【长干货】市场岗位究竟在做什么,看完这篇你就全懂了
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2023-10-04 07:40:28
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1.1 概览 市场岗位的概念、市场岗位要创造无形价值、三大主要市场岗位】

“我想从事和市场相关的岗位。”

这是很多留学生在找工作过程中经常会讲的一句话。但是当你在使用BOSS直聘搜索和市场相关的岗位时,会发现各式各样的岗位名称,千奇百怪的岗位要求看起来让人眼花缭乱。

那么市场岗究竟包含什么类型?市场部到底是做什么的?想要回答这个问题,咱们需要先知道:市场营销的概念究竟是什么?

目前最为通用且承认度最高的说法为:Satisfy your customer in a profitable way (以盈利的方式满足客户)

那么想办法为顾客提供价值,满足顾客需求,就是市场岗位在做的事情。

对于顾客而言,我之所以选择使用一个产品,肯定是感受到了这个产品的价值。而价值一般情况下分为两种:

有形价值&无形价值

例如现在你想要买一杯奶茶,在众多奶茶品牌中你选择了某一个品牌进行购买。

有形价值就例如:

奶茶的口味、价格、珍珠多少、杯子的大小等。

无形价值例如:

为什么好几家奶茶店都差不多,最后选择了这家。
在不知道喝什么的时候,一搜索发现大家都推荐喝这家奶茶。
为什么就算排队喝这家的奶茶,也比去喝那些不排队的奶茶要好。

等等这一类影响用户做决策的因素,都是市场部门需要做的工作:创造无形价值。

那么如何让用户在做选择的时候,会因为无形价值来选择一杯奶茶呢?这就是市场部需要去做、去思考的事情。

例如打造奶茶文化,做一个大型的线下免费喝奶茶活动,拍这个奶茶品牌的广告在学校和白领人群中进行投放,找一个合适的代言人,在微博和小红书等平台参与奶茶相应的话题等。

所有的工作内容,都围绕着让更多消费者接受这些无形价值,感觉自己和这些无形价值有相似的地方,从而因为这些无形价值,为产品买单。



有很多产品的无形价值做的非常的好,例如快餐选择吃KFC或麦当劳、咖啡要喝星巴克才够小资、情人节要送玫瑰、买鞋要穿AJ、钻戒代表永恒等。其实这些无形价值,都是市场部门创造出来的。

容易混淆的市场岗

但是当你理解了市场岗位的意义后,会发现为什么自己知道的很多公司,市场部好像并不是这样做的?

原因也十分简单,因为大部分企业无法做到“创造无形价值”,而只能让市场部来想办法销售产品。

很多生产型公司认为,当扩大了产能,多招了工人后,就能生产出更多的产品,那么公司就能赚更多的钱。

在几十年前,很多公司确实是这样做的,在市场竞争比较小的时候,只要扩大生产就能赚到钱。但是同时大量劣质、假冒伪劣商品充斥着市场,用户使用体验并不好。

之后一些公司开始像产品类公司发展,认为好的产品就能给公司赚钱,这类公司往往会把产品做得很精美,一开始确实能赚钱。

但为了追求产品的完整或者功能的强大,许多功能都远远超出了用户的需求,例如在行车记录仪上安装小游戏。但对于开车的人而言,不可能一边开车一边玩小游戏,所以这类产品哪怕产品功能再丰富,也无法带来溢价。

所以逐渐的,公司开始意识到,需要专门的人来销售自己生产出来的产品。比如房地产公司、保险公司、保健品、微商等等这一类的公司,大部分都是拥有一个固定的产品,然后招募海量的销售人员,把产品卖出去进行获益。

将一个核心差不多的产品,经过包装后,并在各个渠道上打广告,最终通过销售将产品卖出并且获益。

所以当你看见,很多公司并不是如之前所讲的那样设立市场岗位,而是单纯的生产产品,扩大销售规模从而创造价值。

这类公司关注点不在用户,而是卖出一个产品我能赚多少钱,而市场部的工作也仅仅只是打广告和卖产品而已。

大部分的这类公司,如果没有顶尖的业内技术或者国家支持,一定很难长久存在,产品大多也是突然火过了一阵就会消失。所以对于留学生而言,需要在求职的时候区分,我应聘的岗位是否是一个真的为公司创造无形价值的市场部,还只是挂着市场部外衣的销售岗,两者有着极大的区别。

市场部门的分类

所以对于想要从事市场岗位的留学生而言,要去一家真正重视市场,正规做市场的公司从事工作。

而真正注重的市场营销型公司,则会明白上面说的这一切:企业最重要的目标就是 “创造并留住顾客”,而最重要的方式就是 “更有效率地满足顾客需求”.

所以市场部的所有工作,都是根据这一目标来划分工作范围的。按照起大致的功能划分,分为三大类:市场营销类、seo\SEM类、公关媒介类。



而每一个大类中,又有一些其他岗位的细分,关于这些模块更具体的内容介绍和如何进入这些岗位,我们会在其他章节详细叙述。

在实际的工作中,有时候也会发现,自己的工作好像是横跨了几个岗位的。所以对于想要从事市场行业的留学生来说,分清楚自己是哪个模块的市场岗位,什么样的指标对于自己的工作是重要的,才能更好的把力往对的地方发。

与运营追求直接的数据结果不同,也与销售追求销量不同,市场岗位所需要考核的指标在于:我们的工作到底为产品创造了多少的无形价值?

还用之前的奶茶举例:

有多少人,把我们品牌的奶茶当做了首选?
市场占有率有多高,竞争对手与我们的差距有多大?
喝我们奶茶的用户,是否个人形象会与其它人不同?
我们的品牌是否有很高的辨识度?
是否我们的奶茶品牌在健康、美食、娱乐领域有同样好的表现?

市场部创造和提供了无形的价值,而这种看不见又摸不着的价值,其实是公司的重要资产。市场部通过创造出的无形价值缩短用户的决策时间,降低用户的决策难度,从而为公司带来收益。

“市场”这两个字,其实是非常非常宏观的,对于很多企业来说,市场岗位的设立和市场部门做的事情也都是盘根交错十分复杂的,不一样的公司对于市场工作的定位也是不同的。

对于想要从事市场工作的留学生来说,一定要理解市场工作的本质是什么,从而更好的找到自己想要从事的岗位。


1.2 概览【市场行业中的三大类型岗位是什么?、典型的岗位招聘描述是什么样的】

市场作为一个非常广义的行业,各式各类的岗位往往让求职者眼花缭乱。

在什么叫市场这篇文章中,为大家提到了市场岗位大致分为三大类,按照市场的工作种类来分类,市场岗位大致分为:

市场营销、SEO&SEM、公关媒介类



通过这个章节的内容,将会基本了解到,三大类型的市场岗位在公司中,究竟是在做什么的~

一、市场营销

市场营销类的岗位,其实是在市场行业中最为常见的,一般来讲市场营销类的岗位目标就是“创造并留住顾客”,所以市场营销类岗的工作主要分为三类:



1)市场调研

市场调研对于企业而言,就如同打仗之前的侦查。企业在做任何决策之前,都需要提前做好调研。并根据调研的结果来行动,不能够一拍脑袋就做出决策。

调研出的结果是企业之后行动的指导方针,如果一个公司的市场调研没有做好,就直接加足马力开始生产投放,最终的结果大多如同拳头打到棉花上,没有什么效果。

所以对于企业做重要的战略部署以及决策来说,市场调研是极其重要的一个环节,也可以称之为公司的先头部队。

例如下方汽车之家在招的市场调研岗位,就明确展示了这一岗位的重要职责:



可以看出,市场调研岗主要就是通过对行业、产品、用户的研究,为公司其他部门提供指导方向,让公司的决策方向有理所依

对于想要从事市场调研的留学生来说,如果你喜欢对问题深挖,有很强的逻辑能力,并善于发现市场中的机会,那么从事市场调研类的工作将是一个不错的选择。


2)市场策划

如果说市场调研是在前期为公司找到方向,那么市场策划岗就是更多的为企业想方案和做执行。通过对品牌项目进行系统、科学的创造构思、谋划和设计,以达到最佳效果。

所以市场策划类的岗位,大部分工作都是服务于项目的策划和推进执行,同时会有较多的协调工作参与其中。

例如下方逻辑思维在招的市场策划岗,就明确表明了策划类的市场工作主要工作内容。



可以看出,策划类的市场岗主要是在讲怎么做?为公司给出具体的执行方案,并将其落地成型。

但由于不一样的行业和产品差异较大,所以不同公司虽然都有市场策划岗位,但是实际所做的工作和执行方式也是千差万别的。


3)商务BD

BD是一个英文缩写,全名实为Business Development(商务拓展)。

BD是指根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行,和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道,和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。

对于BD来说,工作的主要内容就是为企业扩展新的合作,挖掘潜在的项目机会。例如下方的猎云网在招的商务BD岗位,就是非常典型的BD类岗位工作。



对于想要从事市场工作的新手来说,自己印象中的西装革履与其他人洽谈业务的市场岗位,大部分对应的都是商务BD岗位。

如果有留学生认真自己擅长挖掘潜在项目机会,喜欢在谈判桌前一展身手,那么商务BD岗位将是一个不错的选择。


二、公关媒介

除了市场营销岗位之外,公关媒介类的岗位也是市场岗位中非常重要的一个部分。甚至在很多以技术为主或者硬件制造类企业中,可以没有市场营销岗位,但也会设立公关媒介类型的岗位。




一般情况下公关媒介类的市场岗位分为两种

1)品牌公关

品牌公关(BPR)是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提企业的品牌价值。

主要工作内容在于维护媒体关系,制定不同的公关方案,监测产品的市场舆论,并解决潜在的一些市场负面影响。

例如下方居然之家在招的品牌公关岗,就阐述了一部分工作职责:



所以不难看出,对于想要成为一名品牌公关的人来说,需要具备一定的维系能力,以及很强的处理问题的能力。

通过对潜在或者已经发生的问题的处理,从而更好的为品牌创造一个良好的市场环境,保护产品的无形价值。


2)广告

广告其实是市场岗位中非常重要的一个部分,简单来说分为广告制作与优化投放两个主要方向。在市场行业的章节中,将会主要讨论关于广告投放岗位相关的行业知识。

告推投放是营销计划中常重要的步骤,告推效果的好坏甚影响到整个营销计划的成功。

所以对于这类岗位来说,需要熟悉各类网站媒介的投放模式,熟悉投放的整个流程,并且有能力通过数据反馈,准确把握用户需求,从而科学选择平台,优化广告投放形式,提升广告效果

例如下方跟谁学在招的广告投放岗,也证实了这类岗位究竟是在干嘛。



对于广告投放岗来说,如何能够花最少的钱达到最大的效果,就是工作的终极目标。

所以一个好的广告投放工作者,需要有良好的数据分析、沟通、调整能力。这样才能真正的让自己的广告有效果,并最终为公司带来转化。


三、SEO&SEM

当大家在找某一类信息的时候,大部分人的习惯都是先上网搜索一下,例如百度、谷歌、淘宝、B站等。

那么在众多相似内容出现的情况下,如何保证自己的内容在一个页面的最前列,让用户一眼就能看到,就成为了众多公司设立SEO和SEM岗位的原因。

SEO:Search Engine Optimization搜索引擎优化。是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,对网站进行内部及外部的调整优化,改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名,获得更多流量,从而达成网站销售及品牌建设的目标;

SEM:Search Engine Marketing搜索引擎营销。是指在搜索引擎上推广网站,提高网站可见度,从而带来流量的网络营销活动;

这两类方式,都是为了让用户在搜索时,更快的发现自己的产品。只是SEO属于慢工出细活,而SEM更加的土豪一些,直接用钱来买排名。

例如下方清研讯科在招的岗位,就是典型SEO&SEM岗位的工作职责。



与商务BD或者公关不同的是,虽然同属市场岗位,SEO和SEM岗位却是属于默默坐在电脑前琢磨数据的“内务部”。

如果认证自己有很强的数据分析、筛选优化能力、以及很清晰的思维逻辑,但同时不太喜欢太多的“对外”,那么SEO和SEM岗将是一个不错的选择。


三大类岗位之间的联系

对于市场行业来说,覆盖的岗位种类是非常多的,所做的工作跨度也会比较广。

同时在一些体量不那么大的公司中,或者某些项目组中,甚至不会将岗位区分的那么细,一个市场部的员工往往身兼多职都是很常见的。

但是在体量稍大的公司里,三大类市场岗其实是各司其职,共同创造公司产品的无形价值,只是方向和侧重点略有不同。



同时三类岗位也是互有交集,且互为一个整体的。

例如市场策划岗会设计好一套广告方案,广告投放岗会将制作好的广告在优质渠道进行投放,SEO和SEM就会对广告投放的搜索进行优化,从而确保广告的效果更好,最终为企业和产品良好的无形价值。


由于各类公司本身的业务和产品形态、用户形态的不同,我们经常会发现三类市场工作在实际工作中会有相当一部分是重合的。

对于想找市场工作的留学生来说,关注市场工作的类型,更多的的是关注这种市场工作的内容,以及在实际中所追求的目标和实现方式。

作为行业中最常见的三大类市场岗,每一类市场岗都有自己的独到之处,无论是做这三大类市场岗中的哪一种,都是有着非常好的发展前景。


1.3 概览 【市场的职级分为哪些阶段、市场行业的工资线在哪里

对于想要从事市场类工作的人来说,了解到自己的岗位究竟能赚多少钱,也是影响自己是否愿意从事这个行业的重要因素。

市场行业的工资体系“两极分化”还是比较大的,看似相同的职位,在不同公司中工资的差距是非常大的。

很多人感觉市场行业的门槛低,工资起点并不是很高,这种情况也确实存在。

原因在于市场岗位的覆盖面极大且种类多样,且这类工作大部分都是偏执行类的岗位。工作流动性高,可替换性大就是低工资市场岗位的特点,例如:发传单、做低端推销等。公司也并不愿意在这方面多花钱,所以整体的工资水平自然就不会很高。

但对于留学生而言,一般都希望去一个规模大、且体系完整的公司工作,并且为公司和产品持续创造市场价值。

如果按照职级来划分的话,市场岗位大致分为:



同时对于市场营销、SEO\SEM、品牌公关这些细分类别来说,每个类型的职级划分也会略有差异,但基本上也是符合上述模式的。

只是越想往上面的职级发展,越需要对其它市场岗熟悉,这样才能更好的统筹全局,从而做出正确的决策。

相对而言,越在金字塔上端的职位,工资自然也就越高一些。

但是因为每个公司的职级上升渠道、公司规模、以及岗位所占公司的权重并不相同,所以单纯通过职级比较难以判断工资情况。

所以另外一种比较准确的方法是通过,公司在招聘时对应聘者工龄的工资水平,来判断市场行业的工资情况。

Boss直聘统计了,各大公司在招聘市场岗位时的工资情况,并根据工作年限绘制出了关于市场岗位2019年平均工资图(仅计算工资,不考虑补贴,奖金等因素),供大家参考。



这张统计表也仅仅是一个大致的平均数,实际上每个岗位的工资都会有一个上下浮动的数值,而且不同公司能给出的工资差距也比较大。

2019年互联网行业的应届生市场营销岗位平均工资为7233元、SEO\SEM岗位平均工资为7508元、公关媒介岗位平均工资为8685元。

但对于不同的公司,市场类岗位的边界也不太相同,因此能够看到在个别公司里市场的薪酬会比同类公司高出很多的情况。

对于想要从事市场岗位的留学生而言在早期找到一个合适的岗位,将会有利于个人方向的明确,从而促使自己的职级和薪资的提升。


但是你在找工作的同时,工作也在找合适的人选。对于大部分准备入市场行业的留学生来说,工资只是其中一个考量因素。如果工作做得好,个人长大速度快,那么赚的多也就是一件水到渠成的事情了。


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