2019年底,企业微信打通微信,开启了品牌商家真正意义上的“做私域”篇章,如今3年过去,品牌做私域,实体企业做私域,从最初的方法探索到现在的成体系化运营,有幸经历其中。
私域增长的三级火箭,已经从“私域获客规模化”,升级完成“私域运营精细化”,推进到“私域交易数据化”,当下更多的品牌企业从公域走过来,关注获客、关注运营、更关注公私域联动,同时,也关注流量、关注活跃、更关注私域数据的全链路。
当前主流品牌私域布局情况如何?
据艾瑞咨询调研样本显示,目前约80%的品牌已经布局私域,约10%的品牌计划布局私域。
构建”全渠道追踪”、”引流获客”、”运营留存”、”成交转化”、”客户管理”完整的私域增长闭环体系,考验的不仅仅是做私域的底层数字化能力,更考验的是通过私域驱动业务增长的一把手们的认知。
用好数字化工具,赋能一级员工具备综合的数字化运营服务能力,更快触达客户、更有温度服务客户,是做私域不变的方针。但若想构建长期可信任的客户关系,做好私域,更需要的是耐心。
没有横空出世的一蹴而就,有的只是日拱一卒,步步为营!
2023年做私域,有策略,有执行,有结果!