一、B2B企业要不要做视频营销

如今企业普遍会通过视频号、朋友圈、社群、公众号进行营销活动，以内容和创意触达消费者，实现产品营销与品牌传播的目的，创造更多的商业价值。但对于费用少、人员也少的B2B市场部来说，主力运营双微一抖都已经有些力不从心了，是否还有必要做视频号？

二、视频号可为微信公众号互补沉淀私域流量

很多人会说视频号和抖音不一样！抖音的人群相对来说，年龄层更低一些，更娱乐化一些。视频号不一样，因为视频号都是通过社交推荐。企业通过视频号进行产品信息传播，有效触达目标人群，提升营效果。

这些所有的社交媒体都是企业品牌连接客户的触点和制造流量的端口，最终的收口，大多都以微信作为载体，形成有效的私域流量。而视频号就是嫁接在微信这个生态里的视频载体。这个载体可以成为企业微信公众号的互补，可以用作以下两个方面：

·① 助力企业产出优质内容

优质的短视频内容不仅能够让消费者认识企业并产生关注，更能提升品牌好感、品牌价值认同以及消费信心。在这个看视频的年代，在充当企业微官网作用的公众号内容越来越难创新和增粉的情况下，视频号无疑是可以充实公众号的内容。这样用一个短视频的内容嵌入视频号直接可以生成公众号的推文，也是节省内容创作成本，同时增加内容可看性的好方法。

·② 助力企业曝光并引流

企业用视频号进行宣传，能提高与用户间的交互体验，增加网络曝光度、扩大宣传范围和影响力。如今小编自己也关注了很多视频号，我认为视频号有一点是抖音号所不具备的优势，视频号是微信的生态，它可以跟企业的公众号以及小程序打通。从引流的效果来看，或者是说转化的闭环来看视频号内容可以成为公众号推文有效的引流渠道。

三、视频号可打造企业的品牌口碑增强客户粘性

视频号与生俱来的互动性、渗透性和传播性可以帮助企业尽快实现产品的推广和销售。调研报告显示，对消费者购买决策产生影响的首要元素是周边亲友的推荐和真实购买用户的评价。因此，通过短视频推销商品时，加入用户的真实体验，借助真人、真事和真情感来全方位展示商品，可增加消费者对产品的信任，进而促使消费者做出购买决策。由于网络购物的虚拟特性，用户在购物时无法切实感受到商品的实际情况因此对于用户而言，网络购物存在一定的风险性和不确定性。但如果企业和用户之间建立起较高的信任，则可以有效化解消费者对风险的感知，同时也可以有效刺激消费者的购买意愿。毕竟用户在意的不是商品品牌好不好、视频内够不够精彩，而是商品本身的品质和消费者真实的使用体验。视频号辅助营销会比图文介绍更具有吸引力，更直观明了。

对于抖音我们可以就是做品牌曝光，而对于视频号我们要做品牌口碑。就B2B企业的业务性质来看，主要是关系导向的，这样相比流量导向的抖音，其实视频号更有利于B2B企业通过社交关系链打造品牌口碑。

四、B2B企业视频号如何营销

视频号通过圈层向外辐射，吸引更多用户围观、参与(点赞、关注、评论)使品牌获得更大范围的传播。我们可以通过以人为本，让人人都能很容易通过视频化的方式去公开表达内容。企业做视频号，势必就没有一个个活生生、有个性、有圈子的人做视频号真实自然，尤其B2B的企业做视频号，这时我们需要把握一个原则，就是把企业的视频号人格化，尽可能转变为“以人为本”的视频号，这里需要实现三个人格化：

·①品牌定制化

在视频号里的品牌，首先要根据品牌的核心价值观提炼一个有标签的人设。这个标签可以是企业的愿景或使命。对于B2B企业，紧紧围绕着“使命或愿景内容”的这个关键词，改掉”某某专家、某某解决方案供应商“的形象，而努力打造与使命相关的人设。围绕着这个有情怀和有温度的人设，做出一系列以使命为主题的有人文关怀和人间温情的视频放在视频号里，会取得更好的传播和互动效果。

·②客户定向化

在进行视频号内容创作和传播时，不能把传达的客户一刀切，而是要找到关键客户群体，挖掘他们的需求，然后利用视频号的人际关系链传播，抓住客户的对内容的实用性和表达性这两个方向来创作和推广。建立属于自己的社群更好地利用用户的碎片化时间，多维度、深度、高频率地与用户进行互动，进而在时间、空间以及制作上为产品带来更高的营销价值和持续增值的流量。尤其视频号创作的早期，其实你的种子客户就是你的员工和销售人员，要想办法通过视频号让他们去表达，而不是品牌在传递和灌输。

·③运营定点化

视频号传播分享的主要形式就是“内容+口碑”,这种形式对于网络用户来说具有很大的吸引力，能够提高用户观看短视频的主动性，促进其将短视频分享给其他用户。每一个高赞的视频都会让用户看到创作者的有趣的灵魂和真心的付出。所以视频号的成功与否不在乎视频内容本身，而是视频背后那个精心运营的人。这个人建议最好是公司内部的新媒体运营的市场人员或者是长期与企业合作的第三方专业公司负责， 要充分理解品牌的核心理念和精神，然后可以迅速地变身“品牌沟通大使”，利用视频号这个沟通载体，更好地表达品牌，传递产品。

同时，基于这个内容的运营人员积累了丰富的内容素材和公司人脉，因而在视频号内容的创作和推广上会效率更高，成本更低。

五、B2B企业与内容运营

·①内容创作方向

短视频注重内容的打造，可有效传递品牌文化拉近与消费者的距离，让消费者认可品牌，进而认可产品，达成具有黏性的交易。根据营销目标和表达方式可把内容分为四大类型：

品牌型

高质量的品牌能给受众提供极强的信赖感，企业以介绍“我是谁”的角度进行内容展现，包含公司宣传片，公司最新活动，公司最新消息（新品上市，新的合作项目等），品牌奖项，公司领导人专访，公司的工厂/办公室/展厅介绍……

比如，在我们看来一个公司的办公室没什么可介绍的，无非拍几个高大上的前台，办公室和会议室的镜头而已，似乎也说明不了什么。但是有一家德国做传感器公司的市场部他们请了二位美女同事，以办公室导游的身份录制了个短视频放在视频号，亲切自然，让人对于这家公司和这个品牌顿生好感，无论是朋友还是客户都有一种想来他们办公室参观的冲动。

产品型

企业在进行新产品推广时，可以借助短视频快速裂变、企业着重以“我能带给你什么”的角度，通过大量信息加工，通过横向和纵向等不同维度，全面详实，有理有据阐述产品价值，从而降低客户的认知成本，提高客户信任。包含产品测试，产品讲解，直播互动，产品应用案例……

比如企业可以一改以往PPT式的产品说明的长视频，而是分别以几个角度切入，分别剪辑了产品卖点，产品对比效果和产品测试的三个短视频，这样的三个视频发布在视频号里，会获得客户的好评和点赞。因为客户可以根据他的客户不同的关注点对这个产品进行转发分享。

人文型

传统营销时代下渠道为王。对于品牌而言，企业需以品牌互动为主，从“我怎么和你建立关系”的角度做一些活动类，祝福类和热点类的视频。

科普型

从实用客观的角度，侧重解释“你为什么需要我”，向客户普及知识，或者请KOL做讲解和证言，或是让用户谈使用体验和感受。

值得强调的是，在这四种内容的运营中，关键是视频号运营人员是站在客户的角度，以交谈的方式，通过内容满足客户需求，建立和客户的良好关系。

·②内容创作手段

与传统的静态图文模式相比，短视频灵活立体的表现手法可把商品的特点完美表现出来。但考虑到视频创作的成本偏高，尤其是在视频号运营初期，预算有限的B2B市场部，在内容创作数量的分配上，可以721原则通过以下三种方式进行低成本的视频创作，从而保证视频号持续的内容输出。

移植内容（70%）

把企业原有的视频，图片和文字，通过简单的视频剪辑后移植到视频号

共创内容（20%）

人文类的视频企业可以邀请内部员工，销售人员和客户共创的形式创作更多视频

外包内容（10%）

对于有重要意义的品牌活动和新品介绍等，可以请专业的视频公司创作高质量的视频

·③内容推广方式

视频号可以链接小程序，小程序最大的功能就是打通线上和线下。运营人员在以社交关系链靠“点赞”传播的视频号的生态里显得也尤为重要。一个很真实的规律: 每个视频的推出如果没有运营人员及时把视频放在微信群，通过引导点赞或是设置奖励点赞的动作，那么视频的点赞很难破百， 而当运营人员及时地做了这个分享提醒或是激励，那么点赞一定会破百。所以对于视频号的运营人员来说，在内容推广初期，就要做好以下两件事。

建立微信群

通过直播和活动建立员工和客户的微信群，成为群主，持续发布视频号的视频

找到关键人

在微信群和公司内部及外部找到最活跃的粉丝，培养他们成为视频传播者，适当的时候给予他们激励

现代管理之父德鲁克对于沟通曾经这样说过：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。“对于视频号的运营也要尽可能建立在以人为本的基础上，用真实自然的方式进行人格化沟通，这样的视频号才会有温度，有人性，有生命力！

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