大家好我是蚂蚁,今天是日更100天挑战的第36天,今天的内容由玲玲子同学投稿,我们一起讨论并编辑完成。今天的主题是:
产品面试题:
什么是运营?产品和运营的区别是什么?
运营是什么?提到运营,很多小伙伴的脑子里会冒出这些词:活动设计、策划、文案、编辑、用户管理、数据分析......在招聘网站里,运营的细分岗位比产品经理还多。但是很多人对运营的定义还是很模糊,或者不知道怎么去定义。
百度词条里对运营的标准定义是这样的:运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。还是有些许难理解,我换一种表述方法。
任何一款产品都必须与用户建立联系以后,才能实现价值。而“运营”本质上就是为了帮助产品与用户之间更好的更有效率的(多快好省)建立联系。
那么如何多快好省地帮助产品和用户建立联系呢?就是使用一定的运营方法和工具。比如开头冒出来的:活动设计、策划、文案、编辑、用户管理、数据分析......
不同的公司,其产品、业务模式和业务目标都不同,因此使用的手段和工具的侧重点不一样,所以才会有多种多样的运营分类。比如资讯类的产品,会更偏重“内容运营”,关注用户的浏览数、浏览时长等。社交类产品会更注重“用户运营”,关注用户的行为特征,用户间的互动、关系密度等。
综上所述,产品和运营的区别也就出来了。产品解决用户需求,可是产品诞生以后还需要和用户建立联系才能产生价值,而运营就是帮助产品和用户之间多快好省地建立联系。对产品和运营的区别,大家还有不同的视角吗?欢迎分享~