随着移动互联时代的到来，企业的战略进入了微战略时代，企业营销也进入微营销。但营销5P理论没有丧失合理性，依旧围绕着人、围绕人的需求进行产品、价格、渠道、促销四大方面设计营销战略方案。

不少销售人员，尤其刚入行的，常将营销理解为渠道与促销，尤其认为认知渠道更为重要，产生了所谓渠道为王这样的口号。但我们知道其实渠道与促销，只是狭义的营销范畴，真正的营销应包括了企业的整体运作！围绕人的需求来研发与生产产品（服务），从人的价值实现角度来制定产品（服务）的价格，从人性角度设计促销方案，自然，还是根据人的接触面来确定渠道。

移动互联时代，营销的原点没有发生变化，即人性没有发生根本改变。但人的具体需求点与满足方式发生了变化，购物不再是去商店或商铺，与朋友交流不再仅仅通过见面或电话，微信与视频随时随地，营销进化为微营销时代。

微营销时代最突出的改变首先是渠道的改变。传统的营销渠道是经销商、代理商、批发商、零售商，多层次的B2B后B2C，到最终消费者。传统渠道在移动互联时代日渐改变，最终是一到两个层级的B2C，甚至是C2C这样的直销渠道。

随着媒体生态的变迁，一场营销宣传的变革已经到来。报刊、电台、电视等传统媒体过渡到互联网媒体，最后到手媒体。媒体的变迁直接影响着企业营销传播方式的改变，产生了渠道的改变。

不变下的改变

传统媒体时代的企业品牌打造，是通过渠道来告诉客户：“我的产品（服务）如何如何好”，这是一种以企业为中心的垂直营销。到了互联网媒体，尤其手媒体时代，是客户通过网络及手机传播客户之间的体验，分享并传播着“这个产品（服务）如何如何好”，产生了以人（客户）为中心的水平营销！

电视台、报纸杂志是商家利用信息传播权的掌握，强势地给消费者信息洗脑。而互联网则能让消费者之间互相分享使用体验，是用户对用户的信息分享。传统媒体的强势宣传费用却最终让消费者买单。市场调研公司弗雷斯特（Forrester Research）评估：一条在线横幅广告的平均CPM（一则广告的每千名受众的成本）为2.66美元，而市场调查公司尼尔森（Nielsen）评估：一则电视广告的平均CPM为24.68美元。

企业、客户的关系变化

移动互联时代下，企业与客户、客户与客户的关系发生本质变化。客户不再是被动地接受与被布控，企业所宣称的“客户是上帝”，“客户是老板”将成为现实，客户通过参与从被动过渡到主动，成为企业产品（服务）消费及传播的主体。

企业的产品（服务）不再是企业的设计、生产型的B2C式主导，而是客户驱动的主导，客户需求的聚合，通过C2B方式的定制！

在企业与客户之间，企业品牌过渡到客户品牌，品牌不再仅仅是企业主导下的结果，不再是企业通过宣传、包装、代言等打造而成，而是用户之间的互传、分享，品牌是客户的口碑！

而在移动互联下，企业的组织应该发生本质地变化，将从传统的层级式组织变化到自组织形态，命令、服从、权力转变为平等、自主、责任。

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