未来设计的中台化（上）
本文来自公号：青年老陈（长按可复制）
中台目前在互联网是比较热的话题。中台这个概念，据说最早是马云参观 Supercell 后，在阿里巴巴提出的，要求有「大中台、小前台」的模式 [1]。
而到了现在，中台这个词几乎无所不在。技术上，在一些大公司内部架构里，后端开始分拆为后台和中台。业务上，招聘网站开始出现中台产品经理的字眼。甚至在战略层，各类商业论坛里，中台被提及得也越来越频繁。
阿里巴巴在悉尼之夜
王健老师，甚至专门对中台发了一系列很经典的文章，《当我们谈中台时，我们在谈些什么 [2] 》，大家有兴趣可以看看。
而就笔者了解，不仅是产品或技术，设计本身也在逐渐中台化。
但因为中台的概念目前众说纷纭，所以这篇主要讲我对中台的一些主观理解。下篇再讲设计的中台化。
中台背景：扩展期，关于未来与成本的博弈
目前，随着企业业务高速发展，新开一条业务线，也就意味着新开的一支独立团队。企业往往不会选择利用现有资源整合。
新开业务线意味着一只新的团队
这是因为，如果利用现有资源整合，人员还是散落在不同组织架构，容易引发「权责不清」的管理成本，或盘根错节的背景原因，或是「革命尚未成功，战士一直分肉」的现象。所带来业务黄掉的风险也不容小觑。
团队嫁接在不同组织上，容易引发管理灾难
所以，在和时间赛跑抢占市场的前提下，独立团队，甚至新来的和尚会更加适合新业务线。
但独立团队也意味着独立资源。前期团队的磨合和基础建设，包括新的业务和技术系统得重新开发一次，这里都包含了不少重新建设的前期投入。
因此，企业在高速发展期时，随着业务扩展，团队的规模也在随着业务成指数级长大。这时，企业就很容易在不是大公司的阶段，就有了大公司阶段才有的病：
一方面，企业规模越大，尾大不掉和大船难掉头的问题就越来越明显了。
另一方面，如果企业新业务发展受挫，所剩的生产力，也会难以释放。几近无鱼，网是留是去？
这样下去，直到可能的期望与扩展成本齐平，企业不再寻求创新，转而求稳。这个时候，企业也失去了创新能力，类似「未富先老」。
这在机会众多，不进则退的中国当代，大家都明白这意味着什么。
现在，互联网企业的根本矛盾就变成了，向往新业务和市场的美好愿望，与日渐臃肿低效的组织架构之间的矛盾。之前，一直望着目标点跑动，却总停滞不前。故而拍拍自己的肚腩，原来，从内部入手，才能更好地发展外部啊。
而中台，则是解决此问题诞生的。
中台价值：Supercell ，400人与39亿人民币
Supercell 一直倡导「Less is more」的组织文化。整体公司员工数量保持在极度精简的水平，在去年底也没有超过 400 人。而在这个员工规模下， 2018 年它的营业利润大约是 5.1 亿欧元（39 亿人民币）。
Supercell 的代表作：部落冲突（Clash of Clans）
在这种精英文化的氛围下，CEO Ilkka Paananen 力求员工不要被流程和管理机制束缚，给每个小团队足够的决策权。而且由于资源稀缺，每个小团队可以更加聚焦手中的资源，选择做最正确的事情—— Supercell 中的 cell 也是表达这个意思。
Supercell 的整体架构，即「开发者领导」的模式
连马云也带队去北欧 Supercell 学习所谓的「大中台架构」[3]。据此调整阿里巴巴的组织结构，采用中台式分散化的形态，以避免上述大公司常见的部门与部门争夺资源，不同的小组做同样的事情的情况。而其实《失控》等理论，也鼓励了大家尝试分散化的管理方式。
所以，简单讲，中台便是，将重复的轮子通用化，在前台和后台之间抽离出来一段通有能力。
加上中台的新架构
而中台的核心价值主要是：
- 为企业的业务扩展提供更可控的成本。避免新业务等于新独立团队。新业务可以只是先锋小部队（小前台），其余的再由中台支持。前台负责决策和资源整合即可。
- 为创新的尝试，快速跳过磨合和建设期，实现敏捷试错。可以快速搭建起模型或MVP试错，不行时解散中台组合即可。
- 各平台的使命更明确。前台销售和市场导向，中台业务导向，后台技术和稳定性导向。负责人的主人翁意识都会很明确。
- 避免屁股决定脑袋。以自身立场看待公司战略。避免盲目将扩大资源当做部门目标。
阿里中台架构（网传）
中台局限：也不是适合每一家公司
中台说到底是在业务扩展时来优化自身结构满足复制需要的方法。
但中台并不能盲目学习。这与公司对新业务的探索和渴望、组织架构的形态、人员构成有关。Supercell CEO 自己也提到，Supercell 的经验不是对所有公司都有效，它有自己的特殊性。
因为Supercell 每一位员工都很独立——基本能在外面成立公司自己当老板，本身就具备了CEO的基础素养。而Supercell的文化是如何将一群顶级精英聚集在一起的，这则是另外一个值得思考的问题了。
老陈记
目前各位大佬提到的中台，普遍集中是在战略或组织架构层面。而往下的业务中台、数据中台和技术中台等，均由此思想指导下产生。设计肯定也将因此受到影响。
设计本身将如何逐渐中台化。中台化的表现在哪？对体验设计来说，有何启发？目前有哪些案例与迹象？
这些容笔者下回再说。
本文来自公号，青年老陈（长按可复制）：一本设计师慢慢变老的笔记。公众号总更快发出一篇文。
[1] 阿里 CEO 张勇一封邮件宣告组织架构全面升级，组建「大中台，小前台」：整合产品技术和数据能力构建中台，让前线业务变得足够小，中台变得足够强大，使整个公司拥有快速创新的能力。这一革新颇具现代军事组织的影子。
[2] 王健中台系列文章 https://www.jianshu.com/p/86dc7ad52ad6
[3] 马云带去去北欧Supercell学习的“大中台架构”管理模式 http://www.chochina.com/show-137-22020-1.html