企业管理之道
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2023-10-17 10:20:41
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企业管理伴随现代企业的诞生,发源于西方工业经济时代,历经四百多年的发展,经历了经验管理、科学管理、量化管理和价值管理四个阶段。

这是全生发展的第234篇文章

现代企业最早起源于西方,据说英国东印度公司是世界上第一家现代企业,成立于1600年。而中国最早的企业则出现于清末洋务运动时期。

企业管理伴随现代企业的诞生,发源于西方工业经济时代,历经四百多年的发展,经历了经验管理、科学管理、量化管理和价值管理四个阶段。

在17世纪初现代企业出现之后,直到泰勒提出科学管理理论,这一时期被称为经验管理阶段,也被称为传统管理阶段。

这一阶段的特点是,企业的管理者一般就是企业主,管理和生产活动主要靠经验,工人培训主要靠师傅带徒弟的方式,企业管理还没形成系统、科学的管理理论,体现为小作坊式的经验型管理。

1911年,泰勒出版了《科学管理原理》一书,阐述了科学管理理论——应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”,从此开启了科学管理时代。泰勒也被称为“科学管理之父”。

科学管理的诞生适应了工业化大生产的需要,在管理上引进科学研究方法,通过标准化、流程化的管理,致力于提高工作效率,从而提高劳动生产率。

科学管理强调组织建设和制度建设,用制度规范人、约束人和激励人,从“经济人”假设出发,通常采用指挥、命令或控制式的管理模式。

与泰勒同时代以及其后的其他管理学家,也从组织、员工行为、人际关系以及激励、领导、决策等不同的方面补充和发展了科学管理理论。

二次世界大战之后,在英美军队战时为解决资源最优分配所做的运筹研究之上,兴起了定量研究的热潮。定量研究成果开始广泛运用于企业管理中,从此开启了量化管理时代。

20世纪四十年代中期,以罗伯特·麦克纳马拉为代表的一个号称“神童”的军官小组加入福特汽车公司,开始用统计方法改进公司的决策制定工作。

这一阶段特点是把运筹学、统计学和电子计算机等用于管理决策和提高组织效率,通过将科学的知识和方法用于研究复杂的管理问题,帮助企业确定正确的目标和合理的行动方案。

此后,W·爱德华兹·戴明进一步发展了定量管理,提出了全面质量管理,被称为“质量管理之父”。

量化管理关注技术方法的应用与改进,重视数据与量化分析,致力于提高质量和经营管理效率,同时也强调员工参与管理,发挥员工的积极性与主观能动性。

20世纪70年代以后,随着电子计算机、信息技术乃至人工智能等高科技产业的发展,西方发达国家率先进入了知识经济时代。

“现代管理之父”彼得·德鲁克最早提出了“知识工作者”“知识社会”的概念,并最早对“知识经济”进行了阐释。

他认为,知识社会的诞生使人类社会进入了全新的阶段,未来社会将高度依赖知识和知识员工,知识将成为无国界的重要资源,而拥有知识的知识员工将成为企业成果的重要来源。

知识经济时代,企业管理的最重要对象不再是体力劳动者,而是知识员工,也就是人的大脑、人的智慧,管理模式也从科学管理、量化管理进入以人的智慧为核心的价值管理时代。

价值管理的核心是成果,焦点是效益,关注重心在于员工的个性化而非标准化、流程化,管理者的角色也从管理、领导,变为教练,管理的职能也由“监督他人”“带领团队”变为“支持协助”,聚焦员工智慧创造价值。

企业管理从经验管理、科学管理、量化管理发展到价值管理,顺应了经济转型的需求,也是时代发展的产物。

当然,现实生活中,虽然同处一个时代,但由于行业不同、企业规模不同、企业性质不同、发展阶段不同,各类管理模式也处于共生状态,不能简单地说哪种管理模式好,哪种管理模式不好,需要根据各自情况区别对待。

但不可否认的是,由于时代的影响,处于各类组织中的员工,也具有了时代的特点,即便是传统型企业,也不能简单采用传统的管理模式,需要根据时代的特点、员工的特点,加以改进,或引进合适的管理模式。

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