈。
而到了产品的成熟期,面对数量众多的用户,需要想办法提升用户体验,大量提升产品的细节。
对于面向C端的产品,以及B端的产品也是有不同的工作职责。
一般想要做一个产品,需要从前期的用户调研,中期产品设计开发,到后期产品上线测试等都需要参与其中,所有的这些内容也都是产品岗所需要负责的工作。
但随着公司规模的扩大,所有这些工作都会被其它岗位所细化,例如市场调研岗承担了用户调研的职责,开发岗承担了制作的功能,运营承接了运转反馈的作用等。
所以很多新人产品从业者认为自己工作日程,就是画各种原型和写文档,以及跟进开发的进度。但实际上画原型和写文档只能说是属于产品岗的基本技能,并不能属于自身的工作职责。
作为保证产品按时完成和发布的专职人员,产品岗的职责就是倾听用户需求、负责产品定义、规划、设计,通过一系列负责的决策,保证协同部门顺利完成内容。
所以经常有一种说法,产品负责人就是公司里的另一位CEO,这也从侧面说明了产品岗自身职责的重要性。
1.2 概览【常见的产品类型都有哪些、每种类型的产品职责】
在上一章中,我们提到产品岗是依据公司的战略对产品的全生命周期负责的一个岗位。
对于不同的产品周期和产品类型,产品从业人员的工作职责是有所差异的,但产品岗主要在做的工作,一定与产品本身属性相挂钩。
本文就从互联网产品的几个比较常见的类型(工具类、社交类、内容类、平台类、游戏类产品),为大家科普它们对应的工作职责。
人们之所以使用工具类的产品,是因为这类产品可以给用户带来方便和帮助,从而达到相应的目的。
例如有道词典帮助用户背单词、美图秀秀帮助用户美化照片、天气软件告知用户天气情况、计算器软件帮助用户完成运算等,包含非常火爆的各种游戏,其实都属于工具类产品。
而工具类产品更加关注用户使用体验、效率、覆盖面等指标,对于产品的职责更多集中在如何保持产品增长,促进产品优化方面,用户主要和工具产品,人和物之间产生关联。
例如有道的产品岗,就是非常典型的工具类产品岗的工作。
大部分的工具类产品都属于用完即走,对于产品人员基本的逻辑就是:用户有一个需求---使用工具---达成离开。
把一个特定的吸引用户的功能做到极致,所有的工作都是围绕将产品的工具属性最大化。
用户使用内容类产品的原因很简单:获取快速、独特、高质量的内容。所以对于内容类产品岗而言,持续让用户体验好内容就是工作所需要围绕的核心。
传统的媒体行业,门户网站、视频网站、或者IP类产品都属于内容类产品,这其中文字、声音、图片、视频都可以属于内容的载体。
常见的内容类产品例如:各类新闻平台(网易新闻、凤凰网等)、内容社区(知乎、虎扑等)、公众号等都属于内容类产品。
内容类产品岗除去对数据的关注外,还需要对内容的展示、话题、内容匹配度等相关情况有所了解掌握。
例如下方喜马拉雅公司在招的产品岗,就写明了想要从事内容类产品工作需要做的事情。
对于内容类的产品,用户主要通过主动(搜索、订阅等)或者被动(推送、推荐等)获取内容资讯。
搭建内容模块,让用户在产品获取他们感兴趣的内容,从而提高用户活跃、留存、在线时长等各项指标。
对于用户而言,使用社交类产品是为了获取和其它用户的互动,所以对于产品岗不但需要注重数据,也需要与用户打交道。常见的社交类产品分为两类:熟人社交以及陌生人社交。
熟人社交产品:微信、QQ等软件
陌生人社交产品:婚恋、交友、直播等软件
这一类的社交产品通过策划一些话题、活动来获取新增用户与留存,社交类产品需要深刻理解用户,甚至自己就需要是产品的忠实用户。社交类产品的主体是用户与用户通过产品产生关联。
例如陌陌社交产品运营岗位,就是典型的社交类产品岗的工作。
用户与用户通过产品相互联系,产生互动,依据彼此的吸引留在产品中。
对于社交类产品来说,需围绕着用户与用户交互体验来开展工作,所有的内容都是为了让用户更好的接触用户。
如果从所有产品类型中做排序,互联网企业中的平台类产品一定是最复杂的。像是淘宝、天猫、微博、团购类的产品等,都可以归类于平台类产品。
但需要注意的是,往往平台类产品的规模都比较大,可能同时混合了好几种其它类型的产品,但其最主要的功能还是以平台为主。
对于平台类产品岗来说最重要的是---策略优化与规模。例如一个小的电商平台突然涌入了大量的商家,但是因为用户太少无法达成转化,这种情况就会导致大量商家转投其他平台。
相反一个综合类的新闻平台有大量的用户,但是更新的新闻数量有限,导致用户无新闻可读,最坏的情况可能会导致用户卸载产品。
作为一个平台产品,一定是要兼具着策略优化与规模来进行产品的优化。例如下方京东的产品岗,就体现了这些特点
对于很多平台来说,都会经历从分区、分类的大模块运营,到使用算法配备推荐的精细化运营过程。
尤其对于很多平台来说,任何一点的缺失都会影响用户的体验,与工具类产品越做越精细不同的是,对于平台产品岗而言自己的工作始终是让自己的产品功能越来越全面。
很多互联网产品并不是完全的单一产品,尤其是一些体量较大的产品,往往是有多种产品形态混杂其中。但无论针对什么样的产品,无论目前在产品形态的什么阶段,产品岗的职责就是倾听用户需求、负责产品定义、规划、设计,通过一系列负责的决策,保证协同部门顺利完成内容。
1.3 概览 【产品岗的三个阶段、岗位所需的不同能力分别有什么、不同能力对于岗位的重要性体现】
对于不少留学生小伙伴来说,产品岗是一个全新的领域,究竟符合什么样的能力,才能顺利入职产品岗成为了大家都在关心的问题。
但究竟公司的产品岗,需要什么样的能力,一直没有一些很明确的答案。原因在于产品岗尤其在互联网行业中,正处在一个高速发展的阶段,对于产品从业人员的能力也在时刻更新变化。
尤其针对刚刚入门的产品小白来说,所需要的能力与在行业内摸爬滚打多年的产品老鸟有所差异。所以本文将从3个阶段分别梳理一下从事产品岗所需要的能力。
需要注意的是,产品岗所需的能力是包含的关系,即越高级别的产品岗,不但会初阶产品岗能力,同时也需要具备目前阶段所需能力。
或者换一种理解方式,产品岗的所需能力就是点、线、面的进阶。
作为新入行的留学生,产品助理岗是绝大部分人最先接触的产品岗,也是过渡到产品经理层级前的一步。
在这个阶段的产品岗,会接触一些产品功能的需求,并不会直接负责整条产品功能线,大部分还是以熟悉产品业务,和公司产品运转流程为主,以及简单一些功能的处理等。
这时对于想要从事产品岗的留学生来说,首先需要具备一定的逻辑能力。产品岗是一个非常讲究逻辑的岗位,对于很多产品而言,不论是产品功能多么多样,产品模块多么复杂,跳转关系多么变化,产品岗一定要梳理清楚其中的流程。
再复杂的产品也是由各种逻辑组成的,好的逻辑是弄清业务形态,理清工作思路中必不可少的能力。
但对于整个产品岗位来说,有一个始终贯穿工作的能力是数据分析能力。产品工作属于数据党,一切行为以及行动准则都是以数据为主。数据分析能力对于一名产品从业者而言,是所有工作的底层基础。
而数据分析能力也不仅仅只是分析,而是从数据采集、数据清洗、统计分析、数据应用等一系列整体行为。
但对于刚入行的留学生来说,数据能力并不意味着你需要建模,或者使用高端的产品分析工作。而是通过已有已有的数据和分析来解决问题,做出正确判断。
文档能力是作为产品新人需要花时间来培养的一种能力,产品岗很多的工作都会集中在写文档。对于产品岗来说,需要充分理解用户产品需求,将需求合理附加在产品上,最后以文档的形式让开发理解。
所以很多时候,对于产品岗的从业人员大量的时间都花在了如何写出一个易于理解的产品文档。好的文档能力也是产品岗位非常基础的工作能力。
一定的画原型能力。与写开发文档类似,画产品原型也是必不可少的一个能力,究竟一个需求在产品的展示上是什么样的,原型图是最直观的展现,原型是将一些流程和逻辑用直观的页面去呈现,这也是产品岗的基本能力。
但对于新人产品来说,这个能力不用太担心。首先越来越多的工具可以协助制作原型图,其次公司的UE和UI岗会根据你的原型和场景的展示进行设计,对产品新人来说只要原型能让其他协助岗位看懂即可,高保真的工作还是交给专业的设计。
例如下方光线传媒公司在招的产品助理岗,就非常明确的展示了在这个阶段中一名产品从业人员所需的能力。
当拥有一定的产品经验,慢慢的早期产品从业人员会逐渐转变为负责整体模块,整条业务线的产品经理。所需的能力也由简单的点,转变为线。
所以对有一定经验的产品岗,所需的能力也需有所升级,首先在这个阶段需要具备一定的项目沟通能力。沟通能力是为了让更多的合作方明白产品经理为什么要这么做,缩短沟通成本。
同时在项目跟进过程中,如何顺利通过评审,是否应该进入排期,开发在过程中遇到了什么问题等,这些都是需要由产品经理去沟通协调的。
好的项目沟通能力,是能够让对方更好的Get核心的点,如果没有良好的沟通能力,只会让需求越讲越绕,最后做出来东西损害了产品本身。
另外一个需要升级的能力是多线程能力。与负责一个点的产品助理岗不同,产品经理级别一般需要负责整块的业务,同时对接多个需求,跟进多个项目。可以说产品经理是多个部门岗位的交汇点。
所以随时切换工作进程,调整逻辑方向是一个非常正常的事情。例如正在写文档,有新的需求需要讨论,研发有新的问题需要解决等都是不可控的。
好的多线程工作能力,可以保证自己的工作不被打乱,同时有序的推进本该完成的项目。可以说是一个隐藏的核心能力。
但对于产品经理岗来说,最重要的能力非决策能力莫属。在实际的工作中,产品经理的责任范围非常大,经常会让产品经理来拍板是否需要做某个需求,产品的方向应该往哪边延伸。
通过自己的经验,对于业务和竞品的分析,通过各类数据的调研反馈等获得决策信息,但是否要这样做,最后还是需要由产品经理来决定。
好的决策可以让产品获得收益,错误的决策甚至直接会断送掉公司整体业务线。
例如下方爱奇艺的产品经理岗,就说明了这个岗位所需的能力。
当由点到线,再由线到面之后,所需的岗位能力将会完全升级。对于产品总监级别来说,应该是集所有能力为大成的。
对于总监级别的产品岗,需要深度的行业研究能力、构建商业模型能力、极强的数据分析能力、创新及超强的整合能力、还需要一定的管理队伍能力。
对于大部分留学生来说,这个层级可能需要5-10年才能到达,所以对于这个岗位所需的能力,就不展开讲了。
例如下方阿里巴巴的产品总监,大家可以大概看一下基本上需要非常高的工作能力。
对于想要从事产品的留学生来说,首先需要具备一定的基础能力,例如数据能力、分析能力、调研能力等。
在此基础上,还需要在不同的阶段,不断强化本阶段所需的工作能力。这样才能更好的做好本职工作,更快的提升自己,在未来的职业道路发展的更好。
1.4 概览【产品的职级大概有哪些、产品岗的工资线在哪里】
对于想要从事产品相关岗位的留学生来说,自己所从事的这个岗位,这个行业究竟能赚多少钱,是影响自己择业的重要因素。
作为产品岗,虽然在不同公司,不同行业下有一定的差异,但大部分岗位的薪资范围都是在相对合理的区间范围内。
相比较大部分岗位,产品岗的薪资相对较高,因为做的工作相对比较专一,不分散。且初期工作也需要较强的工作能力,岗位的入门门槛相对高一些。
对于留学生而言,一般都是希望可以去一个规模较大的公司做产品工作。而在一个完整体系内,做产品工作相对含金量和复杂度都会更高一些,自然工资就相对高一些。
如果按照职级来划分的话,产品岗大致会分为:
相对而言,越在阶梯上端的岗位,工作自然也就会越高一些。但是因为每个公司的职级上升渠道,和公司规模并不相同,所以单纯通过职级比较难以判断工资情况。
所以另外一种比较准确的方法就是通过,公司在招聘时对应聘者工龄的工资水平,来判断产品岗的工资情况。
Boss直聘统计了,各大公司在招聘产品岗位时的工资情况,并根据工作年限绘制出了关于产品岗位平均工资图(仅计算工资,不考虑补贴,奖金等因素),供大家参考。
相信看完这张表之后,各位留学生小伙伴对产品岗在目前市场下的薪资情况就有了一个大概的了解。
这张统计表也仅仅是一个大致的平均数,实际上每个岗位的工资都会有一个上下浮动的数值,而且不同公司能给出的工资差距也比较大。
对于不同的公司,产品岗位的边界也不太相同,因此能够看到在个别公司里产品的薪酬会比同类公司高出很多的情况。
例如:有些公司产品岗是公司的核心,所有业务部分都以产品为中心运转,这样的公司就相对会给产品岗较高的薪资。而有些公司已经具备很完整的产品,或者公司本身是以销售为主导的业务,那么产品岗的薪资就会相对低一些。
工资只是选择行业时的一个影响因素,无论什么样的岗位,当工龄和工作职级增加后,都会获得更多的薪资报酬。但对于想要从事产品岗的留学生来说,如果能去一个重视产品、以产品为导向的公司后,那么在相同工龄、职级时可能可以赚到更多的钱。
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