各位老板大家好，今天来分享拼多多店铺用户打标签和推品注意事项干货；

在多多运营一定要搞清楚重点：多多是一个社交化电商，传播性流量，而不是友商的中心化推荐流量。所以在这里商品需要自己通过前期表现（曝光/点击和转化），让消费者获取认可，继而被消费者传播，你的商品会在传播中，给消费者打上标签，也就是商品意愿度用户，系统会根据前期的转化用户/标签用户，给你推送类似人群，你才能获取自然流量；

推品过程中一定要注意以下几点：

1.新品前期上架，会有三天的加权，所以快速推品，新品标也会帮助商品破零，通过搜索推广测试商品曝光，获取前期的第一批用户；

2.重点观察曝光/点击率和转化率，与昨天进行对比，那些数据有变化；曝光与投入相关，当然跟你选择的关键词也是密切相关的，选择与自己的商品标题密切相关的词，大词/长尾词，记住是密切相关，也就是标题能够匹配；

3.针对推广曝光的增长，重点做转化动作，比如直播/设置粉丝券/店铺收藏券（不计入历史最低价），或者提报进九块九活动/领券中心活动，促进转化，一定要盯紧7-15天的转化，转化一旦上升趋于稳定，这个过程是你快速拿自然流量的好时机；

4.日常维护好评分，评分维护不好，你的商品推广效果会下降，自然流量也会降低，因此，善待每一笔订单，做生意从来都不是简单事，能做好生意的你，肯定不简单；

5.推品的过程中，不要泛泛推品，也就是说不能推一堆，平台是爆款加权，大店没有长出来，或者是黑标店铺，一般是不加权的，因此挑选重点商品，一对一培育，培育成爆款后，爆款会给店铺带来流量，然后查看店铺的其他商品，哪一个跑的好，可以做第二个主推商品；

6.主图和商品详清图一定要做好，不要为了省事，就几张图片了事，一旦形成投诉，你一定是百口莫辩，盲盒手办的一些注意事项，售后问题，一定要主图商详写清楚，商详做得好一些，促进消费者转化；

7.出现售后问题，无论消费者是否是比较难以解决，都用最好的服务对待他，不要消费者一售后，你就有逆反心里，那样说出的话，肯定不好听，消费者一定会投诉你。关于消费者的申请平台介入，你也不要害怕，有些消费者不会召唤人工，所以申请的介入也是机器人处理。机器人处理目前没有那么的智能，你跟消费者沟通千万不要说出任何退货退款/仅退款的字眼，避免机器人默认你同意了退款或者退货退款，造成你的损失；

如果确实因为你与消费者沟通中出现了退货退款的奇异字句，你这边可以后续驳回消费者的退货申请，要是被退款了，也抓紧订单申诉，只要你这边确实没问题，且沟通过程中没有出现服务问题，那么申诉是一定会通过的；

8.目前平台还是爆款逻辑，多品的可以用多店去做，店铺不限制爆款数量，但是一般店铺是2-3款爆款，所以款式比较多的，可以用多店去做，把不同的商品，放在不同的店铺去做，这样就会有多店多爆款了；

大家加油~

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