高单价低复购的产品,如何做私域营销?
admin
2023-10-13 23:05:19
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最近很多企业家伙伴们问我,高单价低复购的产品是否可以做私域营销?该如何做私域营销呢?在回答这个问题之前,我很确定的告诉大家——高单价低复购的产品是可以做私域营销的!

互联网时代,流量来源方式、获客方式、服务逻辑都在发生着巨大变化,一味的保持现有的营销模式必然是行不通的,用户越来越看重品牌效应和口碑营销,所以我们在高单价低复购产品的私域营销中,要先熟知用户的消费习惯,洞察他们的需求,针对性开展营销活动。

但这些产品天然都存在着客单价高、转化周期长、复购频率低等行业固有问题,我建议我们在做私域营销的时候,可以从引流、培育、转化三个阶段出发,打造私域营销策略。

引流阶段:多渠道覆盖吸粉引流至私域池

我们在引流阶段的主要目的是将我们的产品宣传出去,吸引更多对我们产品感兴趣的用户进入我们的私域池。但在这一系列运营操作上,我们要先确定我们产品最终成交方式是怎么样的,再去制定一系列的引流动作。

我以家装行业举例说明,因为行业的特殊性问题,家装行业的用户很难在线上直接完成转化,需要在现场查看和体验产品,所以家装行业线上获客的最终目的就是将消费者吸引至线下门店完成购买动作。

所以在引流环节的话,我们可以使用直播获客方式,让用户先在直播间内对商品的设计、颜色、功能这些有初步了解之后,引导用户在线下门店参观和购买。



培育阶段:洞察用户需求,实时持续营销

引流只是我们将用户吸引过来的第一步,想要将用户转化成成交用户,需要企业有一个培育阶段,简单而言就是先借用产品的切入点,与用户构建良好沟通,慢慢锁定用户的精准需求,再针对性的跟进和营销。

比如:我们在获客环节时,直接让销售以电话形式给所有表单线索打电话是很浪费人力成本的事情,我们需要先将这些线索进行培育和加温,在筛选的高质量线索的过程中让用户增加对企业的认知、好感与信任。

转化阶段:全维度数据分析,助力高效转化

当所有线索在经过筛选之后,就到了最重要的转化环节。这个时候我们需要对用户所有维度数据进行分析,针对性跟进成交。比如我就是借助爱番番系统中用户全景画像和所有行为数据分析,了解用户的来源渠道、访问记录、领取优惠、购买需求等多维度数据,让销售整理后针对性话术跟进与促进转化。

面对多次跟进没转化的线索,也可以使用爱番番线索池的沉寂线索功能,定向做触达,将用户反复培育加温,降低营销成本,提升转化率。



私域营销是将公域流量慢慢精细化运营的过程,不管是高单价低复购的产品、还是低单价高复购的产品,我们都可使用私域营销这种运营方式完成用户引流、激活与转化。

但也不是所有企业都能做好私域营销这个事情的,为此,小竞特邀名师在9月16日晚20:00以公域营销、私域营销、案例拆解三大主题出发,为大家详细剖析企业实现低成本获客的增长路径,助力企业提升线索转化率!

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