最近读完了杰弗里·摩尔的《跨越鸿沟:颠覆性产品营销指南》 ,本书是从市场营销的视角,来审视现代企业在高科技产品研发过程中,从早期市场走向主流市场的指导思路。
高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”,关键在于采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说,本书是它们走向成功的蓝图;对普通公司来说,本书是它们安身立命的手册;对身处高科技市场的商业人士来说,本书是一本参考指南。
书中提出了“技术采用生命周期”理论(见附图),这个理论是说,新技术推向市场时,必然会面临五个阶段,每个阶段面对截然不同的消费者,高科技产品从早期市场进入主流市场时,会遭遇鸿沟,高科技公司要继续生存下去,就必须设法跨越鸿沟。
技术采用生命周期是高科技营销模型的基础,明确迅速跨越鸿沟这个目标后,接下来就是要制定战略和战术。基本战略原则就是牢牢盯住主流市场中一个非常具体且狭窄的细分市场,发动一场类似于诺曼底登陆战的进攻,集中力量进入并成为市场领导者,也就是要做“小池塘里的大鱼”。具体实施进攻的战术分为四个步骤。
跨越鸿沟以后,企业的首要任务就是解决它在跨越鸿沟前定下的协议所造成的前后矛盾,企业必须调整财务、组织和产品研发三个关键领域做出改变。
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