2月20日, 销氪宣布成为百度文心一言(英文名:ERNIE Bot)首批生态合作伙伴。
后续,销氪将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。
接下来,销氪将把百度领先的智能对话技术成果应用在营销云和销售云领域,打造基于人机协同的智能营销和智能销售解决方案。此举标志着销氪优先获得领先AI技术的加持,也标志着对话式语言模型技术在智能化营销和销售场景上的首次着陆。
文心一言是基于百度智能云技术打造出来的大模型。百度在人工智能领域深耕十余年,拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE ,具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力,在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。未来文心一言也将通过百度智能云对外提供服务,为产业带来真正的AI普惠。
销氪,是香港主板上市企业微盟集团旗下孵化的新一代智能CRM品牌。作为智能CRM领域的引领者,销氪应用人工智能、大数据等前沿技术,为企业提供覆盖营销至销售全流程的一体化SaaS解决方案,致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型,提升营销、销售与管理效率。至今,已经累计服务了超3万家客户。
针对B2B行业,销氪提供企业信息和商机洞察服务、网电融合的客户触达工具、数字化的销售流程管理等SaaS化产品及能力,为企业提供了覆盖销售拓客、客户触达、过程管理、客户服务全流程的“网电融合”和“人机智能协同”的智能销售解决方案 ,加速制造业、企业服务、SaaS等行业企业的数字化升级与创新。
针对B2C行业,销氪基于以智能外呼为核心的多种客户联络沟通工具,结合小程序商城、企微助手等产品在私域运营领域中的强大能力,为教育和生活服务、消费品和零售等行业企业提供SaaS化的后链路销售运营工具及全流程运营支持服务,帮助企业在用户触达、营销销售等环节实现人机协同的智能化和自动化。
特别的,在人机协同方面,销氪及一号互联的小A智能语音、人机耦合、坐席辅助、文本客服产品,能基于行业前沿的NLP深度语义理解、ASR语音识别及TTS语音合成等核心技术,将AI的高效、智能与人工的创造力、专业度深入融合,以高效协同,为企业发展提质提效。
作为智能CRM的引领者,销氪将可优先内测试用文心一言,集成文心一言的技术能力,与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作,在百度技术团队协助下,打造联合解决方案,通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式,强化竞争力,为用户打造全场景一体化的数字化营销销售SaaS人工智能解决方案及服务,同时依托智慧互联、创新互联,引领智能销售产业变革与升级。