1、2022年，DTC品牌值得关注的营销趋势

Meta（旗下包括Instagram、Facebook等社媒平台）、谷歌，营销人员眼中的两大“白月光”，广告是消费者与品牌的优质连接点，不同于传统的广告牌、电视广告植入，如今的广告对于民众生活环境的渗透可谓是无孔不入，互联网经济下，以社媒、搜索门户、电商平台为主要阵地的广告投放模式凭借“物美价廉”的特征占据高地，“360度营销”就是在这中间产生的新词汇。这一术语描述的是能够触达消费者的所有促销活动。不少DTC品牌已经开始启用这种方式进行宣传，在多个广告渠道同时进行类似或同样的促销活动。成立于2015年的Lovevery，销售的主要是优质教育玩具套件。该品牌在2020年有超过10万名用户。到2021年10月，已获得超1.26亿美元的风投资金。从2021年5月到2022年5月中旬，Lovevery在280多个渠道投放在线视频和流媒体广告，同时是知名播客的赞助商。以下是Lovevery在至少26个网站上使用的广告示例。

Hims & Hers Health, Inc.也采用了360度的广告方式。这家美国保健公司在网上销售保健产品，包括处方药。在2021年5月至2022年4月期间，该公司在有线电视、视频平台、流媒体平台、移动端特定投放、播客、社媒平台等渠道投放了包括PPC广告、展示广告在内的多种类型广告。以下是2022年2月出现在Oxygen网站上的Hims & Hers Health的展示广告。

从具体的投放位置上看，许多DTC品牌会从投放搜索、付费社媒平台广告，继而进行“见缝插针”式的投放，上下文定向投放。户外家具公司Outer是通过上下文定位，在相关内容附近放置广告的很好的例子。

ButcherBox是一家提供配送的订阅式肉类品牌，主要销售的产品有草饲牛肉、散养有机鸡肉以及其他肉类。在2022年5月之前的12个月里，ButcherBox至少赞助了18个播客节目，其中就包括CBS的热门体育节目，Fantasy Football Today。还有一些情境性投放主打的是名人效应，Ben Greenfield是著名播客主持人，ButcherBox也是其节目的赞助人之一。2021年10月28日Greenfield在节目中请到健身达人，俩人以ButcherBox免费赞助的火鸡为出发点，“吹”了一波产品质量。Greenfield的作用是给品牌背书，他的发声给人留下了深刻印象，更是对产品的认可。Athletic Greens使用流媒体视频广告来推广其营养补充剂。这张截图是一个Paramount+广告的开场画面。

广告情报平台Media Radar的数据显示，一些DTC品牌在美国经济衰退前削减了广告投资。这并不是一个应对危机的“正确姿势”。历史证明，许多在经济衰退期间投资广告营销业务的企业，在经济情况好转时较于竞品将手握更多的资源。佐证这一说法最有利的材料是2005年发布的报告——“Turning adversity into advantage: Does proactive marketing during a recession pay off？”（化逆境为优势。衰退期的主动营销是否有回报）。文中写道，经济衰退会严重影响企业业绩，危及企业生存。然而，并非所有的公司都同样受到经济衰退的影响。一些公司把握经济衰退视为加强其业务的机会，积极投资，将获得弯道超车的机会。

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2、跨境电商“困难年”，是谁挤爆了海外仓？

五月快过，七月还会远吗？

备受瞩目的Prime Day即将来临，会员日前却状况百出。一方面由于新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，部分境外主要港口拥堵持续恶化，航运运力减弱；另一方面自4月28日开始，亚马逊平台将在目前按件收取亚马逊物流配送费用的基础上收取5%的燃料和通货膨胀附加费，意味着跨境卖家的利润率将受到直接影响。内外交困之下，海外仓变得更加抢手。

据中国商务部介绍，截止目前为止，中国海外仓数量已超过2000个，总面积超过1600万平方米，业务范围辐射全球，其中北美、欧洲、亚洲等地区海外仓数量占比近90%。后疫情时代，正是海外仓保证了“中国制造”商品在海外货源不断，支撑了中国跨境电商在海外市场披荆斩棘，逆势增长。

然而，伴随着跨境卖家对海外仓需求增长，亚马逊库容限制，沃尔玛和TikTok的入局及国家政策对跨境电商的发展推动，需求提涨的背后海外仓供给痛点也开始初见端倪：第三方海外仓服务遍地开花、良莠不齐，也暴露出不少问题。有人说，海外仓是跨境物流痛点的“解药”，海外仓真无懈可击吗？未必......“解药”未必直击痛点据不完全统计，在美国市场，中资背景的第三方海外仓超过300家，这还不包含中国公司在美国设立自有仓库的数量。海外仓繁华的背后，引得一大批企业争相涌入的同时，势必会存在着很多未知、隐藏性风险。一方面市面上激进的投资带来良莠不齐的海外仓服务质量，尤其对于新手卖家而言，容易在新物流产品和服务上瞎抓，或者卖家片面追求低价，其最终代价还得卖家自己承担，得不偿失。日前，就有卖家在网上爆料，发现自己合作的私人海外仓只是个兼职海外仓，货物储存的场地并非是标准的海外仓，且相关海外仓负责人的真实身份也存疑——类似于在餐馆或是在地库兼职。对此，也引发卖家们开启了吐槽模式：“我合作的海外仓只有仓库租赁功能，没有专业的团队和数字化管理系统，仅靠一个人的人力来运作整个仓库。刚好在旺季期间，我出货量只比以往稍微多些，就遇到丢货少件的问题，也找了平台索赔，但最后他们却跑路了，损失惨重啊。”“当时由于时间比较紧促，网上找了个海外仓平台，合作后发现真的也很不靠谱，收费标准五花八门，0.2个方的产品能按照6个方来收费，不仅如此，系统不稳定、库存不准、错发漏发、配送不及时等等问题频发，我真的yue了。”……旺季期间，海外仓虽是跨境卖家发展的必然选择，但海外仓雷区不断，部分海外仓服务标准乱、配送乱、服务跟不上等问题让踩雷的卖家只能打碎牙往肚子咽。由于海外仓运营需有较高的技术和资金壁垒，当前内外部压力让海外仓弊端不断凸显。服务标准未统一：信息不对称，收费明细不透明。“乱收入库费”、“出库操作费按照KG核算，或按LBS (磅）核算 ”；产品价格贵、信息回复慢且售后问题得不到及时解决等等。团队专业度不高：目前一些海外仓尚未适应小件、大件在仓储管理的布局、入出库逻辑、拣货逻辑、硬件设施等方面的差异性，缺乏运营管理能力，只有单一的仓库租赁功能，无法提供增值服务。安全配送未保障：海外仓的完善少不了当地尾程配送的这一环节。由于国家和民族习惯的不同，许多国家的尾程配送效率普遍低下，还有可能在当地造成货损，漏发，错发，丢件等情况。智能化投入尚缺：机械化是大部分海外仓的心头之痛，部分海外仓运营大都靠人力来运作，出入库效率低，货品多时常出现货品管理失控的问题；基于海外仓复杂的操作成本核算，数据管控的准确性和实时性也是一个亟需解决的难题。不仅如此，海外仓其成本相对偏高，低客单价产品利润容易被成本稀释，而产品体积大、较重、SKU少且客单价高的产品，则更容易被拉升运营总利润。当下，受疫情影响大多数卖家不得不考虑降低物流运营成本维持生计，资金充裕的头部大卖尚且如此，经营刚有起色或新手卖家更是将“将本增效”作为当前首要目标。当下海外仓“一件代发”业务对于跨境电商卖家来说，无疑是“救命稻草”。“一件代发”成良药，不必“苦等”据有关数据统计，2021年跨境卖家选择海外仓发货方式占市场总比超过57%，其中选择海外仓“一件代发”业务的人数则高达31%。未来，越来越多的跨境卖家发货方式将更倾向海外仓“一件代发”服务。据了解，大多数跨境商家初次认识邑通达，也是通过其主打核心产品“一件代发”。邑通达海外仓成立至今近6年时间，目前已拥有21个遍布欧美、日本、西班牙等市场的仓库，分布广且面积大。目前海外仓“一件代发”主要有两种方式，一是海外仓供货商货源代发；二是卖家将自身货源提前备货至海外仓，然后找服务商帮忙代发。目前，绝大多数卖家选用的是后者。由于海外仓服务参差不齐，导致“一件代发”背后价格贵，速度慢，追踪难，服务差的问题也很常见，若能处理好这些问题，在激烈的市场竞争中卖家就已抢占先机。邑通达海外仓“一件代发”究竟有何不同？为何能获得卖家的青睐？· 降低卖家物流成本货物从国内运往国外成本居高不下，选择海外仓“一件代发”，卖家可通过一般贸易的方式将货物运输至海外仓,以批量发货的形式完成头程运输,且末端通过本土邮政/快递派送取代国际物流派送，整体价格比零散的国际快递走货要节省50%的运费成本，提升产品利润空间。做亚马逊平台的某商家告诉雨果菌：“我就是被邑通达超高性价比所吸引，跟邑通达合作了3年多，从刚成立就一直使用他们的“一件代发”服务，平价物流对于我们这种中小型卖家十分友好。”· 缩短运输时间海外仓一件代发让商品的交易从跨境交易直接蜕变为境内交易。当消费者在商店下单后,海外仓服务商可以帮助卖家直接从本国发货,省去了由国内到国外的输运时间和报关、清关等流程所耗费的时间，帮助卖家更好的管理商品。据了解，邑通达海外仓配备智慧操作系统，最大程度的保障货物24h内入库，24h内配送，甚至当日发货，最快次日即可送达，且满足卖家个性化定制服务需求。· 提高客户满意度跨境物流难免会遇到货物破损、丢失、错发等情况，若客户要求退货、换货或重发，海外仓一件代发支持提供退换货服务，减少卖家损失，让买家更快的收到商品，提高客户满意度和复购率。据悉，邑通达海外仓拥有超过200+专业海外仓服务人员和深耕多年的本土华人操作团队，经验丰富,发货准确率超99%，恪守专注、耐心和严谨的服务态度，为卖家提供五星级的服务体验。· 提高店铺曝光度对于海外当地的客户一般会优先选择当地发货的商品，海外仓一件代发在当地不仅能够获得买家的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，提高产品、店铺曝光率，扩大选品范围。

2022年跨境不易，Prime Day号角已经吹响，各位卖家要做好打持久战的准备，也要相信必会有守得云开见月明的一天。

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3、独立站流量从哪里来？四大渠道解锁“财富之源”

经历亚马逊封号潮之后，跨境电商格局逐渐发生变化，卖家们纷纷开启全渠道布局，其中具备一系列优势且拥有较高自主权的独立站成为布局重点。根据Genus AI的研究数据显示，2020年3月至2022年1月期间，Shopify上的店铺数量增长了201.53%，在不到两年的时间里新增了约260万个在线店铺。而据Shopify发布的数据显示，在去年的Black Friday和Cyber Monday weekend期间，Shopify商家在全球共创造了63亿美元的销售额，同比增长了23%，可见海外消费者对独立站的接受度相对较高，独立站的发展空间较大。而对跨境卖家而言，独立站不受平台政策的限制，具有较高经营自主权，且能够留存买家数据，便于进一步地沉淀客户，还有利于长远的品牌建设。当然，独立站拥有优势的同时，也存在一定的劣势。相对拥有较为稳定流量的大平台而言，独立站本身没有流量，需要卖家通过推广积蓄私域流量。流量可以说是独立站卖家的“生命之源”，只有稳定的流量来源，才有成交与转化。那么卖家要如何解决流量问题？一、独立站引流四大渠道1、搜索引擎引流seo优化推广和SEM付费推广。SEO优化推广需要分析用户的需求、用户常用的搜索关键词和搜索习惯，运用网站优化技术，让网站在搜索引擎中更多地被收录，使用户在搜索相关信息时，能优先看到网站信息。SEM付费推广即关键词广告，依托于搜索引擎开展的推广方式，常见有Google搜索广告、网盟广告、Bing、Yahoo、Naver等。2、海外社交媒体社交网络引流是最常见的方法之一，目前海外的几大平台，如Instagram、Facebook、Twitter、YouTube、pinterest。一般通过日常的社交媒体管理运营，或者选择和平台KOL合作进行推广。这几个平台，Instagram的内容以图文和短视频为主，用户偏年轻化，更多的服饰、美妆等时尚产品选择该平台。和其他社交媒体相比，Facebook老龄化趋势较明显，因此更多大龄产品营销会选择该平台。Twitter更像是一个资讯平台，新闻属性较强，用户群体中男性占主体，该平台的特点使得其对于内容和更新频率有着较高的要求。YouTube的生态较为成熟，产品涵盖面丰富，涉及美妆、家居、服饰、食品、运动等等，商家与KOL的合作也更多，转化率相对高。但另一方面视频制作周期、广告费用也较高。3、短视频媒体覆盖全球150多个国家和地区，下载量超过25亿，拥有10亿月活跃用户……聚集的巨大流量让TikTok成为卖家推广不可忽视的一个阵地，不少品牌和卖家也已通过TikTok获得一定的成绩，如跨境大卖Anker利用TikTok的流量优势成功带火旗下多款产品。TikTok 的用户中有大量的Z世代用户，超过三分之二用户年龄小于30岁，也是卖家需要抓住的新消费群体。4、其他方式邮件推广，成本较低。但许多卖家在邮件推广中会遇到的问题，如邮件群发平台账号频频被封，或者是邮件直接进入垃圾箱，实际触达率不高。渠道多样各有特点，面对的用户群体也不同，卖家需根据自身产品特性选择并运用恰当的营销策略，匹配平台－商品－流量。引流站内，当然最终目的也不止积蓄流量，更重要的是转化。那么面对以上渠道，如何获得优质流量并转化？还在为流量发愁的你看过来！

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