进入2023年后，B2B营销活动所面临的顾客希望是什么？

大多数回答并不带来惊喜：远程服务，自助服务选项和电子商务方法，而不论所购物品的大小。

不过据麦肯锡机构最近的一项调查结果，B2B客户并不只希望有数字销售选项。他们期待一个全渠道的方式，不管是用哪个渠道、或者是整个过程中怎样进行渠道切换，都可以带来无缝的购买体验。

99%的B2B消费者比较青睐数字自助服务模式，对此他们并不关心在线花销费用问题，实际上32%的B2B消费者将累计在线消费50万美元。

目前市场客户大多希望2023年B2B营销策略能够蓬勃发展起来，和任何事物一样，公司之间的互动关系也会随着大流行所带来的改变而改变。企业与消费者日益依赖于数字组件寻找自己需要的资源，不管是顾客，供应商或互动双方。

今年销售趋势呈现新常态。有关方面正深入调研，分析各行各业的公司是如何于2023年顺利开展B2B销售活动的。

一个B2B公关公司可以通过各种战略来建立起具有实际意义的关系，以实现消费者向顾客转化。建设性工作从数字方面开始。不同于传统，当今B2B公关人注重打造值得观众及重视的数字体验，并结合策略及研究业务目标，为销售渠道带来可量化成果。

2023年我们能够做些什么呢？

2023年成功的销售活动还是要靠公关与营销策略来完成的，品牌要讲清楚故事，因为说到底只有一件事情是最重要的：思想份额=市场份额。

为此，需要B2B销售营销这一专门营销形式继续推陈出新，专注于向其它企业而不是个人消费者销售产品或服务。B2B销售营销过程的核心是和潜在客户建立联系，向其提供有关和宝贵的信息，帮助其作出明智的购买决策。

B2B销售的营销策略一般涉及到多渠道的方式，主要有贸易展览，行业活动，电邮营销，内容营销以及定向广告等。其目的在于联系、吸引目标业务决策者、把企业打造成为行业内可信、有学识的产品或者服务供应商。

品牌要想成功地进行B2B销售营销，就必须对目标客户的特定需求、行业的竞争格局等有所了解。这就要求我们必须深入理解目标市场，其中包括潜在客户痛点以及购买标准。运用这一知识，B2B销售营销人可以创造出吸引眼球的新闻与事件，高效地传递产品的价值，让品牌在行业中处于领导者地位。

下面，介绍六种2023年必然要运用到的B2B销售营销策略。

1。启动B2B数字营销：从线上形象入手

OneDine作为酒店餐饮/科技领域的顾客，大流行伊始就对品牌进行改革，利用B2B销售进行2种方式优化来追赶大流行时期时代的变迁，科技符合大流行时期的要求，透过简洁的消息传递让顾客容易瞭解其品牌目的和挑选商品。

Zen Media塑造OneDine的线上形象，传递品牌清晰的使用目的与作用，当潜在顾客可能因为决策难而无法抉择时，决策过程被简化。

OneDine的销量是通过明确消息传递，可访问信息以及跨媒体平台同内容投放来驱动的，在不到60天内数字广告活动就创造了44+媒体点击次数，1.96亿媒体投放涨粉，1500+新餐厅签约。均诞生于全球大流行的时期。

另外OneDine社交媒体策略中也包含了相同明确的交流与连贯的信息传递。说明潜在客户可以一眼就能找到品牌存在，事件，社交参与度等。OneDine通过B2B营销活动获得130万+次的视频观看和10000+次的社交分享。

2。随机应变、充分利用实际情况、接受线上B2B营销

企业不能再坐等人生回到大流行之前的正常感受，该适应新时代。要实现B2B营销2023年的成功，企业和CMO需要全面参与向数字化迈进的过程，并由两大要素来驱动：

A。顾客；

B。企业线上形象/声誉。

客户互动看起来并不费事。如面对面交流较前减少，则以合理之物代替。麦肯锡说B2B决策者倾向于视频会议交流。

企业不得不接受这一新的选择并把它纳入与潜在客户交流的轨道。

二、在线营销也许并非是传统销售所构建的一对一交互，而是能够给人留下第一印象和数字通信基础任何B2B企业一定要有过硬的数字业务。

3。使品牌的存在家喻户晓：利用社交媒体开展B2B销售和营销

明确而具有凝聚力地制定数字战略的必要性正如数字咨询机构对顾客所执行的策略，超不能局限于品牌官网。社交媒体以空前的态势有力地向潜在顾客展示了大流行中品牌依然活跃和繁荣。

不断社交参与、布设数字足迹、让目标品牌区别于竞争对手、超越传统公关及营销策略。相对于通过这类平台进行营销的B2C公司而言，B2B企业为了促进营销和发挥自身优势，还在不断地发展社交媒体策略并站在B2B社交媒体营销的前沿。

关于内容营销的那一部分，要天天公布。电子商务客户中，专家ID通过社交媒体传递统一的品牌标识并参与到较大范围内的交互中。

比如一家公司销售ID的持有者。不知道在大流行期间，是谁用徽章持有者的？急救人员及基本工作人员。专家ID在大流行中，通过强调其对社会重要成员的服务，优化了自身领域中的位置。

目前，Zen Media通过打造，培育社交媒体营销策略来展现大流行时期适应和繁荣的品牌。这说明，任何企业都应该重视专家ID，这是大流行分享经验的一部分，也为这个时代增添了宝贵的资源（通过对急救人员进行认证许可，简化了安全性）。付费广告策略还促进业务发展，这一战略给广告系列提供了RoAS的成功经验。

付费广告使得销售额比去年同期上升了30%，品牌社交活动也由零关注者上升至每月几十万人。专家ID广告支出回报率4.83，因为我们有一系列广告。

4。到人在哪里：利用社交媒体和潜在B2B客户进行交互

传统销售策略甚至是线上销售都很奏效，所有东西都只是为了寻找共同的利益。销售依旧属于个体，甚至交互也不会走向面对面。这也正是社交媒体对B2B销售策略的作用所在。

利用社交媒体调研，分析并与潜在客户交互，企业和团队成员在线档案将提供大量资料，可以帮助该品牌销售策略师发现潜在客户所面临的问题并进而给出解决方案。

调查品牌的潜在客户都在关注哪些人、喜欢哪些内容、和哪些人交往等。再通过给这些相同的交互添加价值来把品牌本身放在这样的交互环节中。

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一个成功企业，其核心在于满足需要。

不过2023年发生的改变却是品牌相关性受到了极大重视。体验大流行常见体验，改变职业与个体之间的互动模式。

品牌与企业如影随形。顾客希望了解自己在和谁一起工作、企业看重什么、可能接触到哪些文化类型等。

它对B2B销售和一般销售都是必不可少的，因为谁也不愿同脱节的提供商和产品进行协作。

品牌相关性的传递可以有很多途径。

在固化身份认同的基础上（比如，网站中提供统一的消息传递，或者有意向的社交媒体策略等），品牌才能参与更大规模的社会传播。这种情况出现在社交媒体中，不管是指品牌自己努力创造最新模因还是为所处行业交流与合作作出更加专业的贡献。

展现品牌企业的作品，公司构成以及大众举措大凡品牌并不想跟潜在客户之间的一切交往仅仅是推销而已，必须建立一种可以确定不同交往的措施。

6。重视销售和营销技巧：与合作伙伴和影响者协作、衡量成果

同合作伙伴及影响者一起工作，是联系新受众，推动B2B销售及营销工作开展的良好途径。

例如，品牌可与所在行业的其它企业合作，交叉推广彼此产品或服务。品牌也可以与其所处产业的影响者共同宣传品牌，吸引更多的观众。

与合作伙伴及影响者共同工作中，保证品牌价值观及目标一致是关键-要保证与共享品牌愿景及价值观、有助于达成目标的合作伙伴及影响者一起工作。在同合作伙伴及影响者进行协作过程中，透明、坦诚的预期及目标是同样重要。保证双方处于同一页面，知道对方想通过合作达到什么目的。

为了充分发挥B2B销售及营销工作的优势，品牌有必要对工作的成果进行测量、与合作伙伴及影响者进行协作、不断改进和完善战略等。这样做会使品牌吸引新受众，增加知名度，发展自己的业务，特别是通过测量B2B销售及营销策略结果来看其有效性，如果没有测量的话，永远不知道是有了进步还是努力是徒劳。

测量的结果可以如同追踪品牌官网流量，潜在客户以及追踪销售那样容易，也可以通过Google Analytics这样的工具追踪官网流量，看流量从哪里来、访问者驻留网站的时间和访问的网页。

另一个衡量成果的办法是采用A/B检验。

A/B检验就是对两种不同版本的营销活动进行检验，看哪一种版本更有效。比如，对两种不同电邮主题行测一下，看看哪种主题开启频率高一些；也可以对两种不同跳转页进行测试，看看哪种跳转页能带来更多的潜在顾客。

结论

更重要的是，品牌要在2023年取得B2B销售和市场营销的成功，需要一个数字化的战略。

B2B销售与营销是任何一个想在今天这个充满竞争市场上获得成功的公司所不可或缺的。

通过这些可行策略的运用，会使品牌得到最大程度的开发，达到较好的效果。时刻专注于目标受众，高效利用社交媒体，投入内容营销，培育潜在客户，测量结果并与合作伙伴及影响者进行协作，采用正确的方式和手段就会取得成功。