1- 门店引流:线下门店通过打造五感(安全感,尊贵感,尊重感,舒适感,愉悦感)六觉(视觉,听觉,触觉,味觉,嗅觉,知觉)增强客户到店的体验感!
云门店:全网建立云门店,抖音系列,某德系列,某团系列,实现线上拦截,让客户在全网更容易找到门店,同步展示产品!(关键云门店均是免费的)
2-朋友圈引流:朋友圈是辅助成交和主动成交的地方,每位销售必须要注重朋友圈打造,日常更新3条即可,每日更新的方向:日常生活的烟火气,产品的美图,产品服务的好评或成交见证,活动的宣传,个人认知圈(人民日报金句可供参考),每日挑选三个方向。
3-异业销售引流:由每位销售建立自己的商场异业同盟圈,定期进行情感维护,品牌设定:
-推荐有效的精准客户信息奖励6.66红包,带领客户到店看产品15分钟以上奖励18.88红包,推荐成交万元以下奖励200,万元以上奖励500封顶(具体金额视情况调整)
4-老客户引流:短期政策:老客户介绍新客户到店成交,老客户及新客户均获赠礼品或保养服务等!长期政策:通过积分进行管理,客户自己购买或介绍朋友成交均享受金额1元等于1积分,每年年底进行积分换礼,设置不同积分对应不同档位的礼品.
5-电销跟踪引流: 电话营销之前首先进行准备工作,①每位销售充分了解客户的新房户型,面积,户型优势及痛点,基础选择预计成交金额,更加详细了解客户的户型,沟通才能更加专业,获取客户信任;②添加客户以后,进行发送自我介绍,表达自己的专业及愿意为客户答疑,注意发送个人形象照可以更好的提升信任,同时介绍品牌,设计团队,有图有真相,进而以客户的户型布局和客户进行探讨。
6-社群引流:社群引流将是家居建材必不可少的引流手段,社群运营不单单是社群爆破,而是通过社群内对品牌的介绍,设计团队的塑造,产品的卖点强化,个人IP网红的打造,让客户对品牌团队产品产生认知,建立信任,继而通过礼品,电销邀约客户到店体验成交。
7-小区样板间引流:样板间引流需要注意时间,真正的样板间营销是客户在领取钥匙时,样板间已经装修完毕,通过带领客户到样板间实际查看装修完的效果,实现所见即所得,更适用装修公司或整家定制的拎包政策,样板间营销核心关于在于前期的筹备及拎包政策的设定!
8-团购引流:团购引流目前常见两种形式:①门店的精准周爆破活动,5天蓄水+1天落地+1天补单(市场客户量较少情况可再增加个周六周日10天时间),关于在于销售团队的目标分解激励及现场落地分为及政策;②建材联盟形式,通过高频节点落地,对客户进行多轮邀约逼单成交!
9-设计师引流:设计师除了日常的维护,更重要的是没奶奶通过固定频次的,设计师线上或线下的新品发布活动,邀约设计师到店领取智能礼品体验产品,对产品和品牌不断地强化。
10-短视频引流:短视频引流首先要从老板的角度进行重视,每个月设置短视频录制的基础数量10-15条,同时进行过万播放量的累计评选,要求:真人出镜+带店内产品+标注门店位置;短视频录制三步:录制(三段真人出镜带产品的视频)+文案(同城爆款文案)+剪辑(使用剪映一键剪辑),一个短视频完成只需5分钟!
11直播引流:老板设定直播人员,进行薪资补贴,确认为一项日常工作,通过福袋的发放进行礼品引流,讲解内容可参考目前同行业内直播间。
12-三工引流:主要指瓦工,电工,木工及建材市场的送货工,设置固定的激励政策,推荐客户信息即视为有效。