事件营销中,营销人常常会有这样的烦恼,明明很有诚意的去做活动,奖品也不少,而且还有互动,为什么活动就是感觉半死不活,没有爆发传播?怎样才能成为爆款活动呢?传说中的病毒传播效应是如何形成的?这成为许多活动策划者心中长久的疑惑。
通过广泛调研分析,市场营销研究人员发现,市场上的营销活动中,89%的优秀作品可归为六种基本类型,换句话说,大多数成功的营销活动都应用了这六种基本的策略。接下来,我们就对这六种营销活动设计策略,分别进行介绍。
1、第一种策略:激发竞争
人类是一种社会动物,合作是人类社会运转的基础,但人类发展过程中,与合作相应出现的,就是竞争,这也是一种正常现象,竞争最极端的方式就是战争。在人类有了历史以来,全世界几乎就没有真正的和平,有人统计过,在人类历史可查的几千年里,真正完全没有和平年代的战争,只有短短不到三百年的时间。竞争作为人类的一种天性,是写入了人类自身的基因中。营销过程中,我们需要用好竞争这一天性,去策划营销活动。
激发竞争有以下几种方法:第一是利益竞争,这也是最常用也是最直接有效的方法。实际上,在现实生活中的大多数竞争其实也是利益的争夺,各种以奖品为动力的抢票、抢宝、投票,都是采用这种方式。
第二是追求胜利,追求名次。有些比赛并不一定要有实质性的奖品,仅仅是“胜利”这一概念就能带给用户精神上的愉悦,让用户疯狂。
第三是所谓的卖弄、攀比。展示与攀比其实也是一种暗中的竞争,虽然说没有具体的排名,但人们心里其实都有一个排名。
2、第二种策略:制造稀缺
稀缺性是现代经济学的基本概念之一,稀缺性带来恐慌,引发贪婪,这也是一种常用的营销方式。但是,如今生活中,产能过剩的情况,导致物质越来越不稀少。那么,怎样才能更好地使用稀缺,让它成为营销的工具呢?
制造稀缺,有以下几种方法:第一是所谓的饥饿营销。有时,即使供应充足,但在进行市场营销时,也要有意识地通过限制制造用户的饥渴;
第二是创造时间的紧急感。和有限的短缺一样,时间紧迫其实也是一种短缺。同样的活动、同样的动机,如果能够配合上时间紧迫性,就可以产生更大的威力;
三是所谓的制造独特性。稀缺的极限情况是唯一,各种非常稀有的古董,顶级珠宝都因其独一五二而价值连城。
3、第三种策略:交互参与
为用户提供交互和参与是新媒体与传统媒体的重要区别。在新媒体时代,营销人应高度重视与用户的互动,使用户在参与活动过程中产生良好的参与感。
具体地说,常用的交互参与方式大概有以下几种:第一是游戏式交互,这也是最常见的交互式方式;
第二是抽奖与测试。尽管大家都知道抽奖是假的,但只要这些东西出来了,大家还是趋之若鹜,为什么?从本质上说,抽奖和测试是人类基本欲望的反映。它反映了人类渴望了解未来的强烈愿望,而测验反映了人们渴望了解自己的强烈愿望;
第三是内容上互动,这也是常见的互动形式。一个很好的例子就是网易云音乐的跟帖,这些帖子生动地告诉我们,网友中藏龙卧虎,才华与创意横溢。而我们在策划活动中,所要做的,就是为广大用户提供一个创作的平台和机会。
4、第四种策略:社交货币
社交货币,是近两年逐渐流行的一个概念。真正的货币能够购买商品或服务,而使用社交货币,能获取到周围人的更多好评和积极印象。我们平时在策划事件营销活动时,需要为用户提供有价值的社交货币,引导用户主动免费的去传播活动。
具体来说,提供社交货币有以下几种方式:第一是提供谈资。这是最常见的社交货币,喜欢聊天八卦的人不在少数,但是没几人能聊出精彩内容。如果新奇有趣的谈资一旦产生,很容易被大家疯狂转发,也催生出了段子手这样神奇的物种。如果能够把品牌或者产品,巧妙融入到有传播力的谈资中,就可能在短时间之内获得大量曝光;
第二是传播价值。传播有价值的信息或者利益,是一种普遍的行为,这种被传播的价值就是一种社交货币。因为这种利他行为,有助于帮助我们树立起良好的形象,最终也会对我们自己有好处。所以,在一定条件下,大家是很愿意去传播价值的。如果这种价值或者利益是由别人免费提供的,就会更有吸引力,相当于是我请客你买单,何乐不为呢?
第三是帮助用户表达友善或者拉近关系。在人际交往中,经常会听到这样的说法,那就是我嘴笨,不知道该怎么表达。所有的人都希望和周围的人搞好关系,如果一个产品或活动能帮用户更好的表达友善,拉近与周围人的关系,这就给用户带来了非常宝贵的价值;
第四是帮助用户吸引关注。每个人都希望自己是主角,这一点在小孩子里面体现尤为明显。为什么有的小孩子特别淘气,总是做出各种稀奇古怪的行为呢?其实很多时候是为了吸引大家的注意力。成年人也是一样,只不过更加含蓄而已。
5、第五种策略:制造悬念\意外\惊喜
虽然说现在生活中网络越来越发达,娱乐节目也越来越多,但大部分普通人的生活还是平平淡淡的,人们总是希望有一些新奇的东西来加料,所以,一些反常规的事情,也特别容易吸引大家的注意力。
对于反常规的事情,第一是制造悬念。悬念最重要的,就是引起人们的好奇心。比如说杜蕾斯,杜蕾斯曾经有一天,突然宣布要举办一场百人直播试戴活动,在多家平台同步直播,这一下子就吸引了数百万人的围观,为什么大家这么感兴趣呢?因为大家都想看到直播的情况是什么样的;
第二是制造意外,反常规的东西,变成现实展现给用户,让人出乎意料。很多品牌都会利用制作意外来吸引眼球,比如Uber的一键呼叫直升机,引起广泛讨论和传播;
第三是制造惊喜,制作惊喜用更时尚的说法又叫做超预期,具体的做法就是提供远超用户预期东西给用户,让活动的这种诱惑不可抗拒。
6、第六种策略:激发共鸣
我们所处的时代,人际关系越来越冷漠,但每个人的情感需求却一直存在,谁能够赢得用户的情感,就有可能真正赢得用户。在策划事件营销活动时,我们需要充分激发用户的情感共鸣,这样就能获得良好传播效果和品牌形象。
比如之前非常火爆的四小时逃离北上广活动,其实绝大部分用户并没有真正的参加到活动里面去。因为活动的名额非常有限,而且大部分人并不可能说走就走,但这个活动点燃了都市人压抑已久的情绪,帮大家表达了逃离压力的这种情感需求,所以一时间火爆朋友圈。
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