当选品、引流和店铺装修都做到位的时候，如果想尽可能地吸引潜在顾客，那么活动运营是必不可少的。想想我们走在大街上，如果有一家店铺在宣传有节日活动或者新客优惠，那我们是不是会忍不住地想看看是什么活动和商品。电商也是一样地逻辑哦，双十一、双十二这种热门的消费节，元旦、圣诞这种特殊的节日，都会吸引比平时更多的流量，大家购物的欲望也比平时更大。对我们来说，店铺活动怎么做就很重要了，关系到我们能不能把更多的流量引到我们的店铺里，更更更直接关系着我们店铺的出单量！

老样子，我们直接进入正题来聊聊我们该如何去做虾皮平台的活动运营。

一、营销日历——全年各个站点的活动节奏

可以很明显的看出来，台湾站点的营销日历和大陆基本一致，基本覆盖到每个月了；

传统节日：元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕、中秋、万圣节、圣诞节

特殊消费节：双9、双11、双12、返校季；

二、活动运营节奏把握

上面这么多的消费节日，基本需要月月都搞一次大的活动，再加上平台的活动，活动多到非常容易搞得我们焦头烂额，所以有一个统一的指导方法就非常重要了。我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏，帮助大家梳理自己的店铺活动流程。

1、活动准备前期

（1）优化店铺

• 卖场调整：活动轮播图、店铺营销活动；一定要提前准备好活动需要的商品图片；
• 店铺分类调整：置顶分类页调整成【**活动秒杀专区】 【**活动凑单专区】 【**活动热卖专区】
• 店铺优惠券设置，要放在店铺最显眼的地方，首页首屏；
• 粉丝老客福利：随单赠，下单回购老客、新粉丝专享福利；

（2）优化商品

• 热销商品调价：确保拥有全站最低价格；
• 商品图片优化：加上活动logo与活动的折扣价格；
• 宝贝标题和详情优化：添加活动信息、添加热词；
• 折扣：商品都设置折扣；
• 发货时间：改成3天出货；

（3）上新

（4）团队调整

• 确保足够人力响应客户问题；
• 增派物流人员；

（5）其他准备

• 关键词广告提前充值好；
• 社群平台同步分享；

2、活动期

（1）及时响应

• 卖场调整：聊聊设置自动回复推广活动；
• 及时回复买家问题，完成转化；
• 聊聊隐形折扣券，刺激询价后犹豫的买家；

（2）及时发货

• 提高发货速度，减少运送时间，降低订单取消率及延迟率；

（3）及时调整广告

• 根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价

（4）及时调整库存和补货

（5）同步推广

• 社群平台同步分享，推广您所参加的活动

3、活动后

（1）持续保持活动及价格

• 热卖品的活动价维持一段时间引流；
• 持续报名参加平台活动；
• 持续保持店内的促销活动；

（2）持续使用付费广告

（3）持续保持与买家互动

• 活动后与买家聊天，请其为已收货产品给予好评评价；
• 为活动中购买的买家提供优惠券，刺激回购；

（4）持续关注运营表现

• 活动后持续关注发货，避免扣分

怎么样？！是不是满满都是干货，一点废话没有？真诚希望我们的文章能够帮助到现在正在开店铺和准备开店铺的朋友们，你们的点赞就是我更新的动力！

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