春节假期有3.08亿人次出门旅游,同比增长23.1%,恢复至2019年同期的88.6%。电影院人满为患,67.57亿票房,电影行业用7天假期赚了1年的钱。
——文化和旅游部数据中心、美团猫眼
2023开了个好头,是时候撸起袖子使劲赚钱,修复实体店疫情3年的伤痕了。今天初八,祝我们的客户及支持我们的朋友们开工大吉!咚咚来客为实体店品牌送上6个顾客运营小锦囊,用线上线下融合经营的新方式,“以顾客为中心、用数据驱动“,新的一年发!发!!发!!!
店铺装修期必备:憋了三年,你马上要开更多新店啦?巧用围挡展示面,贴上进社群自动领优惠券的活动二维码,加群/加好友自动通过并推送专属活动,店铺还在装修,就能提前聚拢人气,迎接开门红。(此方法用在传单上,也适合哦)
(设计合适的营销钩子,提前囤客引爆新店)
周期性激活顾客:过了一个年,别怕顾客忘了你;用有趣又低成本的线上裂变活动,激活顾客对你的记忆,同时裂变更多新顾客吧。(在咚咚来客系统后台开启位置限制,就可以限定门店附近的顾客才能参与,避免羊毛党)
(咚咚来客营销中心玩法丰富,任你选择)
03 百川入海,留存顾客
分层分类留存顾客:花钱投了抖音?在小红书上种了草?找KOL做了推广?把所有花钱带来的顾客,通通存进私域流量池里,有活动或者新品需要宣传,就不用再花广告费啦。还可以对不同渠道来的顾客,做不同的活动引导。(在咚咚来客系统后台使用“导客单页”功能,可以区分新客和老客户,并自动呈现不同的活动内容)
(日常就要将精准的线下顾客留存上线,并做好分层)
精准推送更有效:每一次活动、每一个推送,自动把顾客分组。比如给参加过抽奖活动但没有中奖的消费者筛选出来,给他推一个“新年好运优惠券”,把参与了新品投票的顾客挑出来,新品上市时,给他定向推一个新品的试吃券。场景还有很多,心中有顾客,生意更兴隆。
(按照顾客在社群的行为自动分组分层)
节点营销必备:发券是每个门店最常用的营销能力之一,直接给消费者推个折扣券,消费者既不珍惜也会显得优惠券“不值钱”。如何用好玩的方式发券,同时又不影响门店的核销流程呢?(咚咚来客的营销活动可以结合客户的券码,玩法更灵活更有趣)
(券码互动系统,玩法丰富同时又不影响门店原有流程)
咚咚增值企划服务:消费者除了喜欢门店给的优惠,也喜欢新鲜感,有了自己的流量池之后,就可以尝试丰富的异业合作了,既可以给门店带来业绩增长,又可以给消费者带来新鲜感。咚咚来客增值企划团队助力桃园三章X锋禾影城携手合作的“桃园电影畅饮卡”玩出社群营销新花样。
以上只是私域流量在线下实体店运用场景的冰山一角。咚咚来客作为国内知名且只专注于线下门店的顾客增值运营服务商,从更适配门店的私域流量工具、到极致性价比的运营服务、再到增值零售供应链服务,一站式为线下品牌提供顾客增值运营解决方案。新的一年,用新的经营方式,开创全新的局面。祝您开工大吉,恭喜发财!
关于咚咚来客
咚咚来客于2020年在广州成立,以连锁品牌、商业综合体等线下商业为核心客户,通过提供数字化运营系统及服务,实现线上线下融合经营,并提升顾客生命周期价值。获多个投资机构投资,服务1000+品牌,是线下商业的顾客增值运营服务商(我们可以为连锁品牌提供:更匹配门店的私域流量运营管理工具、极具性价比的门店私域流量体系代运营服务、更有想象力的增值策划服务);
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