作者简介：星晨，2022年年度会员，一个热爱生活的建筑师，终身学习，终身成长。

2021年12月，我参加了弘丹写作成长学院第39期零基础写作训练营。

21天的训练营中，我学习了写作的基本方法，参与了活动组的工作，思考题完成全勤打卡。

不仅如此，这次学习还成就了我的两个第一次：第一次文章上稿，第一次当社群主持人。这个社群让我收获满满，是我心中非常优质的社群。

在39期零基础写作训练营结束后的一周，我收到了弘丹成长写作学院运营官的报名邀请，当我用另一种身份再次加入到写作营中时，我发现了高质高能社群的三个特质。

01 优质内容，高频输出

写作营社群内除了课程输出，还有点评老师的分享、弘丹老师的答疑、班级优秀成员分享及晚安碎碎念等。

每一个点评老师的分享都是精华中的精华，实操性非常强，比如点评老师壹然的分享《写作的这些坑，在动笔前就应该避免》，罗列了写作初学者易踩的四大坑，分别是结构混乱、与平台调性不符、信息增量不够、没有素材支撑。

壹然老师对每一个坑都进行拆解分析并给出具体解决措施，让写作小白在下笔前就能提醒自己、避免踩坑。

优秀学员的分享也同样发人深思，比如Leslie的分享“可以接受例外，但不能停止”，给断了日更就不想继续写作的小伙伴们破除完美主义心态。

Leslie举了一个例子：织毛衣时线断了，我们会重新接上继续织，而不会丢弃织了一部分的毛衣。

对于任何一件我们需要长期坚持的事情都是如此，偶尔的中断不应让精进的脚步停止。

我发现优质社群的第一个特质：高频输出优质内容。在这样的社群里，仿佛把自己置身于巧克力王国，随便吃下一块都能获得能量。

而且，高质量输出内容的创作者，可以是社群内的任何一个人。

根据社群主题和周期，由运营人员安排输出频次和人员，提前对分享内容进行审核，保证每一次分享都围绕社群主题且能给其他成员提供价值。

这样一来，不仅能加强社群成员的学习效果，还能给社群成员提供展示自己的舞台。

02 积极跟进，解决需求

社群的运营人员就像是一座桥梁，把学员和社群紧密联系在一起，让初来乍到、不知所措的学员适应社群氛围及节奏，给学员带来归属感。

本次有幸作为运营官参加训练营，让我得以细致地看见每一个运营人员对学员的付出。

有每天点评班级所有成员思考题的班班，有不厌其烦给掉队学员拆解作业的班班，还有和学员一对一私聊破除写作卡点的班班……

让我最为感动的，是运营人员不放弃每一个掉队的小伙伴。学习过程中，运营班班会跟进每一个学员的打卡情况，碰到未按时打卡的学员，会私聊询问原因，协助解决写作问题。

本次五班有一位学员攀，写作基础较薄弱，刚进社群非常迷茫，思考题无从下手，导致打卡掉队。

五班班长苹果及时跟进，每天循循善诱，引导他列写作提纲，在他完成思考题写作后及时给予点评和鼓励。

目前攀不仅可以每天积极完成思考题，早早打卡，还被选为优秀学员给大家进行分享。

我发现优质社群的第二个特质：每个学员在这里的任何动作都会得到积极跟进。当你感受到被看见、被鼓励的时候，你就愿意把精力和时间投入这个社群。

每个人穷其一生，都希望自己被看见，被认为很重要，很有价值。

作为社群运营人员，需要拥有一双善于发现的眼睛，看见每一个小伙伴的努力，需要拥有一张善于鼓励他人的嘴巴，肯定每一个小伙伴的付出。

03 建立仪式感，激发热情

在社群运营时，写作营会通过录取证书、开营仪式、颁奖仪式、荣誉证书等环节来塑造仪式感。

训练营设置了三天的预备期，这让我想起华德福学校的入学仪式，入学典礼当天，爸爸妈妈会牵着宝贝们的手，穿过玫瑰门，把宝贝们的手交到班主任手上，完成信任、交托的仪式。

这三天的预备期，也是在完成这样一个信任和交托的仪式。建立对社群的信任，把自己交托给社群，开始沉浸式学习。

中期复盘是非常隆重的一场活动，运营人员提前4-5天就开始准备，从敲定活动流程，到招募主持人等活动官，到确定分享的学员，每一个步骤每一个环节都经过充分考量。

运营人员为每一位分享的小伙伴都制作了海报，还为按时完成各项作业的学员制作了精美的勋章，更难能可贵的是，每张海报及勋章都是个人专属，非常有纪念价值。

本期学员有90+人，很多学员完成了不止一项内容，也就是能获得1-3枚勋章。所以，各类海报及勋章的制作量非常庞大，反映出运营人员的极度用心。

拿到海报和勋章的小伙伴也是非常开心，这个小小的举动给了她们极大的自信心和行动力。

我发现优质社群的第三个特质：仪式感是一种庄重而又无声的力量，在塑造着你不断成长的姿态。

知乎上面有个关于“人为什么要有仪式感”的高赞回答，是这样说的：仪式感为每一个普通的日子和动作，标定它背后的精神内涵。

优质高能社群离不开仪式感的加持。

每一个学员都值得拥抱更好的自己，这本身就是一种莫大的精神支持，表达了对学员的重视和用心程度。

仪式感，会让你在疲惫不堪的日子里，找到继续前进的微光，获得不愿将就的勇气。

04 写在最后

优质社群必备的三个要素：

一个优质社群，需要以优质内容为核心，定期输出高价值信息滋养成员大脑，为成员提供一座营养丰富的学习宝库。

一个优质社群，需要积极跟进成员学习情况，让每一个成员被看见，得到正向反馈，激发能量，使其更愿意投入时间在社群当中。

一个优质社群，需要建立仪式感作为生活佐料，为学习增添情趣，从日复一日的潦草生活中发现美好。

弘丹写作成长学院以优质内容为圆心，在积极跟进中解决学员问题，并通过不断地建立仪式感来让学员获得归属感，这就是高质高能的社群，都拥有的3个特质。