B站正走在东出汉中的路上,剑指中原大地,与抖音、快手、爱奇艺等视频网站争夺用户的天下大势之中,而明主崛起必然便随着大才,诞生一批文臣武将,有哪些人会成为其中一员呢?
在争夺用户的天下大势之中,B站的勇气在何方,其实只有一个原因:B站是最懂用户,也是最真诚的那一个。你说抖音是年轻人的潮流阵地,我不否认;你说快手是老铁的净土,我也认同;你说爱奇艺等长视频平台拥有优秀的版权剧,我也认可;但是最重要的一点,它们投资的是现在,而B站投资的是未来,那么你说她不是刘邦,怎么可能?
品牌关注的核心在于利润,利润又来源于用户,而在当前的消费市场里,品牌已经意识到下一代消费主力是Z世代人群,那么B站在品牌当中的地位无疑是非常重要的,投资B站,就是在投资未来。
1.用户在哪里,我们就在哪里
B站用户数量不断增长。B站从2009年建立到现在已经过去十个年头,十年里,B站在百度上的搜索指数持续攀升,越来越多的用户在搜索B站,在使用B站。
另一方面,B站无论是DAU还是MAU都在持续增长,DAU从2019年的第一季度的3000万增长到三季度的3760万,MAU从2016年第一季度的0.285亿增长到2019第三季度的1.279亿,三年MAU增长超一亿,MAU整体处于增长的态势,而在大笔投入投资购买版权,尤其是在B站投资8亿购买LOL全球总决赛版权以及签约冯提莫来看,MAU未来还是处于增长的态势。
B站用户粘性越来越好,付费意向不断提高。B站用户平均每天花费时间从2016年的72.2分钟,到2017年的76.3分钟,再到2018年的78.4分钟;同时B站的正式会员从2016年的2180万增长到2018年的4530万;不仅仅只是用户平均使用时长和正式会员数的增长,用户互动数和互动频次也在不断增长,2016年每月参与互动用户仅为840万,总计互动次数也才1.135亿,而到了2018年每月参与人数为2420万,总计互动次数达7.667亿次;这些数据代表B站对于用户的吸引力也越来越大,粘性越来越好。
当然在粘性越来越好的时候,B站的月付费用户同时在不断增长,从2017年第一季度的85万增长到2019年第三季度的790万,两年时间付费用户增长9倍,随着Z世代用户可支配金额和消费意识提高,B站的付费用户将会越来越多。
B站是下一代消费人群聚集地。随着消费市场的变化,消费主力已经从80后等老一辈向Z世代人转移,而在近3亿的Z世代用户中,平均每四人就有一人在B站,并且在2018年B站约81.7%的的用户是Z世代的人,同时随着B站在圈外的发力,B站将会吸引更多的年轻人进入到B站,正是B站聚集到如此之多的年轻用户,成为品牌必须要重视的地方。
B站UP主不断增长。KOL营销在品牌营销当中占据非常重要的位置,而B站增长的UP主为品牌提供良好的营销载体。在B站,月平均活跃的B站UP主从2016年才10万人左右以及提交新作品也刚到1万多份,而到了2019年Q3季度,月活跃UP主达到110万,投稿数量310万,UP主和PUG视频数量大幅跃升。
同时随着B站内容的自然升级,未来将会涌现出一大批像巫师财经和何同学这样的UP主,高质量的UP主为品牌赋能。
品牌下一代消费者在B站,品牌自然就要在B站,无论你是否承认,但这就是事实。其实只要你仔细去观察,你就会发现2019年越来越多的品牌进入到B站,而不再是传统的游戏类企业,新的品牌越来越多,化妆领域的雅诗兰黛和欧莱雅,教育领域的cambly口袋英文和英语流利说等等。
如果你还没有重视B站,那么我建议你应该走进B站,了解B站。
2.用户需要什么,我们就代表什么
品牌营销是建立在对用户和营销平台的了解之上,了解用户,熟悉平台是品牌营销的前提。当前的品牌虽然知道要抓住Z世代的消费人群,但是它们依旧还走在了解Z世代用户的路上,品牌对未来的消费者还不了解,而B站给了品牌一个洞悉Z世代用户的窗口,品牌只要能读懂B站的用户,你就已经一只脚踏进用户的心智之中。
B站为何能成为洞悉Z世代用户的窗口,在2019年之前我可能没法回答你,但是今天B站的跨年晚会已经给了你清晰的答案。
Z世代用户的特点。Z世代用户究竟呈现什么特点,B站在上市招股书里为我们介绍Z世代用户呈现的与前几代人不一样的思维和行为方式。
第一点,文化需求成为Z世代消费中处于非常重要的位置。我们一直在讲消费升级,而Z世代用户就是升级自己的消费,他们受到良好的教育,知识水平非常高,接触到不同地方的文化产品,其鉴赏能力大大提高,也更加愿意在物质需求之外的文化需求上花费金钱,盲盒的风靡一时就是其重要的见证。
第二点,互联网的深度用户。Z世代出生以来,他们一直互联网的本地人,从互联网在中国兴起到如今迈入成熟,他们和互联网一起走过一段岁月,所以他们习惯于从互联网获取各类的知识和信息,而不在是过去那种看电视、看书等等信息获取的方式。
第三点,强烈自我表达的渴望。90后门都是独生子女居多,他们并不缺乏物质,他们积极追求自我形象,表达自我的观点和创意,去创造内容来展示自己的才能,同时他们希望自我表达,在网上通过兴趣而彼此结识。
B站的用户对于内容是呈现一种开放包容的态度,既秉持一种宽容的有态度,不会因为UP主视频制作成本低而诋毁,但也是一群极度苛刻的人,UP主可以没有钱但不能没有创意,没有新奇,滥竽充数的作品必然会被用户所抛弃,当然令人不可理解的是他们居然是一群忠诚的人,我想在于他们是正在发展自己的文化品味,受到同伴和社会趋势的影响,慢慢表现对特定品牌的忠诚和依恋,他们愿意为优秀的内容去分享,付出物质的回报,。
B站的特性。B站是年轻一代的在线娱乐标志性品牌,B站上的超过四分之三以上的用户都是Z世代的用户,B站通过提供高质量的内容和极佳的娱乐体验,以长达十年的发展建立起年轻一代心目中的高知名度和品牌效应。
B站构建多元内容的系统,成为多元文化和兴趣的交流阵地。B站涵盖了21类型和多种媒体格式,包括VLOG、视频、图片、文字等等多种形式,内容涵盖多个主题,我们可以看到B站拥有200万个文化标签,7000多个文化圈层,以多元内容为导向的兴趣化圈层构造,为每一个追求独特的用户提供属于自己的兴趣交流场所。
B站设计极佳的用户体验和互动形式营造高粘性的社区。无论是B站的流量分配机制,还是B站精心设计的互动功能和考试制度,像评论、收藏、投币、点赞等等,尤其是极具风格的弹幕风格更是凸显B站多元化的特性。
B站的营销方向。时尚美妆区一直是B站美妆营销最多的地方,而当前国货美妆的兴盛,让我们透过国货美妆的崛起探讨B站的营销。
国货运动在这几年蓬勃发展,尤其在美妆领域体现十分明显,每一个平台的崛起都会伴随着一个美妆品牌的出圈。
HFP通过微信公众号让自己从小牌长大为具有影响力的品牌,完美日记通过小红书一步步走向今天这个让人惊讶的美妆品牌,而花西子则是让直播传播了自己的影响力,那么伴随着B站的影响力扩大,也是否会诞生一个新的美妆品牌?
国货美妆竞争压力将会日趋严峻,虽然花西子、完美日记、HFP等品牌影响力不错,但是面对着数千家不断成立的国货美妆品牌竞争下,依然是压力重重。
在这样竞争激烈的情况下,争夺年轻用户,极早建立起在Z世代用户心中的品牌心智就显得尤为重要,而B站则为品牌提供这样一个契机。
B站始终在强调,也一直在强调,她是中国传统文化的坚决拥护者,通过内容有意识让用户发现中国丰富而深厚的历史文化,一方面体现在B站采买《齐天大圣》、《我在故宫修文物》等版权产品,也体现在B站上众多的古风UP主。
B站坚守汉文化,也代表着B站用户汉文化的属性,B站年轻一代迫切需要一个代表属于他们的风格的产品,也迫切需要一个代表汉文化的品牌,然而到目前为止,这个品牌还没有出现,这就是品牌在B站的机会。
乔布斯在1984年拍摄的广告片诠释了苹果的精神内涵,然而今天在B站营销的品牌依旧还在走过去的那一套,KOL永远只是KOL,没有品牌意识到通过UP主和一整套营销策略建立起Z世代用户心中文化符号。
上一代人是在学习国外,这一代是要文化自信,当前品牌只要触摸到“文化自信”的品牌构建边界就能够获得用户青睐。
多数国货美妆品牌还停留在包装上的国风和古风,而完美日记则构建的“小丸子”,以IP来运营的方式来发散自己的影响力,当然完美日记依旧还只是停留在皮毛而已,它固然是以IP形式,但是它距离“文化自信”还依然比较远。
时代的趋势在推动我们,Z世代的人也在推动社会,上一代没能诞生一个代表中国文化的国际性品牌,而这一代将会诞生,因为年轻人们正在看着我们的民族企业。
资料:
1.B站招股书和上市财报
2.互联网与娱乐怪盗团-B 站没有天敌