业务运营分析模式有三个层次,首先是第一个战略层次:业务做什么;第二个层次是基于一个具体的企业运营此项业务的运行流程;第三个层次是业务运营的具体岗位的业务流程;在战略层次主要说明次业务的核心业务流程即可,具体的企业级和部门级的运行流程分析,需要让业务部门的中层管理团队去完善。战略层面的业务运营分析模型如下所示:
2.战略层面的运营模型的分层价值
企业战略是需要通过业务运行开实现价值创造的,企业具体的业务执行是由分管领导下的部门管理团队完成的,当一个战略层面的业务运行由中层完成企业级和部门级的业务运营流程的完善,管理团队会发现目前的运营团队是否对业务细节的了解程度,只有了解,才能谈及管控。因此企业级和部门级的业务运营流程的完善,是企业管理层了解业务团队能力的一个形象的考核。
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